[Décembre 2015] My Little Box "Magique Box"

Je te réserve ça célinours 

J'ai un colis à la poste qui à l'air d'être elle.. Même si sur le site je suis en traitement. Si c'est elle c'est méga top car j'avais peur de ne pas l'avoir avant mes congés 

Reçue hier, très contente!

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Célinours a écrit:

Ça y est, je l'ai reçue hier et j'étais très contente !
J'ai eu :

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Si vous

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Ce que tu as reçu, m'intéresse particulièrement

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Reçu une version bien pourrie et seulement 3 produits, c'est le jeu et il se trouve que novembre avec son prix compense.
Mais je n'aurais jamais payé ça 16,90, même à 10,90 elle ne les vaut pas.

tu as reçu quoi Joliette ?
je crains le pire quand je vois les écarts de version ce mois ci

zut   mais bon si ça peut te rassurer j'ai vu pire comme version

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la tienne n'est pas celle que de préfère mais pour moi ce serait "un moindre mal"

Ah oui?

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Mince joliette, ta version est si nulle que ça? (pas encore lu vos spoils)

Toujours pas de box en vue pour moi mais là je risque pas de l'avoir vu que mon facteur est apparemment en grève depuis 2 jours  .

Oui mais c'est le jeu , je préfère vraiment les box où tout le monde a la même valeur de produits.
Pff pas de chance, Klara

En fait c'est pas si grave la box, ca se trouve je ne l'ai même pas encore reçu. C'est surtout que j'attends du courrier assez important.

Et oui, c'est vrai que quand il y a beaucoup d'inégalités entre les versions ca peut être frustrant.

C'est connu pour MLB mais comme celle de novembre était assez égalitaire  , on pouvait penser qu'ils avaient changé

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Oui la poste quand on attend un truc urgent c'est pénible !

Joliette a écrit:

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j'avoue qu'ils ont abusés!!!!  genre ils n'ont pas de community manager pour leurs dirent que les filles peuvent voir les différentes versions et que Le minimum serait de faire en sorte que tout le monde aient des produits equivalent, ma collegue à ouvert sa boite ttà lh (- pas encore reçue la mienne) elle a eu le

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  c'est nase ce qu'ils font et ça m’énerve ..........

Pas mal la sienne

Je crois que ça avait sévère râlé il y a un an et demi, et elle avait promis qu'après les versions de février (2015) (car elles avaient déjà figé ces versions) elles allaient faire attention à rendre ça équitable. On a eu deux trois versions où justement il n'y avait pas trop trop de disparité. Mais là, j'avoue que c'est un peu abusé. Surtout pour une box de noël, elles connaissent parfaitement MLSpoiler (car les filles de la page les ont déjà rencontré et tout), et des écarts pareils font que ça leur fait une sale pub. Et je ne parle pas des commentaires sur MLS, c'est assez haineux au vu des versions .. Même ici, les filles se font plus rares qu'avant. 
Je pense que si j'ai le 

Spoiler:

je leur enverrai un petit mail de mécontentement. Pas un truc agressif ni rien, juste pour donner mon avis sur la question.

MarieLine a écrit:

Je crois que ça avait sévère râlé il y a un an et demi, et elle avait promis qu'après les versions de février (2015) (car elles avaient déjà figé ces versions) elles allaient faire attention à rendre ça équitable. On a eu deux trois versions où justement il n'y avait pas trop trop de disparité. Mais là, j'avoue que c'est un peu abusé. Surtout pour une box de noël, elles connaissent parfaitement MLSpoiler (car les filles de la page les ont déjà rencontré et tout), et des écarts pareils font que ça leur fait une sale pub. Et je ne parle pas des commentaires sur MLS, c'est assez haineux au vu des versions .. Même ici, les filles se font plus rares qu'avant. 
Je pense que si j'ai le 

Spoiler:

je leur enverrai un petit mail de mécontentement. Pas un truc agressif ni rien, juste pour donner mon avis sur la question.

tu veux que je t'en dise une bonne ------

j'ai commandé le pack best freind....Catastrophe, le truc je le reçois le 3/12 alors que je l'avais commandé le 29/10 ! le colis c'est perdu ( par leurs fautes car ils n'ont pas mis mon complément d'adresse qui pourtant figure bien dans mon compte) et surtout c'est la ou ils envoient toutes mes boxes depuis que je suis abonnée. Enfin bon passons le pack arrive finalement le 03/12 et le facteur peut me le remettre juste parce qu'il avait le colis de la birche box " avec l'adresse en entier" et qu'il a fait la relation entre le nom et les colis!!!

Enfin bref j'ouvre les box cartons sont en bon état mais dés que j'ouvre je vois que la Road trip box est déchirée ( pas normal étant donné que le carton est nikel) donc partie de chez eux déchirée! passons, j'ouvre  et la je vois le shampoing sec Batist ( la senteur n'est même pas différente) ........pourtant avant de commander javais écris au sav prétendant que c'est pour moi et qu’étant donné que je l'avais déja reçu est-ce qu'il serait possible de me mettre un autre produit ) elle me dit pas de problèmes si vous retomber dessus vous nous envoyé un petit mail et je vous le remplace....ok

Ensuite je vois que j'ai un gommage Etam ( ok...mais ça passe) et la bim j'ouvre la ocean box et je tombe sur quoi? pas d’étiquette collée sur la carton et devines quoi? un gommage dedans pas un etam mais mlb!!!

La je m’énerve parce que je me dis OK c'est un pack Bordel .....envoyer le même produit dans un pack c'est juste pas coool sachant tous les autres petits "désagréments".........voila quoi!

Donc j’écris un autre mail au sav " sachant que j'en avais écris 3 POUR DEMANDER OU ÉTAIT MON COLIS ? PARCE QUE OUI JE NE POUVAIS PAS LE SUIVRE) il est d'ailleurs toujours en traitement sur le site) sans réponse de leurs part!!! ce n'est pas du tout pénible de devoir envoyer un mail à chaque fois pour avoir des nouvelles pour un produit qu'on a payé.

Le mail n'est ni agressif ni rien mais je dis clairement tous ce qui ne va pas et que je ne comprenais pas comment sur 2 envoies il refont la même erreur ==>d'envoyer sans le complément d'adresse qui pourtant est bien indiqué sur mon compte!!

La je reçois ENFIN une réponse de leur part pour me dire......

Veuillez nous excuser pour le délai de réponses, mais nous faisons notre maximum, nous avons un nombre de mails exceptionnels ce mois-ci ( oui vous avez merdez à mort ce mois-ci donc c'est normal)

En ce qui concerne, le produit, je vais vous en renvoyer un nouveau comme promis avec ma collègue.
Après l'offre du Friend Best Pack était pourtant bien expliqué via les mails, Newletter et site My Little Box.
Il s'agit d'anciennes Box, il est donc logique de recevoir des produits similaires. ( oui gogole que tu es , on t'as pourtant bien dit que c’était des anciennes box, ou tu risques d'avoir des produits que tu as déja eu....Nan c'est vrai?  ça ne me dit toujours pas pour quoi je reçois 2 GOMMAGES alors que ce n’était pas les produits qui changent dans la box..... à bon entendeur....)
Je suis navrée que cela ne vous plaise pas autant.

Enfin, sachez que c'est à vous de modifier votre adresse de livraison correctement via votre espace "mon compte". ( ( ben non  vu que c'est déja la bonne adresse sur mon compte et que j'ai déja eu 2 fois le sav pour dire qu'il faut mettre l'adresse en totalité et même reçue une réponse pour me dire on a envoyé avec la bonne adresse)

Nous faisons notre maximum pour vous apporter la meilleure aide possible, mais je n'accepte pas toutes ses accusations. ( enfin , euh non ce ne sont pas des accusations mais des constations )


Bref........... je renvoie quand même un mail pour dire qu'il n y avait rien d'agressif dans mon mail et qu'il n y avait pas de raison de mal le prendre et que je leur souhaité quand même du courage dans leur taf parce que.... si ils doivent traiter avec 4 ou 5 clientes mécontentes comme moi ça  ne doit pas être facile tous les jours.... et je n'ai pas eu de réponse^^!!

Je sens qu'ils vont bien me foirer ma box ce mois-ci à cause de tout ça LOOOOOOOL

Tout ça pour te dire ça ne sert à rien de leur écrire , ils sont tellement confiants dans leurs positions de leadeur qu'ils ne soignent plus leurs clients comme avant parce 1 de perdue c'est 10 de retrouvée.

y a surement plein de fautes dans mon post je l’éditerai ce soir en rentrant la je l’écris vite (parce que y 'en a qui travaillent au lieu d'aller sur les forums)!

Pfff c'est le SAV MLB quoi...qui n'a pas changé, partez ou restez ils s'en moquent.
Il faut juste ne pas avoir besoin de les contacter.
Mais pour Noël, ça ne veut rien dire, justement ils ne font pas de suivi  donc elle peut être très bien.

Je viens de voir que mon colis est arrivé dans l'agence régionale de colis privé. Je ne sais pas trop quand je vais le recevoir !   J'ai hâte en tout cas ! 

Aelis a écrit:

Je viens de voir que mon colis est arrivé dans l'agence régionale de colis privé. Je ne sais pas trop quand je vais le recevoir !   J'ai hâte en tout cas ! 

ah on reçoit un mail ? j'ai pris colis privé aussi, rien reçu pour l'instant... c'est bon à savoir en tout cas

J'ai pris les 2 (novembre + décembre)  avec l'option bureau, donc colis privé et j'ai reçu en coliéco (via la poste)  sans que je sache que c'était expédié.

Colis privé ne livre pas toujours partout, parfois ça change en plus d'un mois sur l'autre, donc il sous-traite, aussi bien à un autre transporteur qu'à la poste.

Voici ma version

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Stéphine a écrit:

Voici ma version

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ça va un produit sauve la mise

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Joliette a écrit:

J'ai pris les 2 (novembre + décembre)  avec l'option bureau, donc colis privé et j'ai reçu en coliéco (via la poste)  sans que je sache que c'était expédié.

Colis privé ne livre pas toujours partout, parfois ça change en plus d'un mois sur l'autre, donc il sous-traite, aussi bien à un autre transporteur qu'à la poste.

donc toi tu n'as pas reçu le mail pour la plateforme, bizarre...

ici il y a quelque temps c'était dhl qui livrait colis privé... là aucune idée...

Oui car Colis Privé a donné  directement les colis à la poste dans ce cas-là.
Parfois, chez moi c'est aussi DHL ou autre, là je reçois un mail.

En fait je n'ai pas reçu de mail. Je suis allée voir sur mon compte mlb et c'était indiqué colis expédié cliquez ici pour suivre le colis   On tombe directement sur le site de colis privé, et voilà ! Je me demande bien quelle version je vais avoir... Ça râle sur my little spoiler 

Aelis a écrit:

En fait je n'ai pas reçu de mail. Je suis allée voir sur mon compte mlb et c'était indiqué colis expédié cliquez ici pour suivre le colis   On tombe directement sur le site de colis privé, et voilà ! Je me demande bien quelle version je vais avoir... Ça râle sur my little spoiler 

Du coup, je suis allée voir moi aussi sur mon compte et je viens de voir que ma box a été aussi expédié hier. J'espère que Colis Privé va nous livrer rapidement.

pareil expédié mais je peux pas suivre le colis ,car j'ai pas le numéro