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MessageSujet: Re: [FEVRIER] Joliebox   [FEVRIER] Joliebox - Page 8 Icon_minitimeJeu 08 Mar 2012, 18:57

Effectivement c'est plus gênant. Si tu connais bien le facteur ou un guichetier, tu peux leur demander de te le garder. même si ça fait pas partie du service, si tu leur explique que la boite est trop petite que tu risques de te le faire voler s'ils sont sympas ils le feront. D'ailleurs il me semble qu'ils ont l'obligation de le livrer au destinataire... Le livrer dans un lieu ouvert au public ce n'est pas respecter leurs engagements.

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MessageSujet: Re: [FEVRIER] Joliebox   [FEVRIER] Joliebox - Page 8 Icon_minitimeJeu 08 Mar 2012, 19:12

ma belle-mère est factrice, et si la box a été simplement déposée dans le hall va direct faire une réclamation à la poste !! c'est un facteur non consciencieux qui n'a pas envie de s'embêter et il n'a absolument pas droit de faire ça ! donc n'hésite pas à déposer une réclamation. Il y a un numéro non surtaxé

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MessageSujet: Re: [FEVRIER] Joliebox   [FEVRIER] Joliebox - Page 8 Icon_minitimeJeu 08 Mar 2012, 19:24

@ u2pop : justement pour la Glossy que j'attends par Adrexo, j'ai appelé Adrexo et leur ai demandé de laisser le colis au bureau de tabac en bas de chez moi en cas d'absence. Faut bien que je me nourrisse quand même et pis va falloir accoucher à un moment aussi Smile Mais c'est ennueyx de dépendre du bon vouloir du commercant en bas de chez moi, heureusement qu'ils sont sympas. En revanche pour le facteur je ne peux pas faire ca, je ne le vois pas.

@ Meena, oui c'est ce que j'avais fait : aller à la Poste pour expliquer mon cas puis appeler le numéro de réclamation qu'ils m'avaient communiqué mais ils m'ont expliqè au tel que pour un colis éco c'est uniquement l'expéditeur qui a le droit de faire une réclamation et non le destinataire. J'ai donc signalé tout ca à Joliebox et je pense qu'ils avaient du faire le nécessaire.

Bref : j'ai des problèmes avec les livraisons visiblement!!!!
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MessageSujet: Re: [FEVRIER] Joliebox   [FEVRIER] Joliebox - Page 8 Icon_minitimeJeu 08 Mar 2012, 19:25

@ toutes les 2 : merci pour vos conseils c'est sympa et effectivement ca devrait progresser j'espère!
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MessageSujet: Re: [FEVRIER] Joliebox   [FEVRIER] Joliebox - Page 8 Icon_minitimeJeu 08 Mar 2012, 19:40

Coliéco ou pas. Peut importe, même si ce n'était qu'un courrier ou autre, ils doivent livrer au destinataire, personne d'autre. Soit ils peuvent mettre dans une BAL privée, soit ils trouvent autre chose (venir chercher au bureau de poste) mais ils le mettent pas dans un lieu ou tout le monde peut le prendre... Même si c'est l'expéditeur qui doit faire la réclamation officielle, je pense que t'es quand même en droit d'aller leur rappeler ça à la poste. Parce que là l'expéditeur il y peut pas grand chose

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MessageSujet: Re: [FEVRIER] Joliebox   [FEVRIER] Joliebox - Page 8 Icon_minitime

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