Nuoo - Mai 2019

Melynel : j'avais essayé aussi comme ça, mais ça me dit "Ce code ne correspond à aucune carte-cadeau ou code promo actif. A-t-il été entré correctement ?"

Je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas et ça m'inquiète ! 

Biloutte : j'étais cliente aussi, mais il y a plus longtemps que toi, c'est peut-être la différence ?
Et mon bon, je l'ai acheté il y a un moment déjà, mais j'attendais d'avoir fini mon abo Birchbox et d'avoir un peu écouler mes stocks, je le gardais précieusement en mode fourmi, j'aurais dû faire ma cigale ! 

Je ne savais pas qu’ils avaient fait une vente avant décembre.

Je viens d'aller voir dans la section Bon plan, et c'était le 4/05/2018 ! Donc pile poil 1 an en fait... Quand je me relis j'étais toute contente de mon achat, gloups    Mais je trouvais déjà ça vraiment bizarre car l'enchère durait déjà longtemps 

Ah oui effectivement. J’avais carrément zappé (ceci dit j’avais écrit qu’il ne fallait pas que je regarde pour ne pas céder, et a priori j’avais tenu ma promesse !).

Coucou!
Voilà que je me suis désabonnée et bien entendu, ils mettent dans la box de mai le seul produit que j'aurais voulu tester 

Spoiler:

Par rapport au prix de la boîte, prends-le directement ailleurs 

Biloutte007 a écrit:

Par rapport au prix de la boîte, prends-le directement ailleurs 

J'ai jamais osé passer le cap, je ne sais pas vers lequel me tourner. Si tu avais des retours sur ceux essayés, je suis preneuse.

Les déos on a souvent des ressentis différents malheureusement selon notre transpiration, notre activité et notre peau. Je n’ai pas encore lu de mauvais retours cependant. Mais d’un parfum à l’autre l’efficacité peut être différente, et même dans une même gamme même parfum mais juste le fait que ça soit en stick ou roll on ou....  Bref je crois qu’il faut tester. 

Il y a 2 mois je trouvais le deo des Savons Joya trop friable mais efficace. Aujourd’hui je ne le trouve plus friable (c’était lié à la température à la montagne), toujours efficace mais malheureusement pour moi au bout de 2 mois et demi d’utilisation je fais une bonne grosse réaction !

Alors aujourd’hui je reçois un mail comme quoi mon paiement pour la box de mai a échoué...et je dois renouveler mes  données bancaires...alors que j’ai une carte cadeau Loisirs enchère pour 3 mois et j’ai activé l’abonnement en mars (je suis censée recevoir encore mai et juin pour la compensation).

Il doit y avoir bien de confusion dans leurs systèmes...

Je leurs ai écrit bien sur 

Je crois que Nuoo ça n'est plus ce que c'était... De mon côté j'ai reçu un mail hier soir, qui m'indiquait comment transférer mon ancien compte sur le nouveau et de regarder la foire aux questions    Tout ce que je voulais c'était savoir comment utiliser mon code unique de Loisirs Enchères qui ne fonctionne pas...

Ils répondent comme Glossy maintenant, complètement à côté de la plaque ! Mon bon est valable jusqu'à dimanche, j'ai renvoyé un mail, et je pense passer par Instagram pour les contacter et les faire bouger, car là je sens que je ne vais jamais recevoir mes box. 

Ah oui c’est Clair, j’attends quelques jours et si je ne reçois pas de réponse je vais passer par Instagram moi aussi

Je pense clairement qu'ils ont pas forcément tout anticiper depuis quelques temps. A voir sur la durée. Sinon, ils ont sorti un coffret fête des Mamans mais je ne compte pas craquer.

J'ai recu ma box aujourd'hui et je suis agréablement surprise. Elle me plait.

Spoiler:

Les miennes sont toujours rouges. Je désespère.... 

Ah cool, hâte de recevoir la mienne quand même

Spoiler:

Reçue ce matin : une belle box avec des produits utiles !

Spoiler:

Aelis je me trouve avec le même souci , mon bon loisirs enchères ne passe pas, le site me répond que mon code ne correspond à rien, comment as tu réglé ton problème ? T'ont ils aidé suite à tes mails ? 
Je te remercie par avance pour ta réponse mon bon expire le 13/05 ....  Coton01

Ils ne répondent pas non plus à mon e-mail (pour le remboursement de mon bon cadeau de 3 mois... font-ils exprès ?!

tu avais suivi la bonne procédure Coton01 ? Elle a changé depuis l'an dernier^^

Oui je pense, je me suis ré-inscrite comme ils disaient, je suis allée sur offrir, 3 mois, code promo, et mon code est rejeté, non reconnu , je viens d'envoyer un mail, j'espère bien qu'ils vont répondre demain, avant ils répondaient vite et toujours compréhensifs et rassurants

Tamao un grand merci, j'avais vu ton message précédemment et j'avais suivi tes indications mais ça ne fonctionne pas un message s'affiche "Ce code ne correspond à aucune carte-cadeau ou code promo actif. A-t-il été entré correctement ?", 
Je n'ai pas de réponse à mes mails non plus, je vais réessayer ta procédure pas a pas et je te dis ce qu'il est est .....

asphodelia a écrit:

Reçue ce matin : une belle box avec des produits utiles !

Spoiler:

Reçue aussi!

Spoiler:

Un sans faute pour celle-ci! Pourvu que ça dure!

Tamao ca ne fonctionne pas , toujours ce message "ce code ne correspond bla bla bla..." et Nuoo ne me répond pas et je n'ai pas de compte Instagram, c'est très mal barré mon histoire, t'ont ils répondu pour ton remboursement ?

zut =( est ce que le code bloque en raison de sa péremption qui arrive sous peu ? je serai toi, j'enverrai un message par jour... de toute façon si tu l'as acheté sur loisirsenchères ils vendent des codes valables donc c'est Nuoo qui s'est planté quelque part =(

Ça me stresse cela fait x fois que je fais l'essai , je leursuis ai envoyé un mail encore une fois , t'ont ils répondu pour ton remboursement ?

Alors moi je ne comprends pas ... Je suis désabonnée, j'ai bien eu la confirmation que je n'ai aucun abonnement actif, et ca fait 2 boites que je reçois, celle de mai me plait bien en plus c cool !!! Vive loisirs enchères j'ai eu un sacré bol, activé en janvier donc mes 3 boites comme prévu, puis celle d'avril en bonus et maintenant la jolie de mai  j'aime les couacs dans ce sens !

Sympa ça Cel-lyne  , moi je suis désespérée et demain c'est foutu , j'ai pourtant payé pour 3 boxs ! 
Pourquoi ne répondent ils pas ? 2 jours que je les contacte, avant ils étaient réactifs , c'est triste qu'ils aient tout changer, c'était une belle équipe et une belle box .

j'espère qu'ils vont vite te trouver une solution, regarde dans tes spams au cas ou leur réponse ne s'y trouve pas, la première fois c'est ce qu'ils s'est passé pour moi

Coton01 a écrit:

Ça me stresse cela fait x fois que je fais l'essai , je leursuis ai envoyé un mail encore une fois , t'ont ils répondu pour ton remboursement ?

Nop, je vais les relancer ! Je déménage et je n'aurai pas de boite aux lettres fixe ... mais mon bon se termine en janvier 2020 donc ca ne presse pas alors que toi, si =)

bin et bien je pars me coucher ,  Cel-lyne rien dans mes spams...