[DECEMBRE] CosmopolitanBox (version unique en 1ère page)

Oh ben alors là ya un truc qui cloche. T'as regardé si t'avais pas un numéro de suivi ??

Ma box est noté 'en préparation' sur mon compte, mais le service client m'a bien dit que malheureusement il ne pourrait pas m’envoyer celle de décembre, alors soit je choisi de recevoir celle de janvier soit il me rembourse :/ Donc je crois que je vais demandé un remboursement et puis voilà

Sérieux !! Alors que tu l'avais commandée dès le premier jour ?!
C'est des boulets sérieux chez Cosmo. Je les trouvent vraiment bidon dans l'organisation.

Ils ont intérêt à pas me décevoir sinon je résilie direct ! (Ouai je me suis pas spoiler encore, fière de moi je suis )

Oui, franchement ça m'a complétement coupé l'envie de commandé leur box là! :/

Oui je suis d'accord, dès le départ on sent une organisation . . . pas organisée ^^
Le site un peu brouillon, des démarches pour la résiliation avec même pas de lien direct etc

Je leur laisse le bénéfice du doute pour celle-ci et celle de janvier mais après. . . . . . . .

cosmo expédiée et prise en charge par colis privé...

@ clara : j'ai vu qu'il encore quelques participantes pour ton concours donc je me suis inscrite

j'ai aussi été voir dans mon compte et ca dit : début de l'abonnement décembre, prochaine box janvier... je suis perplexe... ca dit quoi dans le compte pour savoir si c'est bien pris en compte pour décembre?

@marychery Il y a un onglet suivi de commande où tu peux regarder quelle box va t'être envoyée

Super merci beaucoup Hanaem (et bienvenue : !

Merci mary

clara065 a écrit:

Les filles je sais plus qui est qui pour les suivis de colis.

Alors je vous mets les numéros de suivi ici

Spoiler:

Les colis sont partis hier, et sont tous en plateforme nationale.
J'ai failli me spoiler sur les marques en allant voir mon compte, mais pfiou, je me souviens que d'une que je connaissais déjà. Ouf

Merci

La je commence à avoir peur.. Je peux pas acceder a mon compte et j ai pas recu de mail d expedition.... j espere que je vais l avoir ...

Je n'ai pas reçu de mail d'expé si ça peut te rassurer, j'ai le numéro de suivi car j'ai regardé dans mon compte.

J'ai lu sur Facebook qu'ils n'envoyaient pas de Mail d'expé. C'est à nous d'aller voir dans notre compte.
C'est l'équipe Cosmo qui avait répondu à une fille.

j'avais pas vu pour le numéro de suivi, merci encore Clara!

C bon j ai pu y acceder merci les filles

Réponse très rapide de leur SAV :

"Chère abonnée,

Pour suspendre votre abonnement, rendez-vous dans votre espace « mon compte » ; dans l'onglet « mes abonnements » puis cliquez sur l'abonnement concerné.Cliquez sur l'option « suspendre mon abonnement ».
La réactivation de votre abonnement se fera automatiquement selon la période de suspension choisi de 1 à 3 mois.

Suite à votre demande, si vous souhaitez réactiver votre abonnement pour le mois de mars, il faudra impérativement le faire avant le 13 février pour recevoir la box de mars.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
La team CosmopolitanBox "

donc on peut dire qu'on suspend pour 6 mois, puis changer d'avis et réactiver au bout de 2 par exemple. ca peut être utile quand on prévoit des dépenses sur un mois en particulier ou quand on part en vacances et qu'on ne veut pas gérer de problèmes de livraison (il faudrait créer un groupe de soutien pour traumatisés de colis privé. une psychothérapie de groupe lol!)

Colis sur l agence régionale youhou !

idem, normalement je l'ai du lendemain!

La mienne est mise en distribution !
Sur facebook y en a déjà qui l'ont reçu ce matin

moi je n'ai pas de numéro de suivi de colis, même sur mon compte...

ah non c parce qu'elle n'a pas encore été envoyée

reçue a l instant alors qu'elle était affichée comme étant sur plateforme nationale
c'est la même que le magazine

alors c'est quoi la

Spoiler:

bipcar a écrit:

Spoiler:

Pfffuu... Et sachant que

Spoiler:

Chéri l'a réceptionné !!
Dire qu'elle m'attends à la maison rhoooo.
Heureusement qu'il était là car le livreur m'a tel car il trouvais pas, et m'a dit qu'il devait avoir une signature. Woooo je suis trop contente, comme ça va être long aujourd'hui du coup...

naaaannn, j'ai voulu aller voir où ça en était sur mon compte et ils ont affiché toutes les marques de la box en 1ère page du site GGGGRRRRRRR !!!!! bon ça devrait me plaire mais je voulais pas me spoiler encore plus.... pour le coup elle est en agence régionale, par contre j'ai un peu peur car dans le suivi colis privé l'adresse n'apparait pas en entier et comme d'après ce que vous me dites, chez colis privé c'est des quiches, j'espère que le livreur aura bien l'adresse en entier sur son bon de livraison et qu'il va se bouger les fesses pour me trouver, je l'attend de pied ferme, je suis au boulot TOUTE la journée, je bouge pas du bureau....