Lancement en septembre: The green stil !

oui la réaction est dur quand même enfin bon

waou... ca c'est fait! j'ai l'impression qu'ils ne sont pas top en communication quand même ! des remarques telles que : passez votre chemin... mouais bof! autant le dire autrement...

Les réponses sont tout sauf pros.

Je veux bien que certaines soient agressive dans leur commentaires, elles ont l'impression de s’être faite avoir, soit. Mais quand on est pro on doit garder le sourire quoi qu'il arrive, ça marche aussi a l'écrit.


Je me voit mal cracher sur mes clients parce qu'ils sont déçus de ce que je leur ai vendu. Au contraire je redoublerais d'amabilité ... tout en leur expliquant les réalités du marché et des valeur des produits si mes tarifs sont justes.

Dire qu'on a pas assez réfléchis avant de sortir notre CB, je suis désolé mais ça me choque. Je suis pourtant pas concerné puisque je dis non depuis l'annonce du prix.

oui moi non plus je ne suis vraiment pas "adepte " de leurs réponses... Car je prends l'exemple de Joliebox, on peut leur trouver tous les défauts du monde mais dans leurs réponses ils sont toujours courtois et aimable...
Là non... On dirait que les clientes sont des débiles qui n'ont rien compris!

Ils etaient tres sympa avant que tout le monde commandent! Maintenant c'est autre chose! Ils ne sont vraiment pas courtois du tout! Mais il va bien falloir qu'il le soit, parceque des boxs, il y en a enormement, et il y aura encore bien plus! Et ce qu'ils font, c'est vraiment en leur défaveur! Et leur dernier commantaire

C'est bizarre ils viennent plus poster ici ...

Le bon coté c'est qu'il y a tellement de post négatifs sur leur Facebook qu'ils ne prennent plus la peine de les supprimer.

J'ai pas du tout aimé leur message non plus, en tout cas ils sont présents sur Facebook, mais mon mail envoyé hier pour le sachet eclaté, il est toujours sans réponse...

J'ai l'impression d'avoir payé cher pour ce que j'ai eu, quoi qu'ils en disent. Si j'avais recu les memes produits mais bien fermés, dans un petit papier, franchement ça aurait tout changé. Là tout est couvert de poudre, ça part pas, ca pue, les étiquettes sont moitiés décollés, tout était en vrac dans la boite, je pense qu'on a de bonnes raisons d'etre décues.
C'est quand meme 20e, qu'ils ne mettent pas plus de valeur de produits ok, mais un minimum de soin et d'attention a l'emballage, ça ferait pas de mal

Et a celles qui les excusent en disant qu'ils sont nouveaux sur le marché, je réponds : justement, raison de plus pour faire attentions aux clientes. Quand ils auront déçus la moitié des clientes ça sera trop tard pour faire attention aux détails

pour le peu de soin des emballages ils m'ont dit qu'il avaient fait remonter l'info...
à voir!

Edit : Écrit a chaud. Que du vrai et du scandaleux pour une box, mais soit. Parler d'elle lui fait de la pub. J’arrête de lui donner ça.

Jackpot pour une personne qui disait avoir compris et appris de son expérience de cliente.

Ouais enfin comme on dit c'est la première impression qui reste, ça me donne pas envie de payer 20e de plus pour voir si la prochaine fois ils soigneront un peu la boite.

Honnetement je suis consciente que le sachet ouvert a beaucoup joué sur la deception parce que ça a ruiné tous les emballages et certains goodies, et j'ai vu des photos de filles qui ont recu une boite clean, ça faisait beaucoup plus envie, mais y'a pas que ça non plus, c'est un tout

bon j'ai su critiquer pour l'emballage mais maintenant je vais parler des produits et je viens de prendre un bain et d'utiliser le beurre il est super j'adore l'odeur ça fait la peau toute douce c'est de la qualité ça se sent... et malgré que le pot soit pas très gros on en a pour un moment ! je suis contente déjà du premier produit que j'utilise

Mais il sent quoi du coup ce beurre ? apparemment il a pas la meme odeur partout

Moi j'ai senti dans le pot, ça sent pas grand chose, je verrai une fois sur la peau..

Bon Ben le concept me convient pas....

BOX D'OCTOBRE à vendre ! Si intéressées contactez moi

Je crois sentir l'amande douce dans ce beurre xD Et tout comme toi WonderMo, j'ai été dégouté de voir que mon sachet était troué à deux endroits, et qu'il y en avait partout dans ma boite et dans mes goodies. Il m'en renvoit un de sachet mais bon ça remplace pas l'odeur sur les produits, et puis l'horreur en ouvrant la boite et en voyant toute la poudre sur moi et partout dans la boite :/

J'espère qu'octobre sera mieux, je l'ai commandé, je la garde.

Reçue aussi ! J'attends de me faire une idée plus précise avec la box d'octobre mais je ne sais pas si je renouvellerais car j'ai déjà d'autres abonnements et le cumul commence à faire cher...

Je viens de lire leur page facebook :face: Comment on peut parler de ses clientes comme ca
" The Green Stil: Je parles des gens en général qui font partie intégrante de ce modèle de surconsommation et qui achètent sans réfléchir."
Et bien comme quoi j'ai bien fais de réfléchir

framboise a écrit:

il me manque

Spoiler:

mais je le réclamerai pas.

pour ce qui est des commentaires négatifs je le savais je l'avais lu sur un site c'est d'ailleurs pou ça que c'est ici que je viens dire ce que je pense parce qu'ici ils peuvent pas effacer nos messages

Idem, pas de badge pour moi non plus...

J'ai reçue aussi celle de septembre et j'aime bien. Elle correspond à ce qui avait été dit.
J'ai commandé celle d'octobre.

cocoa a écrit:

Je viens de lire leur page facebook :face: Comment on peut parler de ses clientes comme ca
" The Green Stil: Je parles des gens en général qui font partie intégrante de ce modèle de surconsommation et qui achètent sans réfléchir."
Et bien comme quoi j'ai bien fais de réfléchir

Dis donc elle est bien énervée the Green stil. Personnellement je dois être une des rare mais j aime bien leurs produits ( vu dans les spoilers , ma box est arrivée depuis vendredi mais j ai pas eu le temps de la chercher).
S il l emballage et le côté girly est pour accentué , je pense qu elle pourrait devenir une de mes boîte favorite avec glossy et ma boite a beauté .Telle qu elle est un peu brute mais les produits me satisfont .

J'aime bien aussi :-) Je pense que la qualité des produits est là.

Je n'ai pas reçue la box, mais je pense qu elle m aurait plus, surtout le sérum de corse ca donne envie, mais globalement je suis mitigée à propos de tout ca... Et ça m'embête beaucoup :|

Mitigée à cause de quoi ?

À propos de la communication surtout, que celles qui ont commandées ou même pas peuvent se sentir visées/agressée/, surtout sachant que nous l avons toutes soutenues depuis bien longtemps avant son apparition.

Je suis allée chercher la mienne au point relais aujourd'hui.

Spoiler:

Je comprends.... le début a été dur pour tout le monde je pense. C'est le début peut-être laisser passer un peu les émotions d'une première box ... Il y a toujours quelques faux pas ou début d'une nouvelle aventure.

J'ai été chercher la mienne cet après midi au point relais... bah je ne sais pas vraiment quoi dire.
C'est vrai que pour le coup, ce sont des découvertes !
Je pense que je vais tout essayer sauf peut être

Spoiler:

Par contre, je n'ai rien à dire sur l emballage, c'etait nickel, c'est vrai que ce n'est pas glamour comme les autres, mais ça on le savait. Sinon c'est propre, bien emballé.
Mais c'est vrai qu'il y a un coté artisanal, mais est ce mauvais ?
Après, je trouve ça cher mais bon c'est surement de très bon produit (j’espère!), mais je ne pense pas la prendre tous les mois.

Les produits correspondent à ma routine de soins, j'ai repris celle d'octobre. De temps je prenais MBAB... mais là je pense que je garderais la Green stil. Et pour la glossy je ne sais pas ....

hecate63 a écrit:

carrément!!!

message de the green stil sur leur page facebook:

et ben ça donne pas envie du tout LOL

Je n'avais même pas essayé la box de septembre, et tant mieux car elle ne m'aurait pas plu.

Je préfère MBAB qui n'est plus trop "bio" et au moins il y a des full size

De plus le ton de Green Stil n'est pas sympa du tout, surtout pour quelqu'un qui débute .... car c'est bien d'avoir un concept, des valeurs, des envies blablabla, mais il faut des clientes satisfaites aussi pour tenir au long terme.

Je veux pas en rajouter une couche mais comprenez que si elle a mit tout son coeur dans cette box dans le but de faire plaisir et qu'elle s'en prend plein la figure, ça peut être rageant.

C'est comme si j'avais passé des mois à chercher un cadeau pour une amie et qu'en l'ouvrant, elle dise "c'est quoi ce truc pourri, ça m'a pas d'intérêt".

C'est la première, il faut bien commencer quelque part pour s'améliorer.