biotyfullbox

Pas sûre... D'autant que j'ai les deux messages pour un seul abonnement ... On verra bien , on ne va pas s'inquiéter tout de suite!

Mon compte est censé s'arrêter AUTOMATIQUEMENT après l'expédition de la 4ème box...je l'ai reçu hier et mon compte est toujours actif je leur ai envoyé des msg ils me réponde de me désabonner je leur renvoi msg car pas de bouton de désabonnement ils disent qu'ils s'en occupe...je vais sur mon compte qui est tjrs actif il me disent qu'en fin de semaine il apparaîtra....je sens bien le prélèvement le mois prochain mais je lâcherai pas l'affaire d'autant plus que j'ai reçu un produit cassé dans la box ils me dise qu'ils me le renvoi mais j'en doute

J’attends jusqu’à ce week end, et sinon je fais un mail de désabonnement avec copie d’écran tout ça tout ça.

Tu pense qu'il le prendront en compte?

Merci de votre message.

Je me suis rapproché du service informatique qui m'ont indiqué que si le bouton n'apparaissait pas encore dans votre espace client, celui ci serait disponible dans l'étape 3 du désabonnement dès cette fin de semaine

Tenez moi au courant surtout si vous n'y arrivez pas d'ici ce weekend !

Belle journée,
Yasmine de la Biotyfull Team

J'ai mis ci dessus le dernier msg du SAV

J'hésitais jusqu'ici, mais en recevant la box de juillet, je me suis désabonnée direct moi aussi (pour le moment), alors qu'ils me proposaient de recevoir les 3 prochaines box pour 19,90 € chacune.

Trop déçue par cette box de juillet et ses formats miniatures et aussi par :

Spoiler:

Sur leur instagram, je suis intervenue suite à un commentaire d'une cliente qui disait que

Spoiler:

était un échantillon. Biotyfull répondait que tout était en format vente.
J'ai ajouté que, bizarrement, les marques se mettaient à commercialiser des formats tailles voyage et miniature juste au moment de la sortie de la box (ce qui a été le cas pour l'après-shampoing phytema au mois de mai).
Ils ont supprimé mon commentaire sans me répondre, ce qui confirme que j'avais vu juste.

Afin que la box soit rentable, ils commencent à trouver des arrangements avec les marques pour qu'elles sortent et commercialisent des formats réduits (affichés à des prix vraiment gonflés par rapport aux full size).

Ensuite, c'est très facile d'arriver à une valeur de box annoncée à 100 €... pour des miniatures...

Au mois de juin, ils ont de nouveau réduit la taille de la boîte en carton, ce qui laisse présager un développement de cette pratique.

Avant, ils avaient aussi tenté les produits "spécial box" estampillés de la propre marque Biotyfull box (comme le masque unidose visage du mois de janvier "estimé" par BB à 20 €...)

Donc j'attend de voir les prochaines box, leur contenu, la composition des produits et les formats.

Pourtant, j'aimais beaucoup cette box

Mais là, quand j'ai ouvert la box de juillet, j'ai vraiment eu l'impression d'avoir une Birchbox entre les mains et ses formats miniatures.

Au départ certes on la payait cher mais c’est que des full size et genre pas des petits... les boites étaient beaucoup plus grosses aussi. C’est d’ailleurs pour écouler mon stock que j’avais arrêté de la prendre. 

Par contre niveau composition, c’est pas cool. Il me semble que j’avais vérifié à l’epoqie et qu’ils se disaient naturels, pas bio. Il faudrait voir si ce perturbateur est admis en naturel ou pas (on a parfois des surprises quand on voit ce qui est autorisé !) 

A ce sujet 60 millions de consommateurs vient de sortir un hors série sur le vrai/faux naturel en alimentation/cosmétique/produits de jardinage.... Très instructif !

Biloutte007 a écrit:

Par contre niveau composition, c’est pas cool. Il me semble que j’avais vérifié à l’epoqie et qu’ils se disaient naturels, pas bio. Il faudrait voir si ce perturbateur est admis en naturel ou pas (on a parfois des surprises quand on voit ce qui est autorisé !) 

Il n'y a pas de charte pour ce qui est naturel sans label bio puisque justement sans contrôle d'un label

Ce sont les marques elle-mêmes qui s'autoproclament naturelles, à tort ou à raison. Mais c'est là que ça peut dériver sur du greenwashing.

Mais normalement, naturelle, c'est avec une composition "propre", sans ingrédient douteux.

C'est aux consommatrices de vérifier la liste INCI et d'acheter en conséquence.

Sauf que ce boulot de vérification, certaines box ne le font pas vraiment, ou ferment les yeux sur certaines compos si le partenariat est vraiment intéressant.

Certaines box, comme la box évidence, sont très à cheval là-dessus et on peut y aller les yeux fermés.
Pour d'autres, exceptionnellement, il peut y avoir une erreur (il y avait aussi un perturbateur endocrinien dans une huile de la box Belle au Naturelle de juin, mais au vu de l'historique des box, ce n'est pas coutumier chez eux donc je reste tolérante, une erreur peut arriver). 
Dans la nudebox de mai, il y avait une crème mains institut karité avec une composition complètement pourrie, mais idem, vu les précédentes box, je n'est pas l'impression que ce soit une habitude.

Par contre, chez Biotyfull, ce n'est pas la première fois que ça arrive, il y a déjà eu des polémiques sur les compositions par le passé

toujours pas de bouton chez moi... J’ai renvoyé un message.

Moi non plus u2pop envoyé mail samedi et réponse ce matin

Merci pour votre message.

Rassurez-vous, notre service informatique est sur le coup Le bouton SE DESABONNER devrait apparaître dans votre espace client dans les prochains jours. Si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous fassions le nécessaire

Mais il ne devrait plus tarder à arriver, c'est promis

Belle journée,
Emilie de la Biotyfull Team

Début de mois on me dit on s'en occupe pour vous car mon abo est censé s'arrêter automatiquement apres l'expédition ensuite on me dit le bouton desabo arrive avant le week et maintenant dans les prochains jours...

C'est franchement du foutage de gueule.
Je ne comprends même pas comment le bouton "désabonner" n'est pas tout le temps disponible, si ce n'est pour piéger les gens.

Oui, quite à mettre un message qui dit que si tu désabonnes après telle date ce sera pris en compte que le mois d’après ou autre. Je pense que c’est leur logiciel qui est vraiment merdique... S’ils le mettent à tout le monde le bouton, ils sauront pas faire en sorte que les gens engagés ne puissent pas se désabonner.

C'est fatiguant d'allér tous les jours vérifier sur le compte si c ok ou pas ça gâche tout le plaisir les produits sont top mais si c pour avoir peur d'être prélevé à tort parce qu'ils ne font pas leur taf ca ne sert à rien

C'est bon il se sont rapproché du service informatique ils m'ont dit qu'il y'avait un couac sur mon compte j'ai pu enfin me désabonner ce matin

Moi je leur ai demandé de le faire manuellement en mettant arturito en copie. Bizarrement, ce matin le statut est passé en mode terminé. Donc c’est cool, mais dommage d’en arriver là car c’est une super box avec de supers offres, c’est dommage de s’inquiéter pour la fin comme ça.

Je viens de recevoir la box de juillet (j'ai pris l'offre 3 pour 1) et c'est vrai que ça fait vraiment des 

Spoiler:

C’est fou. J’ai le souvenir de flacons de 200-250ml aux débuts...

je l'ai reçue aujourd'hui, je suis d'accord avec toi Wizzie, les formats sont assez minis
un peu déçue aussi, de recevoir

Spoiler:

mais pour le prix (39€ les 3 boxs), ça va, je ne me plains pas

ça ne me laisse aucun regret...format mini (même la boite est mini) et franchement moi qui adore

Spoiler:

sans regret vraiment du coup...

Bon cette histoire de mini produits et problème de se désabonner m'aide à décider de ne plus la prendre pour l'instant, un bon point vu mes stocks quoi

Vous en pensez quoi de cette box de juillet?

Je ne l'ai pas recu et tant mieux, elle me fait pas envie.

Spoiler:

Bref, pas pour moi...

Oui effectivement tu a bien fait de pas la prendre

perline a écrit:

ça ne me laisse aucun regret...format mini (même la boite est mini) et franchement moi qui adore

Spoiler:

sans regret vraiment du coup...

pas du tout emballée...2 produits sur tous me plaisent vraiment et les formats...

voici la box d'aout :
https://www.youtube.com/watch?v=c1Nd5QogJzE

j

Spoiler:

Louren, tu peux peut être changer l'adresse de livraison. Ils disent que tu peux la recevoir sur ton lieu de vacances. Vois vite avec eux avant que la box parte.

les prochaines box sans abonnement passent à 50 euros, "afin de ne pas mécontenter nos abonnées"...50 euros, il ne faut pas pousser mémé dans les orties tout de même