la glossybox gratuite

Toujours rien pour moi, alors que c'est en "mis en distribution"

Je suis aussi passée en "Terminé" soit disant 1 box livrée...
J'ai demandé quelques éclaircissements par mail et s'ils ne respectent pas leurs engagements, j'arrête après la prochaine box (que j'ai malheureusement déjà commandée...) ! Y'en a marre de Glossy qui ne respecte rien... Ni les délais de livraison, ni les dates d'envoi et c'est pas l'efficacité de leur service client qui pourrait rattraper les erreurs...

reçu mes 2 box gratuites ce matin, plus celle de mon abonnement principal.

les 2 gratuites sont les mêmes, version 25 selon l'étiquette sur la boite, sauf blush de couleur différente:
-sérum ojon
-blush BM beauty (un rose velvet dawn et un plus saumon peachy glow dans l'autre boîte)
-eau mer morte
-shampoing mer morte
-savon d'alep
et en "cadeau bienvenue" shampoing volume furterer.

la box de mon abonnement ,payante donc celle là:
-sels de bain au pin
-blush bm beauty, couleur peachy glow (au troc, je l'ai donc en double)
-shampoing mer morte
-les gants soin mains gamgani
-deux mini tubes phocea biotic contour oeil et serum
et en "cadeau bienvenue" le sac en coton glossy box... si quelqu'un le veut, avec paisir, j'ai déjà le MBB qui ne me sert pas;

voilà, donc je suis globalemnt très contente, et ils ont bien envoyé la "gratuite" que ce soit sur l'abonnement que j'ai conservé un mois de plus ou celui que j'ai résilié avant le 15 mai, date limite...

Ce sont de bonnes nouvelles tout ça!

Super ca redonne espoir Tu avais reçu un mail de suivi?

oui j'avais reçu les 3 mails de suivi en même temps, mercredi dernier! et les box étaient dans ma boite ce midi.
j'avais aussi hier reçu trois mails avec un lien vers la page des produits contenus dans mes box, ils disaient de ne pas regarder si on voulait la suprise, mais je suis trop curieuse et bien sur j'avais cliqu", il y avait bien prévu ce que j'ai trouvé dans mes box...

et j'oubliais, sur le site colis privé, c'était mentionné "mis en distribution" depuis samedi...

Récupéré ma box gratuite ce midi :

Savon d'Alep Alepia
Blush BM Beauty rose
Eau de la mer morte
les mini tubes de sérum et de crème contour des yeux Phocea Biotic
Sels de bain
le sac

Pas extraordinaire, mais comme c'est la box gratuite je suis quand même très contente

super poudou çà fait toujours plaisir quand c'est gratuit

Valérie51 a écrit:

super poudou çà fait toujours plaisir quand c'est gratuit

oh que oui !!!!!!!

Est ce qu'il y a un code promo pour la glossy de mai?

Amarena a écrit:

Est ce qu'il y a un code promo pour la glossy de mai?

il y a ce code pour avoir la box à 8 euros soit 5 euros de réduction 5fdm2012. C'est noté dans la rubrique bon plan code promo

Merci riowenn

Je viens de recevoir ce mail et je suis dégoutée !

Bonjour,

Dans la mesure où vous possédiez d'ores et déjà un abonnement à nos services, ainsi qu'annulé cet abonnement: cette offre étant dédiée à nos nouvelles inscriptions, vous ne recevrez pas ce coffret.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.

Chaleureusement,

Votre GLOSSYTeam.

Moi, malgré le mail d'hier comme quoi ils feraient leur "maximum" pour me la livrer, elle est passée en statut terminé/livré. J'attends de voir quelques jours si je la reçois, sinon je les remaile

Valérie51 a écrit:

super poudou çà fait toujours plaisir quand c'est gratuit

Voui

J'ai reçu un deuxième mail de glossy ce matin au sujet de mon colis au mauvais code postale (dans un premier temps ils m'avaient fait un copier coller des FAQs alors que j'avais dit fans mon mail que les FAQ ne pouvaient rien pour moi) et dans ce deuxième mail ils m"ont demandé les nouvelles coordonnées pour les changer eux même (donc assez contente du service client jusqu'ici) mais le code postal n'est pas encore modifié. Je garde espoir de la recevoir un jour

Pareil, celle commandée avec mon compte déjà existant n'arrivera jamais je pense, je n'ai aucun retour de GB malgré mes nombreux messages ! Par contre j'avais crée deux nouveaux comptes pour commander les box gratuites et là elles sont arrivées ! Box Biotuful avec le shampoing cadeau (reste de la box de janvier je crois) ! Mais bon c'est gratuit :-)

reçue aujourd'hui ! plutôt contente avec un shampooing pierre fabre en plus

Enfin un retour de Glossy en ce qui me concerne! Voilà leur message et ma réponse... Affaire à suivre....


Il y a 3 minutes
GlossyBox.fr

Bonjour,
L'offre sur le coffret Biotiful était destinée aux nouvelles inscriptions, cette commande a donc malheureusement été annulée. Nous ferons tout de même en sorte de vous l'envoyer si vous n'avez pas annulé l'abonnement engendré par celle-ci dans les 14 jours correspondant à la rétractation et que vous avez ainsi été prélevée pour la box tendresse avec ce même abonnement. Vous recevrez un mail avec plus de précisions à ce sujet.
Merci et bonne journée.


il y a quelques secondes

Fay Dhiver

Bonjour!
Je n'ai pas annulé mon abonnement en ce qui concerne la box tendresse! Et j'en suis heureuse si cel peut me permettre de recevoir votre la box gratuite.
Toutefois je tiens à vous préciser que j'ai la facture de cette commande. En aucun cas le code de promotion n'aurait du fonctionner si celle ci ne nous été pas destinée! Il n'est pas normal qu'elle soit toujours notée comme en cours puis livrée sur mon compte!

Cordialement.

FayLewis a écrit:

Enfin un retour de Glossy en ce qui me concerne! Voilà leur message et ma réponse... Affaire à suivre....


Il y a 3 minutes
GlossyBox.fr

Bonjour,
L'offre sur le coffret Biotiful était destinée aux nouvelles inscriptions, cette commande a donc malheureusement été annulée. Nous ferons tout de même en sorte de vous l'envoyer si vous n'avez pas annulé l'abonnement engendré par celle-ci dans les 14 jours correspondant à la rétractation et que vous avez ainsi été prélevée pour la box tendresse avec ce même abonnement. Vous recevrez un mail avec plus de précisions à ce sujet.
Merci et bonne journée.


il y a quelques secondes

Fay Dhiver

Bonjour!
Je n'ai pas annulé mon abonnement en ce qui concerne la box tendresse! Et j'en suis heureuse si cel peut me permettre de recevoir votre la box gratuite.
Toutefois je tiens à vous préciser que j'ai la facture de cette commande. En aucun cas le code de promotion n'aurait du fonctionner si celle ci ne nous été pas destinée! Il n'est pas normal qu'elle soit toujours notée comme en cours puis livrée sur mon compte!

Cordialement.

Comme ils voient que l'argument nouvelles clientes n'est pas valable ils en ont trouvé un autre genre pour dire c'est de votre faute... alors qu'une suspension d'abonnement ne vaut que pour l'avenir et ne constitue pas à une rétractation....

Tout à fait! Et puis, j'ai envie de dire, lorsqu'on se réabonne, ne sommes nous pas "nouvelles abonnées"?

Bon Ok, je joue sur les mots, cependant nous ne sommes pas nouvelles clientes...
Leur pratique sont vraiment très limites.... Après la réception de mes deux boites, c'est désabonnement! Et je pense que c'est bien le meilleur argument pour les faire réfléchir....

Il faudra que je ne cède pas à la tentation de revenir pour un thème qui me plait!

Je les ai mailé pour savoir s'ils l'avaient expédié depuis leur réponse de lundi vu qu'elle est en statut terminée/livrée. Plus que 48h d'attente pour la réponse maintenant !

J'ai envoyé un mail avant hier et hier soir je recois un mail me demandant mon numero de commande alors que je l'avais mit ils aiment perdre du temps...

poudou31 a écrit:

Valérie51 a écrit:

super poudou çà fait toujours plaisir quand c'est gratuit

Voui

au moins t'auras été récompensé d'avoir donné le bon plan ;-)

Petite question ! Le sérum pour cheveux s'utilise sur cheveux mouillés ou pas ?

Moi j'ai l'habitude d'utiliser ce genre de produit sur cheveux mouillés. Un tout petit peu. Surtout pas sur les racines. Car ça s'étale mieux, et ça fait briller les cheveux sans trop leur donner un air "gras".
Mais apparemment certaines disent qu'il ne faut l'appliquer que sur les pointes et rincer après...http://www.sephora.fr/Cheveux/Soin-et-Apres-shampooing/Cheveux-secs-et-abimes/Damage-Reverse-Serum-Capillaire-Restructurant-Instantane-a-l-Huile-d-Ojon/P667032


au passage y'a une offre promo chez sephora.

Ah merci ! je n'ai même pas regardé sur internet lol ! J'ai vu sur les coms sephora qu'il fallait utiliser une petite quantité ! j'essayerai sur cheveux mouillé ensuite sec et je verrai

Sinon j'avais pas mis ce que j'ai eu :

Ojon (sérum capillaire)
Be beauty (blush)
Sea of life (shampooing)
Sea of life (eau minérale)
Alpeia (savon d'alep)
Shampooing cheveux fin pierre fabre (je ne l'utiliserai pas ça va aller au troc parce que j'ai tout sauf les cheveux fins :/)

Je ne suis pas du tout savon, mais quand je vois la composition ça me donne envie d'essayer

Bon bah, j'ai eu droit à une réponse automatique °°

Glossybox a écrit:

Vous avez récemment commandé un coffret Biotiful gratuitement grâce à un code et avez même reçu un mail automatique vous informant de sa livraison prochaine.

Etant déjà abonné(e)s à la GLOSSYBOX, cette commande constitue donc un second abonnement et implique par conséquent la double réception de ce coffret Biotiful.

Nous vous informons donc par ce mail de l’expédition de ce second coffret Biotiful qui aura lieu la 2ème semaine du mois de Juin.

D’ores et déjà nous espérons que vous en accuserez bonne réception et vous souhaitons qu’il vous comble de plaisir.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Chaleureusement,

Votre GLOSSYTeam

Ceci est un message à titre informatif, ainsi aucune réponse à celui-ci ne sera prise en compte.

J'ai jamais reçu de mail m'informant de sa livraison prochaine mais bon pourquoi pas... De toute façon, si je reçois rien, je pense lâcher l'affaire et me désabonner tout aussi sec

j ai recu le meme message que lofette