biotyfullbox

Quoi ???? Mais leur mail de rebienvenue, ils l ont bien celui la , non ?? Donc ça veut forcément dire qu'ils tont prélevé?????

Aurely, non c'est clair...Je trouve inadmissible ce prélèvement alors que j'ai écrit aussitôt que cet abo de 3 mois fantôme je n'en voulais pas...Et la réponse: "Sophie, notre service constate que vous n'avez pas été prélevée"...alors que je le suis, ça devient grotesque...
Sur le dernier mail elle écrit que je vais recevoir Juillet que j'ai payée, que je peux garder la double de Juin erreur en cadeau mais je veux aussi être remboursée de ce début d’abonnement qu'ils ont clôturé heureusement...
j'ai toujours eu de très belles box pas chères, jamais payées au prix fort mais là, ça ne passe plus...trop de réponses bidonnées et malhonnêtes...dommage vraiment...

choulou a écrit:

Quoi ???? Mais leur mail de rebienvenue, ils l ont bien celui la , non ?? Donc ça veut forcément dire qu'ils tont prélevé?????

oui bien sûr !!!!!!!!!!!! j'ai été prélevée aussitot et j'ai dû leur envoyer une copie de mon relevé...je l'ai fait aussitot, ils répondent le plus sérieusement du monde: " Ce n'est pas normal.( sic) je fais remonter à la comptable"...incroyable leur aplomb.C'est pour ça que même pour 19 euros je ne lâcherai rien...C'est trop minable

Finalement contente de l'offre fantôme, la box de juillet est chouette, enfin elle me plaît!

ah oui, moi aussi elle me plait beaucoup...comme toutes leurs box d'ailleurs...mais leurs prélèvements abusifs un peu moins

La box de juillet a en effet l'air sympa, mais vos retours sur le SAV font un peu peur...

Un peu déçue par la box de juillet

J'ai l'impression que plus ça va, plus les formats sont petits et ressemblent à des tailles voyage.
Déjà, pour la box de mai, PHYTEMA avait sorti pour l'occasion une version plus petite de son après-shampoing (et comme il était dans ma wish list, j'ai bien remarqué que cette version n'existait pas avant la Biotyfull box). Résultat : le full size 250 ml était à 14,90 (ce qui donnerait 5,96/100 ml) et la version plus petite sortie à l'occasion de la BB 100 ml pour 11,90. L'art et la manière d'annoncer des box de grande valeur avec des produits en taille réduite dont les prix sont bien gonflés.

Là j'ai l'impression que c'est pareil pour juillet :

Spoiler:

Concernant le choix des produits :

Spoiler:

Moi ce que je trouve pas réglo c'est qu'à chaque fois il parle d'exclusivité, là de

Spoiler:

ah bah je comprends mieux leur stratégie marketing maintenant ! merci pour ton analyse jentes... oui j'ai été moi aussi surprise

Spoiler:

Leurs méthodes sont douteuses mais leur box est vraiment bien de supers produits. J'attend celle de juillet. Quelqu'un pourrait m'expliquer comment mettre un spoiler merci!

Tu dois cliquer sur l’icône avec un carnet à spirale avec le triangle jaune.  Sois tu mets un tété sois tu fais Insérer direçtement et ça écrira Spoiler par défaut. Et tu écris ton texte à cacher entre les 2 séries de crochets. Tu vérifies que ça a bien fonctionné en faisant PRÉVISUALISATION. Si c’est bon tu peux envoyer.

Merci de m'avoir répondu Biloutte007....mais je ne vois pas le triangle jaune

Dans la barre de menu quand tu fais un message: 

3ème bloc gris d’icônes (tu as le bloc de type d’écritures: gras, italique...) puis le bloc de mise en forme du texte (aligné à gauche, justifié, centré...) et c’est dans le bloc suivant , le 3ème petit dessin.

Je n'ai pas la même page que toi je je n'ai aucune barre menu... tu es en mode appli?

J'ai trouvé merci! Il fallait que je me mette en mode Web lol

J'aimerai savoir

Spoiler:

Non. Je préfère le modèle web, même depuis une tablette. 

Je me suis mis aussi en mode web

Coucou, est ce que l'une d'entre vous a reçu la box de juillet?

perline a écrit:

ButterD a écrit:

Coucou, faites attention je viens de me faire avoir comme une débutante .. J'ai cliqué pour lire les condition de l'offre 3 box 19€ et paf abonnée direct !

C'était Butter, pas toi Biloutte pardon...

et tout pareil...

Tu as été remboursée Butter ?

 Je viens juste de voir ton message ! Après de longue négociation avec le service client, ils m'ont assuré que je ne serais pas prélevé. Je n'ai pas revérifié mon compte mais je n'ai rien reçu donc ça doit être bon. J'ai aussi envoyé en recommander leur bon de rétractation au cas ou et j'ai surtout informé la Cnil de leur magouille puisque leurs réponses étaient très malhonnête.

J'apprécie vraiment ces box, mais leurs marketing est horrible, et forcer la main de cette façon est pour moi inadmissible. J'ai aussi du mal quand un service client me prend pour une idiote ce qui a bien été leur cas. 
Si je reprend une box chez eux ce sera avec une CB générée comme ça je peut mettre un plafond pour les paiements.

C'est quand même terrible de devoir en arriver là.

Ah oui, moi qui l'ai défendue et qui adore cette box, vous le savez, depuis des années, là je suis vraiment agacée et très très déçue...Ils ont prélevé malgré ma rétractation, ils m'ont demandé une copie de mon compte bancaire pour voir ce prélèvement soit disant pas prélevé et plus aucune réponse depuis...Je ne serai pas remboursée car là j'abandonne , ni le temps ni l'énergie ( ça me fatigue vraiment, ondes négatives donc stop), ça m'apprendra...
je n'ai même plus envie de recevoir la box de Juillet...
Inadmissible !!!!!!!!!!!!!

Oui, et sur Facebook, du coup avec tout ça on s est rendu compte que les commentaires négatifs ,les nôtres ou l on demandait des explications ( et en plus j étais pas méchante loin de la ) était effacés. Jai aussi parfois conseillé des internautes en leur répondant quand elles n étaient pas contentes avant ces bugs pour clarifier les situations qd je pouvais et systématiquement biotyfull box supprimait les conversations... Je trouve que ça craint. Il y a meme des filles sur facebook qui disent se mettre a recevoir de nouveau des box plusieurs mois aprrs s etre désabonnees. Je les crois mtnt. Sur que cest encore un nouveau bug ....Leur box ont toujours le contenu que je préfère c'est clair mais sincèrement est ce que je vais recommander je n en sais rien. Pour l'instant non ça c'est sûr. Mais aucune autre box ne me plait. Belle au naturel, evidence sont trop cher , et trop se maquillage, nuoo trop de petit format....

Oui, moi aussi j'adore ces box mais elle est devenue un cauchemar...je n'ai qu'une peur, c'est que malgré l'abonnement que je n'ai jamais voulu et qui a été clôturé en me disant que je ne serai pas prélevé (ce qui est faux), je sois prélevée de nouveau en Aout pour deux fois 19 euros...Là je lâche pour 19 euros perdus car ras le bol mais pour 38 de plus, ça m'angoisse beaucoup.Il n'y a AUCUN lien entre ce qui est dit dans les réponses et la comptabilité...
Et je viens de mettre une com mais elle va être effacée c'est clair...Bref, plus jamais !!!!!!!!!!!!!

c'est vraiment dommage, elle était bien cette box, mais forcément ils doivent pas trop s'en sortir avec tous ces bons plans....

Vous me faite flipper les filles...mon abo est censé s'arrêter AUTOMATIQUEMENT après l'expédition de la box de juillet elle a été expédiée le 5 et l'abo est tjrs actif.....

Monica on avait du prendre le meme je pense et pareil je m’inquiete. Il devait normalement s’arreter automatiquement. Mais il’est toujours actif. La box est partie le 1er mais je n’ai pas de bouton desabonnement encore. 
Apres je pense que c’est peut etre en ma faveur c’était une offre 4 pour le prix d’une. Et il n’y en a que 3 qui apparaissent. Il y avait marqué désabonnement possible apres le 3e envoi (vu qu’il y avait deux box dans le premier envoi) et ils ne doivent plus se rappeler car maintenant il y a marqué désabonnement possible après le 4e envoi. 
Je pense que c’est pour ça que le bouton n’apparait pas. Pour eux j’ai eu que 3 box pour l’instant et non 4  donc ça court peut etre jusqu’aout.

Et question pratique: comment faire concrètement pour supprimer définitivement son compte chez eux (et avoir l’assurance que nos données bancaires ne seront pas réutilisées à notre indue)???

C'est exactement mon problème !!!!!!!!!!! Comme l'explique une ancienne abonnée plus haut, la carte n'est pas conservée chez eux mais en Inde!!!!!!!!!! Et je ne vois pas du tout comment l'enlever...Si vraiment ça perdure je changerai ma carte bleue tant pis...