[SEPTEMBRE] Joliebox (versions dans le premier post sans spoilers)

Oui c'était long!
J'espère que tu l'auras demain, en colissimo ça ne devrait pas poser de problème!

oui elle m'a donné le numero je peux le suivre au moins

Coucou, toujours pas de Joliebox et on me demande de patienter jusqu'au 10 octobre!
J'ai demandé des nouvelles de mon colis sur leur page (première fois que je m'exprimais) et je vois que je ne peux plus poster de message !!!! Quelle honte !

Je suis dans la même galère que toi Plume13, mais je pense, comme on me l'a dit plus haut dans ce topic, qu'il ne faut pas hésiter à envoyer des mails au support ! Courage miss

Moi non plus je ne l'ai toujours pas! Demain peut être...
Ce qui est fort c'est que j'ai reçu mes questionnaires...

ha mes pauvres je vous plains, j'espère qu'elles vont vite arrivé pour vous

Bon ben le facteur vient de passer et ça ne sera pas encore pour aujourd'hui ma joliebox de septembre
plus que celle du mois d'octobre et je suis débarrassée de cet abonnement !

je viens de recevoir ma joliebox en colissimo j'ai eu l'eau egyptienne cinq mondes le khol le chi et le demaquillant nocibe le carnet et le twistband bon je recherchais l'eau egyptienne donc je suis contente pour çà mais surtout ravie de m'être désabonnée

ha super Valérie51, en plus t'as eu ce que tu voulais

oui riowenn enfin !! au moins l'eau egyptienne et le chi que j'adore le demaquillant est toujours utile le crayon je voulais un bleu par contre et j'ai eu un brun donc au troc

les filles ne lachez rien tous les jours ecrivez leur !!

Je viens d'avoir un mail de réponse:

Mise à jour par : Camille, 08 oct. 09:49 (CEST):
Bonjour,

Je suis désolée des problèmes de livraison que vous rencontrez pour recevoir votre Joliebox. Votre colis a pourtant bien été envoyé mais la Poste nous le signale comme "bloqué dans le réseau postal" depuis le 25.09.12 (numéro de coliéco 8W23809208897, non valable sur internet ) .

Je comprends votre déception et je vais faire le maximum pour vous renvoyer une Joliebox au plus vite. Le processus de re expédition sera lancé dès ce soir et peut prendre une dizaine de jours : nous vous donnerons votre numéro de colissimo lorsque notre plate forme logistique nous l'aura transmis. N'hésitez pas à nous re contacter si vous n'avez pas reçu ces informations d'ici quelques jours.

Etant donné que votre premier colis a bien été envoyé, il est possible que vous receviez deux Joliebox . Une chance peut être de faire découvrir ces produits à une personne de votre entourage ? ...et de faire plaisir!

Cependant, pour que le problème ne se reproduise pas dans les mois à venir, n'hésitez pas à préciser davantage votre adresse (digicode, étage, gardienne..) ou à fournir une autre adresse fiable (professionnelle, famille..) dans la rubrique "mon compte/mes commandes/modifier adresse".


Je vous souhaite une belle journée !

Cordialement,
Camille

Je suis abonnée de puis un an ! Toujours la même adresse !

C'est pénible leur façon de faire, ils retournent toujours la situation et on a le sentiment que le problème vient de nous, alors que mon colis est bloqué. Enfin, je vais attendre :sleep:

çà va aller vite tu vas voir elle me l'a expediée vendredi après midi je viens de la recevoir ! ta reponse est un message type j'ai quasiment reçu le même et au mois de juin pareil

J'espere que vous l'aurez bientôt les filles parce que ça fait vraiment long dis donc... Y'a même plus la surprise!
En tout cas clest cool si tu as deux box plume

Amarena a écrit:

J'espere que vous l'aurez bientôt les filles parce que ça fait vraiment long dis donc... Y'a même plus la surprise!
En tout cas clest cool si tu as deux box plume

Ouh là !!! on n'y est pas encore lol
Si c'est bien le cas ça rattrapera un peu le coup, mais j'arrête quand même l'aventure dès ma dernire joliebox reçue.

C'est sur qu'aprés une experience comme ça ça ne donne pas trop envie de continuer

Une petite nouvelle pour moi également, bien que mauvaise...

Je suis désolée des problèmes de livraison que vous rencontrez pour recevoir votre Joliebox. Votre colis a pourtant bien été envoyé et la Poste nous le signale comme "livré conforme à l'adresse indiquée" le 28.09.12 (numéro de coliéco 8W23809367761, non valable sur internet ) . Peut être pourriez vous vous renseigner auprès de votre gardien à ce sujet ?
Même s'il nous est difficile d'endosser la responsabilité d'un vol ou d'une erreur de livraison (relevant des services postaux), je comprends votre déception et je vais faire le maximum pour vous renvoyer une Joliebox au plus vite. Le processus de re expédition sera lancé dès ce soir et peut prendre une dizaine de jours : nous vous donnerons votre numéro de colissimo lorsque notre plate forme logistique nous l'aura transmis. N'hésitez pas à nous recontacter si vous n'avez pas reçu ces informations d'ici quelques jours.

Cependant, pour que le problème ne se reproduise pas dans les mois à venir, n'hésitez pas à préciser davantage votre adresse (digicode, étage, gardienne..) ou à fournir une autre adresse fiable (professionnelle, famille..) dans la rubrique "mon compte/mes commandes/modifier adresse".

Je vous souhaite une belle journée !

Cordialement,
Camille

Donc voilà, ça m'étonne beaucoup parce que je sais que la gardienne st hyper fiable, elle receptionne tous les colis, que ce soit du multimédia, des fringues etc donc bon...Je vais me renseigner ce soir à la poste, sait-on jamais. Enfin je suis déçue, que de soucis pour cette première box!

Le colieco c est chiant à gérer . On sait jamais ou est notre colis.
Bref pour la jolie en elle même , je suis bien contente qu il me reste 1 mois sous abo parce que celle du mois de septembre était selon moi archi nulle !
Trop c est trop , je n ai même plus de plaisir à la recevoir donc stop.

pareil que toi soso c'etait ma dernière je n'ai plus de plaisir plus de decouvertes ...

Je l'ai enfin reçue! Avis mitigé :/ J'ai fais un article sur mon blog que je viens tout juste de commencer Ca me ferait plaisir d'avoir vos avis

Jolie la boite bleu (a)

En tout cas il est mimi ton blog

Merci beaucoup DarkCroft30
Ouii la boite est très jolie, rien à dire dessus :p

Pour ma part je suis bien allée à la poste où on m'affirme que le colis a bien été donné, et ma gardienne a rien reçu donc bizarre bizarre...enfin j'espère que le colissimo sera bien et pas rempli avec les fonds de tiroir

la poste d'ici a indiqué à joliebox que mon colis etait en boite aux lettres et je ne l'ai pas eu non plus donc bon .... par contre la colissimo m'attendait dans la boite c'est bizarre hein ...

On doit avoir le même genre de Poste je vois enfin ça va se régler en colissimo pareil, j'espère qu'il n'y aura pas de soucis avec les prochaines cela dit, parce que j'ai un abonnement de 3 mois.

deux fois sur 7 boites pour moi

Deja vous êtes chanceuse d'avoir eu une réponse, pour moi toujours pas de box et toujours pas de réponse à mon mail! j’attends en essayant de ne pas désespérer! j'aurai bien voulu voir le contenu de la box de septembre avant de me désabonner de celle d'octobre mais du coup ça va pas être possible!

Tu peux voir grossièrement le contenu en allant sur ton compte, puis questionnaire non?
Moi y'avait

Spoiler:

sur mon compte il y a 3 produits, j'espère qu'ils en ont oublié 2! mais j'avoue qu'entre savoir ce que je vais recevoir et les avoir y a une différence, savoir si il y a des full size, si ils sentent bon... j’hésite à leur laisser encore une chance ou pas!
en fait je dois être un peu naïve je me dis que peut etre le rachat par birchbox va augmenter la qualité de nos box et je vais louper ca!

c est ma deuxième boite.

ces produits ne valent 13 E.

j ai l'impression qu ils e foutent de moi, puisqu'ils en ont trop alors je m'en vais.

en plus il me manque un produit.

Moi j'avais pris deux boîtes et j'ai reçu exactement les même ! Jusqu'à avoir la même couleur de twistband lol