Glossybox privée : SAMPAR

Ben vu la valeur, c'est sûr qu'ils pouvaient pas en faire à la pelle des boxes Sampar, mais l'erreur de lien dans la plupart des mails de 15h, c'était bien craignos, et surtout le "continuez de cliquer jusqu'à ce que ça marche"

Vu sur FB :

Une fille pose cette question:

Citation :

Bonjour, j'ai lu que vous examiniez les commandes pour la Sampar afin d'annuler les commandes qui ont été passées par des liens via un forum... il s'agit donc de commandes passées sans être abonnées? De plus, ma commande est en "Payment Success"; pouvez vous m'en garantir sa bonne réception?

Réponse Glossy:

Citation :

Bonjour Cécile, ne vous inquiétez pas nous vérifions tout simplement que les commandes ont bien été réalisées par nos abonnées, car cette opération vous est réservée.
Une commande en payment success signifie que votre paiement est réussi
et donc que votre commande sera prise en compte. Par ailleurs vous recevez un mail de confirmation de commande avec le n° associé.
Nous espérons que nous avons répondu à votre question
Très bonne journée.

Donc ils annulent juste les commandes des non abonnées à priori... et les paiements examinés....

Croisage de doigts pour les abonnées en payment success !!!

Si c'est ça, c'est bon pour ma box, je devrais la recevoir (au conditionnel car avec Glossy...). Je croise les doigts pour les filles comme moi !

je croise les doigts également !

Si ça se trouve, y'aura plein de filles pas abonnées qui vont gicler, et du coup, les filles en "paiement examiné" auront la box ! Quoi, qui a dit que je rêvais?

Celles qui pensent l'avoir, vous êtes inscrites depuis longtemps chez glossy?
Moi depuis début juillet seulement, je ne me considère donc pas comme fidèle cliente encore ...

Moi depuis juillet aussi... Mais bon, bien reçu les mails.

Moi depuis juin

Mumu11 a écrit:

Celles qui pensent l'avoir, vous êtes inscrites depuis longtemps chez glossy?
Moi depuis début juillet seulement, je ne me considère donc pas comme fidèle cliente encore ...

pareil

Bizarre ça quand même

moi depuis mars

Moi je suis abonnée depuis septembre, mais je ne crois pas que l'ancienneté joue.
Sinon glossybox m'a répondu par mail, les box sampar sont expédiées vendredi

Moi depuis avril et aucun mail reçu il on Du choisir au hasard 100 filles je pense ...

lamiss a écrit:

Moi je suis abonnée depuis septembre, mais je ne crois pas que l'ancienneté joue.
Sinon glossybox m'a répondu par mail, les box sampar sont expédiées vendredi

Youhouuuuuu j'ai hâte !!!

Inscrite depuis juillet aussi

JE NE L AI PAS RECU SNIFFFFFFFFFF

celine1525 a écrit:

lamiss a écrit:

Moi je suis abonnée depuis septembre, mais je ne crois pas que l'ancienneté joue.
Sinon glossybox m'a répondu par mail, les box sampar sont expédiées vendredi

Youhouuuuuu j'ai hâte !!!

Et moi donc !

Mais il y a plus de 100 abonnées c est pas posSible :/

Toujours pas reçu de mail d'annulation et de remboursement (un ti espoir..? )

Liauna-J a écrit:

Toujours pas reçu de mail d'annulation et de remboursement (un ti espoir..? )

oh ba chouette alors, moi je n'avais rien compris , je croyais qu'ils t'avaient envoyé un mail pour te dire que les boxs n'etaient plus dispo ??

Nan, je leur ai demandé si ma commande était bien effective et ils m'ont répondu que le "paiement examiné" voulait dire que y'avait pu de boxes et que j'allais être remboursée

Mais bon, j'suppose qu'aujourd'hui, vu qu'ils devaient éplucher les commandes, ben ils ont pas eu le temps? L'annulation viendra sûrement dans la semaine
Enfin pas plus par contre parce que j'ai horreur faire la banque

Du coup t'as peut-être encore une chance si assez de non abonnées ont réussi à en avoir vu que d'après ce qu'ils ont dit ils annuleraient leurs commandes.
Sinon avec tous les problèmes de commande difficile de savoir combien d'abonnées ont réussi à commander et donc si les ventes ont bien étaient bloquées à 100

J'espère qu'à part vous mes chères 10, les 90 autres sont pas abonnées, mouahahaha

Je viens de lire vos pages de roman-fiction, le seul truc que je ne comprends pas c'est pourquoi vous restez chez Glossy

Quelle que soit la valeur de la box, ce n'est qu'une boite en carton avec 4 ou 5 produits dedans que vous trouvez e parapharmacie... c'est pas un solitaire non plus

Ils vous ont pris pour des dindes pendant des jours, vous ont menti pendant deux jours de suite, effacent vos messages dur Fb, j'en ai oublié ?

C'est vraiment très beurk Glossy

LOL Izyjoue !!!

Je vais répondre pour moi, je ne sais pas ce que pense les autres.

J'ai 32 ans, 2 enfants et jusque là n'utilisait aucun cosmétique....rien de rien...
Je me maquille depuis peu et me rends compte que les démaquillants bas de gamme ne me conviennent pas... Je vois aussi que des petites rides font leur place au coin de mes yeux grrrrrr mais je ne veux pas non plus utiliser les cremes de supermarché...

De file en aiguille je me suis interessée aux produits, aux marques qui existent sauf que voilà les prix font peur !!!! Bon c'est vrai si le produit est bien et qu'il me correspond, je veux bien payer mais sans l'essayer ??? non merci

Je suis donc naturellement arrivée sur le système de box. Une amie m'a conseillée MLB et je me suis inscrite. J'ai reçu celle de Juillet et j'ai été déçue...Les goodies ne m'interessent pas du tout... J'ai donc pris Glossy et la première que j'ai reçu est celle de Juillet et elle me convient PARFAITEMENT
Puis j'ai reçu la Madbox, et elle me plait aussi...
5 produits, pas de goddies, parfait !
C'est vrai certains produits ne me conviennent pas mais il y a le troc et j'adore ça aussi !! on fait de jolies rencontres sur ce forum je trouve..

Il est clair que l'épisode SAMPAR a été déplorable...croise les doigts pour que ma commande soit effective mais bon je m'attends à tout...

Concernant l'équipe Glossy, je les trouve un peu trop discret sur leur page FB... Un peu plus de communication serait la bienvenue. Je pense qu'il devrait anticiper et prévenir des bugs qu'ils peuvent avoir plutôt que d'attendre des centaines de posts négatifs..
Je pense que c'est une équipe jeune un peu debordée par leur succès... Leur concept est super mais ils ne savent pas le gérer...
J'espère qu'ils apprennent de leur erreur et que ça ira en s'améliorant...

Ben pourtant Glossy est censée être plus rodée que les autres parce que c'est international, nan?

Oui c'est clair mais voilà c'est mon impression à moi, hein...j'essaie de me rassurer

Niveau comm, ils sont nuls mais j'aime bien les boxs que j'ai reçu

Oui, pareil, j'leur en veux pas parce que j'aime leurs boxes aussi dans l'ensemble !

Et puis je n'ai toujours pas de mail d'annulation pour la commande Sampar alors

j'aime j'aime j'aime

Moi je ne vais pas cracher dans la soupe vu qu'apparemment, je l'ai eue.
Par ailleurs, je suis assez contente du service clients de glossy qui m'a remplacé un produit défectueux dans la précédente box.

Par contre, on ne peut pas nier que la façon de faire n'a pas été très pro. Entre celles qui n'ont reçu aucun mail, celles qui en ont reçu 1 seul, celles qui ont reçu les 2 mais n'ont pu la commander, ça fait beaucoup. Le système d'envoi des mails me semble très opaque. S'ils voulaient récompenser la fidélité, qu'ils envoient 100 mails aux clientes les plus anciennes et fidéles. Pour les boîtes qui n'auraient pas trouvé preneur, une vente flash dont les gagnantes auraient été les plus rapides à la commander.