[MARS] Carmine Beauté

Comme tout le monde...

merci pour la réponse.

j'aimelesbox : et si tu contacte glossybox? On sait jamais....

jai eu mon remboursement

j'ai reçu ce jour un mail de carmine,je retire tout ce que j'ai pu dire ,jusqu'au bout il sont professionnel.
voici la réponse que j'ai reçu:
Un remboursement est actuellement en cours, vous devriez le voir apparaitre sur votre compte d'ici quelques jours.
Deux colis ont bien été expédié de Londres à votre domicile, vous les recevrez pê plus tard (le mois dernier, certaines abonnées les ont reçu un mois après la date d'envoi donc gros problème postal),
Belle journée,
Cordialement,
Emmanuelle

voilà ne reste plus qu'a patienter un peu pour le remboursement et voir si je reçoit ma box vraiment en retard ou si elle est perdu.

fermeture demain 30mars

Je n'ai toujours pas reçu le serum , suis-je la seule?

Vu sur FB :

Citation :

Laetitia Gense
bonjour, voici la réponse de glossy au sujet des coffrets carmine :

Bonjour,

Aucun coffret à notre connaissance ne sera attribué par Carmine, seuls des remboursements étaient prévus afin de compenser vos points physiquement. Afin d'éviter toute ambiguïté et toute désinformation, nous vous invitons à consulter le FAQ spécialement mis à votre disposition sur leur site: de manière à mieux comprendre votre cas et dans le but de vous renseigner quant à l'issue que vous propose Carmine.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Votre GLOSSYTeam.

seulement j'ai bien la photo du choix qui nous avais été proposé, et j'avais bien coché pour avoir les coffrets. il avais bien été indiqué que nous avions le choix, si cela ne vous a pas été dis, merci de vérifier de votre coté car nous attendons nos coffrets, ou remboursement si il n est en fait pas possible d avoir notre du. merci de votre réponse à ce sujet