[Mars 2016] Glossybox

ça fait super long en effet et ils ont été moins réactifs que Birch sur ce sujet.

Ah beh oui là ça commence à faire...

ils m'avaient demandé d'attendre le 16/03, voilà c'est fait... toujours rien recu, perdue la box !

Oui là y'a vraiment eu un problème avec ta box, j'espere qu'ils feront le necessaire faut pas désesperer même si je comprends totalement que ça doit être frustrant

Surtout que tout le monde la reçue assez tôt en plus ! Là c'est trop long.

marina_b a écrit:

toujours rien, j'ai renvoyé un mail a glossy....

Moi je sais pas je le verrai que ce soir mais sa m'étonnerais... tu me diras ce qu'il ton répondu

c'est vrai que ca fait sacrément long là!

Butee je croise les doigts pour toi, je te diras quand j'aurais leur réponse

marina_b a écrit:

c'est vrai que ca fait sacrément long là!

Butee je croise les doigts pour toi, je te diras quand j'aurais leur réponse

Très long ! Et bien non toujours rien non plus pour moi !Oui merci

ah purée! les boules !

les filles j'espère que le mois prochain vous serez parmi les premières

*Cleo* a écrit:

les filles j'espère que le mois prochain vous serez parmi les premières

Merci Cleo j'espère aussi, et j'espère aussi avoir celle du mois de mars quand même...

y a pas de raison, normalement date d'expé + 14 jours ils en renvoient 1

*Cleo* a écrit:

les filles j'espère que le mois prochain vous serez parmi les premières

merci cleo :-)

Dites les filles, les questionnaires de mars arriveront vers quelle date ? ( c'est ma première glossy.. )

J'espère très vite sinon je vais payer avril lol on m'a dit vers le 20...

oui souvent vers le 20, peut etre qu'on les aura demain, le mois dernier c'était très tôt
normalement on reçoit un mail

Le mois dernier c'était déjà arrivé mais d'habitude c'est autour du 20.
C'est pareil pour moi d'autant qu'il y a une manip à faire car ils m'ont promis de remettre mes points acquis sur mon compte Wonderbox sur mon compte standard (faut que je les contacte d'abord et parfois ils sont super longs)
Ils avaient fait la manip inverse au début.

Ah beh ils sont cool chez Glossy  contente pour toi joliette

J'espère qu'ils le feront bien

douni a écrit:

J'espère très vite sinon je vais payer avril lol on m'a dit vers le 20...

pareil que toi, j'attends les points aussi

hi hi j'aurais la box d'avril avant celle de mars

pas de réponse de glossy, et pas de box bien sur....

marina_b a écrit:

hi hi j'aurais la box d'avril avant celle de mars

pas de réponse de glossy, et pas de box bien sur....

rolala marina c'est une catastrophe !

Pfff

marina_b a écrit:

hi hi j'aurais la box d'avril avant celle de mars

pas de réponse de glossy, et pas de box bien sur....

J'ai eu une réponse de glossy ce matin en leur envoyant un message hier. Il m'ont dit de renvoyer un message en début de semaine prochaine, alors que la semaine dernière j'avais déjà envoyer un message et il m'avait dit d'en renvoyer un en fin de semaine si j'avais toujours rien. Je vais pas faire que sa en attendant on est quand même le 17 et toujours rien !

Alors Glossy de ce coté là est moins performant que Birch, ils t'auraient directement renvoyé une box...

douni a écrit:

Alors Glossy de ce coté là est moins performant que Birch, ils t'auraient directement renvoyé une box...

Oui car à cette allure la on peu faire sa pendant des années si je doit renvoyer un message en fin ou début de semaine à chaque fois. Ce n'est que mon 2ème mois et je suis déjà déçu alors que j'étais hyper contente le 1er mois...

oui le SAV de glossy est moins bon que celui de Birch...
les filles dans vos messages je vous conseille de donner la date d'expé, de dire que normalement colieco c'est 2 à 10 jours et 14 jours maxi, que vous dépassez les 14 jours et que donc ce n'est pas normal et qu'il faut qu'ils fassent le nécessaire pour que vous ayez la box que vous avez payé...
courage 

Oui ben de toute façon jattend encore jusqu'en début de semaine mais si jamais j'ai rien je fais quoi ? car il me répète la même chose à chaque fois sur le messages. Que je dois renvoyer un message en fin ou début de semaine si jamais j'ai rien et qu'il m'en renverront une d'urgence.. chose que j'ai fait mais je vois bien qu'il ne font rien

*Cleo* a écrit:

oui le SAV de glossy est moins bon que celui de Birch...
les filles dans vos messages je vous conseille de donner la date d'expé, de dire que normalement colieco c'est 2 à 10 jours et 14 jours maxi, que vous dépassez les 14 jours et que donc ce n'est pas normal et qu'il faut qu'ils fassent le nécessaire pour que vous ayez la box que vous avez payé...
courage 

ça dépend.
Pour les pertes de box ou celles qui n'arrivent pas, oui ils sont vraiment moins bons.

Pour d'autres choses, ils sont meilleurs mais ils sont super lents

Butee a écrit:

Oui ben de toute façon jattend encore jusqu'en début de semaine mais si jamais j'ai rien je fais quoi ? car il me répète la même chose à chaque fois sur le messages. Que je dois renvoyer un message en fin ou début de semaine si jamais j'ai rien et qu'il m'en renverront une d'urgence.. chose que j'ai fait mais je vois bien qu'il ne font rien

tu reprends à chaque fois le même message pour les relancer ?

quand tu les relances lundi tu leur dis le nombre de fois qu'ils t'ont dit ça et que maintenant tu veux que ce soit fait