[Octobre 2015] Birchbox

Merci les filles

marche plus 

Les codes sont relayés partout sur le web et ils sont super réactifs chez BB.
Le 3ème code ne marchait déjà plus cette nuit

Super réactifs mais pas super malins... Ils n'ont qu'à réfléchir un peu mieux aux codes qu'ils proposent et à leurs failles dès le début ça leur éviterait tout ça :/

Oui, les informaticiens sont mauvais en premier jet (le code Welcome était en effet pour 40 euros d'achat au départ mais mal programmé) , avant les bugs fonctionnaient assez longtemps et BB se montait beau joueur.
Par contre les autres codes étaient licites même s'ils n'y avaient pas réfléchi , comme tu dis, c'est pourquoi ceux-là ont disparu complètement
Maintenant ils rectifient hyper vite et annulent la plupart des commandes avec bug même quand elles passent, ça m'est arrivé 2 fois consécutivement, une fois pour le même bug que Cléo, une autre fois pour des points qui n'avaient pas été retirés.

Pour le moment il semble que mes commandes sont en préparation et vous ?

Comme j'ai mis livraison avec la prochaine box, ils ont le temps de l'annuler...

Koalis a écrit:

Comme j'ai mis livraison avec la prochaine box, ils ont le temps de l'annuler...

Pareil que toi, maintenant je croise les doigts pour qu'il n'annule pas.

Mes 2 commandes sont en préparation, j'espère au moins avoir celle qui doit être livré en relais.

2 commandes, une avec la box de novembre, l'autre avec un autre compte pour épuiser les points.
Toujours en préparation mais ils m'ont déjà annulé des commandes avec bug en prenant leur temps...

Reçu ma box d'octobre
 

Spoiler:

Je suis contente de ma box 

Vous avez vu sur FB ?  Quelqu'un posait la question au sujet de la box offerte pour 2 parrainages:  en fait, pour celles qui ont un abonnement annuel, ils vont le prolonger d'un mois.
Je ne trouve pas ça très cool, ça va obliger des personnes à attendre un an, ils auraient pu proposer de choisir une box en double, celle de son choix ou celle du mois prochain ou à venir...
Enfin, c'est possible que ça convienne à certaines personnes.

C'est vrai que c'est long mais c'est mieux que glossy avec ses offres une box achetée = une offerte et qui envoie les box déja reçues (et les pourraves) au moins avec l'offre VP et le parrainage pas de doublon

C'est sûr

Ok les filles, je pense que mon colis a été perdu. Remis dans le réseau postal le 1er, arrivé dans le site de distribution le 6 et plus de nouvelles depuis. J'ai découvert qu'une fille qui habite mon même bâtiment reçoit la birch, ce mois-ci nos "dates" sur le site coïncidaient et aucune des deux n'a reçu sa box.
Je suis vraiment très triste car le service client me dit d'attendre, et comme c'est le seul cadeau que je me paie tous les mois ne pas le recevoir me rend un peu de mauvaise humeur. 
En plus cette fois-ci je sens qu'il a été vraiment volé pour le coup...

Koalis a écrit:

Super réactifs mais pas super malins... Ils n'ont qu'à réfléchir un peu mieux aux codes qu'ils proposent et à leurs failles dès le début ça leur éviterait tout ça :/

c'est en gros ce que je leur avais dit quand ils avaient annulé ma commande... en demandant un petit geste...

et bien non seulement ils n'ont pas fait de geste, mais en + ils m'ont sucré 1 points sans que je sache pourquoi    et ils n'ont jamais répondu à mon mail pourtant très poli et nuancé... comme quoi ils font bien comme ils veulent

Joliette a écrit:

Oui, les informaticiens sont mauvais en premier jet (le code Welcome était en effet pour 40 euros d'achat au départ mais mal programmé) , avant les bugs fonctionnaient assez longtemps et BB se montait beau joueur.
Par contre les autres codes étaient licites même s'ils n'y avaient pas réfléchi , comme tu dis, c'est pourquoi ceux-là ont disparu complètement
Maintenant ils rectifient hyper vite et annulent la plupart des commandes avec bug même quand elles passent, ça m'est arrivé 2 fois consécutivement, une fois pour le même bug que Cléo, une autre fois pour des points qui n'avaient pas été retirés.

tu es sûre qu'ils étaient licites et que c'est pas des petits malins qui bidouillent   moi quand je me suis abonnée à l'offre 1 an quand j'ai demandé pourquoi je n'avais pas de points ils m'ont répondu que le code était une fraude   encore heureux qu'ils ne l'aient pas annulé... bref j'ai pas cherché plus loin mais il doit y avoir des trucs bizarre

Joliette a écrit:

Vous avez vu sur FB ?  Quelqu'un posait la question au sujet de la box offerte pour 2 parrainages:  en fait, pour celles qui ont un abonnement annuel, ils vont le prolonger d'un mois.
Je ne trouve pas ça très cool, ça va obliger des personnes à attendre un an, ils auraient pu proposer de choisir une box en double, celle de son choix ou celle du mois prochain ou à venir...
Enfin, c'est possible que ça convienne à certaines personnes.

c'est déjà pas mal je trouve (d'ailleurs si quelqu'une veut m'en faire profiter n'hésitez pas )

mais je n'ai pas compris si c'était que ce mois ci ou tout le temps...

Koalis a écrit:

Comme j'ai mis livraison avec la prochaine box, ils ont le temps de l'annuler...

oui moi pareil

pollybetta a écrit:

Ok les filles, je pense que mon colis a été perdu. Remis dans le réseau postal le 1er, arrivé dans le site de distribution le 6 et plus de nouvelles depuis. J'ai découvert qu'une fille qui habite mon même bâtiment reçoit la birch, ce mois-ci nos "dates" sur le site coïncidaient et aucune des deux n'a reçu sa box.
Je suis vraiment très triste car le service client me dit d'attendre, et comme c'est le seul cadeau que je me paie tous les mois ne pas le recevoir me rend un peu de mauvaise humeur. 
En plus cette fois-ci je sens qu'il a été vraiment volé pour le coup...

tu as demandé à la poste avec le numéro ?

En tout cas s'ils les annulent ça n'arrangera pas leurs relations avec une clientèle déjà très mécontente et qui déserte...

Comment c'est possible des codes frauduleux ? Leur équipe informatique est pas au point..?

Koalis a écrit:

En tout cas s'ils les annulent ça n'arrangera pas leurs relations avec une clientèle déjà très mécontente et qui déserte...

Comment c'est possible des codes frauduleux ? Leur équipe informatique est pas au point..?

ben je me suis posée la même question... et j'ai pas osé insister...

mais quand tu vois la tête des codes hier   WELCOME-SANSMIN ça veut dire welcome sans minuscules   on dirait presque du code de code

bon si un ou une gentille informaticienne pouvait nous sortir un code pour un abonnement gratuit à vie pour noël

Ahah je le lis "welcome sans minimum" moi

Koalis a écrit:

Ahah je le lis "welcome sans minimum" moi

ah oui tu as surement raison

et l'autre welcome-sansmin- faux tu lis quoi

Moi aussi je lis welcome sans minimum ^^

*Cleo* a écrit:

et l'autre welcome-sansmin- faux tu lis quoi

welcome sans minimum faut arrêter de prendre les clients pour des pigeonnes alors on invente des codes improbables le prochain sera

WELCOME-SANSMIN-FAUX-VRAI

Wow, Cleo 5 posts à la suite o_O

c'est moi où il n'y a quasiment plus personne qui poste sur la page FB de birchbox ??
en plus j'ai l'impression que sur le peu de messages presque la moitié sont masqués