[Novembre 2015] Birchbox

Invité

*Cleo* a écrit:

Koalis a écrit:: Il y a des filles sur Facebook qui réclament les questionnaires, j'ai hâte qu'elles se rendent compte de la supercherie

je pense que dès qu'on a la confirmation que les questionnaires ne donnent plus de points il faut aller mettre le bazar sur FB, c'est notre seul espoir que ça les fasse un peu bouger...

Faut pas rêver, ils ne bougeront pas, ils vont faire ce qu'il savent faire de mieux en ce moment : se taire ou nous répéter qu'on y gagne avec leur nouvelle politique.

Sujet: Re: [Novembre 2015] Birchbox Lun 23 Nov 2015, 10:45

Joliette a écrit:

*Cleo* a écrit:

Koalis a écrit:: Il y a des filles sur Facebook qui réclament les questionnaires, j'ai hâte qu'elles se rendent compte de la supercherie

je pense que dès qu'on a la confirmation que les questionnaires ne donnent plus de points il faut aller mettre le bazar sur FB, c'est notre seul espoir que ça les fasse un peu bouger...

Faut pas rêver, ils ne bougeront pas, ils vont faire ce qu'il savent faire de mieux en ce moment : se taire ou nous répéter qu'on y gagne avec leur nouvelle politique.

oui mais ils se sentiront peut être obligé de nous gater un peu plus en espérant qu'on ne parte pas toutes...

à mon avis il ne faut pas que ce changement passe inaperçu...

Invité

Je suis d'accord avec toi mais on n'est que quelques pelés Razz

Sujet: Re: [Novembre 2015] Birchbox Lun 23 Nov 2015, 11:24

l'union fait la force ddlj

Invité

Invité

questionnaire sur la box revenu, seul, j'ai mis quasi que du négatif et bien sûr aucun point.

Sujet: Re: [Novembre 2015] Birchbox Lun 23 Nov 2015, 14:01

questionnaire sur la box rempli, pas de point Sad

j'attends quelques jours et je râle [Novembre 2015] Birchbox - Page 22 2301478595

Invité

Tu sais, tu peux le faire de suite lol même je suis persuadée que rien ne changera.

~ Beauty Accro ~ Inscrit le : 10/07/2015 Messages : 377

Les produits c'est certain que je ne répondrai pas, mais j'avoue que je meurs d'envie de critiquer la box de Novembre vu que la mienne ne m'a pas plu du tout Rolling Eyes

Sujet: Re: [Novembre 2015] Birchbox Lun 23 Nov 2015, 14:05

j'attends que d'autres réalisent qu'il n'y a plus de points [Novembre 2015] Birchbox - Page 22 2301478595

Invité

Koalis a écrit:: Les produits c'est certain que je ne répondrai pas, mais j'avoue que je meurs d'envie de critiquer la box de Novembre vu que la mienne ne m'a pas plu du tout

C'est ce que j'ai fat pour les mêmes raisons Smile

Invité

Les autres sont de nouveau arrivés aussi, contrairement à Cléo je ne suis pas optimiste Razz

mais je crois aux bug Twisted Evil

alors j'ai tenté... en vain..

Sujet: Re: [Novembre 2015] Birchbox Lun 23 Nov 2015, 14:43

oui ça ne marche pas non plus...
je ne suis pas vraiment optimiste mais je ne vois pas de raison de ne pas raler et espérer que ce soit - un peu - entendu...

Invité

J'ai déjà donné pour d'autres box et ça n'a jamais fonctionné, ils font ce qu'ils veulent et ne reviennent, parfois, sur leur décision, que plusieurs années après.

Sujet: Re: [Novembre 2015] Birchbox Lun 23 Nov 2015, 16:25

Bon, le seul intérêt de ces questionnaires - auxquels je ne répondrai pas, points obligent Twisted Evil

- c'est que j'ai pu voir la version que j'avais reçue (vu que je ne l'ai pas encore récupérée). Donc après la tempête, je partage avec vous ma version et mon avis dessus :

Spoiler:

Bilan : Même si Birchbox me blase en ce moment avec la modification de leur programme fidélité et de leurs "méthodes commerciales" en général, je dois dire que cette box me ravie totalement que ce soit au niveau de la sélection des marques ou du côté découverte. Donc très bon mois pour moi ! Very Happy

Sujet: Re: [Novembre 2015] Birchbox Lun 23 Nov 2015, 17:48

Je sais que probablement vous vous en êtes déjà rendues compte mais c'est la première fois depuis mon inscription sur ce forum où je n'ai pas vu un code "de fin de mois" pour avoir la box à un prix plus avantageux :-(
Je ne sais pas ce que vous en pensez mais pour moi ce n'est vraiment pas bon signe :-(

Invité

Oui, tout montre que Birch file un mauvais coton.

Sujet: Re: [Novembre 2015] Birchbox Lun 23 Nov 2015, 18:35

pollybetta a écrit:: Je sais que probablement vous vous en êtes déjà rendues compte mais c'est la première fois depuis mon inscription sur ce forum où je n'ai pas vu un code "de fin de mois" pour avoir la box à un prix plus avantageux :-(
Je ne sais pas ce que vous en pensez mais pour moi ce n'est vraiment pas bon signe :-(

avec toutes celles qu'ils ont vendues avec l'offre vp (oct et nov pour 13e les 2), à mon avis ils n'en avaient pas besoin...

j'ai vue passer une offre beautykit avec 2 produits en plus quand même

Invité

Oui, mais celle-là c'est le parent pauvre, elle était sur le site en début de mois.

Invité

Je ne comprends pas, tout est épuisé sur le site à l'exception de la box homme et de la

Spoiler:

Invité

Ca doit être un autre bug car quand tu cliques sur un produit, tu peux le mettre dans ton panier. Par contre, c'est le désert dans le bonus shop.

Sujet: Re: [Novembre 2015] Birchbox Mer 25 Nov 2015, 09:45

ils viennent de répondre sur FB qu'ils ont eu de petits problèmes techniques Rolling Eyes

Invité

Ils sont toujours très très doués...

~ Beauty Accro ~ Inscrit le : 10/07/2015 Messages : 377

Je voudrais pas être méchante, mais leur équipe au niveau informatique c'est vraiment pas ça... Faudrait peut-être engager des vrais professionnels, parce que bugs sur erreurs sur bugs, ça fait beaucoup.

Invité

Y'a eu que ça depuis le début, souvent on en a bien profité Smile

mais bon ce n'est pas très pro, à la longue.
De toute façon, le comportement de Birch n'est pas très pro, comme je le disais précédemment, je n'ai jamais vu une entreprise digne de ce nom ne pas vouloir faire un minimum de geste commercial avec des clientes voyant leur abonnement annuel modifié rétroactivement ou leur proposer de leur rendre la liberté.

Sujet: Re: [Novembre 2015] Birchbox Mer 25 Nov 2015, 11:02

c'est vrai que c'est assez pitoyable...
mais bon c'est pas mieux chez glossy Razz

un jour je me suis retrouvée sur le compte de quelqu'un d'autre avec toutes ses infos, ses abos, etc... je l'ai signalé ça ne les a pas perturbés outre mesure Shocked

et là je viens de lire sur le FB de glossy la réponse qu'ils ont fait à qn:
" il y a bien un SAV chez Glossybox, et ils font un travail admirable" Razz

c'est bien l'autosatisfaction...
bref tout ça pour dire que glossy comme BB ont une informatique qui ne tient pas la route et un service client qui n'en est pas un Razz

faut vraiment que leurs box nous plaisent pour qu'on persévère Very Happy

Invité

Oui, je reconnais que c'est un peu le même genre chez toutes les box, parfois on tombe sur une personne charmante et compétente mais sinon ça peut être la galère.

Sujet: Re: [Novembre 2015] Birchbox Mer 25 Nov 2015, 14:40

Oui et la glossy la fois où ils ont envoyé nos boxes (box clarins qui a été un fiasco d'ailleurs) à la bonne adresse mais avec d'autres noms, c'était pas mal^^.
Je suis bien passée pour une cruche quand je suis allée chercher mon colis (heureusement le buraliste me connait).

Bon ben du coup je ne remplirai pas les questionnaires...

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