[Février 2017] Glossybox

Pour le coup ils doivent clairement t'en renvoyer une complète, tout est fichu... J'espère que tu auras bientôt de leurs nouvelles ! (et des bonnes si possible [Février 2017] Glossybox - Page 8 1114600945

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J'ai eu une réponse d'Alexandra (je ne la connais pas) et elle me demande de lui envoyer toutes les photos car c'est je cite :c'est pour un souci de contrôle qualité auprès de notre entrepôt.

Invité

J'ai eu Alexandra aussi l'autre fois.

En doublon avec mon post dans les bons plans quelqu'un aurait un petit code pour ce mois ci ?

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~ Beauty Modeste ~ Inscrit le : 05/02/2015 Messages : 96 Age : 25

J'ai reçu ma box mardi (je n'ai pas eu le temps de la partager avant ...). J'ai donc reçu :

Spoiler:: - l'émulsion matifiante: très contente à tester
- l'eau de rose : je suis pas fan de l'idée d'avoir un parfum dans sa box mais l'odeur ça passe pour le printemps
- le vernis : ça va je l'ai testé cette semaine mais il a fallu trois couches pour que ce soit parfait ...
- là ça ce gâte, j'ai reçu le gommage Huygens, que j'avais déjà reçu dans une birchbox que dont je ne supportais pas l'odeur ... J'aurais tellement voulu recevoir le masque unani, depuis le temps qu'ils le proposent dans les box à chaque fois que je l'ai pas ...
- enfin j'ai reçu le rouge à lèvre sleek en teinte loved up (fushia pas vraiment portable pour la saison dommage) mais surtout il est arrivé tout abîmé ... J'ai envoyé un message au service client mardi et j'ai toujours pas de nouvelles alors que j'ai vu que Mademoiselle M avait déjà eu une réponse ... donc je suis un peu déçue !
Voici les photos que je leurs ai envoyé :

Qu'est-ce que vous en pensez ? je les recontacte ou j'attends encore ?

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Invité

Avec eux il faut attendre, parfois une réponse peut prendre 3 semaines Sad

et ça n'accélère pas de les recontacter.

~ Beauty Modeste ~ Inscrit le : 05/02/2015 Messages : 96 Age : 25

Ah oui trois semaine ?! Shocked

bah j'espère avoir une réponse avant quand même ... Mais du coup ça veut dire qu'ils ne répondent pas dans l'ordre de réception, c'est pas trop normal ...
Sinon tu penses, d'après la photo, qu'ils peuvent faire quelque chose ou me renvoyer le produit (car j'ai peur que s'ils tardent à répondre, ils disent après "on peut plus vous en renvoyer car on a plus de stocks ...") ?

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Invité

Non ne t'inquiète pas, s'ils décident de te donner un dédommagement, ils peuvent le faire quand ils le veulent.
Oui ce n'est pas forcément pris dans l'ordre et la réponse dépend de celui ou celle qui traite ta demande.
On peut te le renvoyer comme simplement te donner un conseil pour le rattraper [Février 2017] Glossybox - Page 8 283626515

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ou des points.

~ Beautystas d'Or ~ Inscrit le : 11/08/2015 Messages : 7663

si tu as bien reçu une confirmation à ton premier mail, n'en renvoie pas d'autres car sinon tu vas redescendre dans la liste d'attente Crying or Very sad

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BEAUTIFULBOX/KALISTA/SWEETIE/BELLEAUNATUREL/HYGGEBOX: marion4bp@free.fr
DEGUSTABOX/MYLITTLEBOX/PRESCRIPTIONLAB: code MARION4BP -5€
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KAZIDOMI/AUROREMARKET : code MARION4BP (-20€)
BIRCHBOX: http://birchbox.fr/r/i (10€)
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BEAUTEPRIVEE: http://bp.ht/tga0l (-5€)
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POUR LES AUTRES: https://many.link/marion4bp

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~ Beauty Modeste ~ Inscrit le : 05/02/2015 Messages : 96 Age : 25

D'accord ... en tout cas je trouve que le service client à l'air moins bien que Birchbox car on me répondait toujours vite et ils renvoyaient direct sans chercher le même produit ...
Enfin merci pour vos réponses [Février 2017] Glossybox - Page 8 3277423187

[Février 2017] Glossybox - Page 8 3277423187

et je vous dirais quand j'aurais une réponse lol

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Non mais vous voulez rire voici la réponse que j'ai eu j'attends demain pour répondre tellement ils se foutent de la gueule du monde

Spoiler:

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Glossybox (20% de remise sur ta box)
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Beautiful Box -> envoie moi un MP si tu cherches une marraine
Beauté privée -> 5€ de réduction sur ta première commande

Mais de quel produit ils parlent ?! C'est toute la box qui est fichue ! Faut leur écrire et ne pas lâcher le morceau ! Evil or Very Mad

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C'est ça ils veulent juste me changer

Spoiler:: le vernis

et bien sur je dois me nettoyer tous les produits c'est pas grave pour eux Evil or Very Mad

~ Beautystas d'Or ~ Inscrit le : 11/08/2015 Messages : 7663

pfff ils disent qu'ils étudient au cas pas cas mais là c'est clair que c'est pas cool affraid

j'espère qu'ils feront mieux MelleM

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J'espère aussi car j'ai un peu les boules et je n'ai aucune envie de me nettoyer tous les produits et surtout d'utiliser

Spoiler:: le ral du coup

.
J'ai renvoyé un mail a Alexandra en lui demandant si c'était une blague je vous ferai part de sa réponse si j'en ai une

Oh je rêve, pas cool Evil or Very Mad

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Invité

Depuis que Fabrice est parti, il est difficile de se faire entendre du SC Sad

Il mettait du temps à répondre mais trouvait en général une solution très sympa.

Mais là, dans ton cas, ta boite est fichue. Quand on commande une box tout doit être nickel, y compris la box ! Attends de voir, peut-être que tu finiras par avoir une autre box. Je te le souhaite en tout cas !

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Invité

Il faut insister parce qu'en effet tout était bien abimé, photo à l'appui.

Merci les filles c'est vrai que le SC a beaucoup changé mais je ne laisse pas tomber j'espère avoir gain de cause quand même (on peut toujours rêver c'est encore gratuit)

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Invité

On te le souhaite cheers

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Whaou pas cool ton histoire mademoiselle-M... Rolling Eyes

J'espère aussi pour toi que tu finiras par avoir une nouvelle box !

Spoiler:: Pareil, un RAL dans cet état, perso je ne l'utilise pas ! J'ai encore jamais vu ça !

De mon côté c'est pas ce mois-ci que je la reprendrai ! Je n'aime pas ! Razz

Spoiler:: Et mettre un parfum c'est cool par contre, mais à la rose heu comment dire... Le genre de senteur qui me donne envie de partir en courant !

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~ Lipmonthly ~ pour des lèvres à croquer, c'est par ici

~ Beauté privée ~ 5 euros sur votre première commande en cliquant ici

@marina_b a écrit:

je suis contente d'avoir découvert

Spoiler:: la marque Jeanne Arthes, parfums pas chers fabriqués en France, à Grasse, prix corrects, je vais essayer de m'en trouver un qui me convient, parce que je n'aime pas du tout la rose...
savez vous ou les trouver autre que sur le net? je vais essayer d'en sentir d'autres.
Pour le prix ca peut être sympa de se trouver un petit parfum à porter tous les jours.

J'ai deux

Spoiler:: parfums Jeanne Arthes !

* "Boum" qui sent super bon !! Sucré, avec des notes de pomme d'amour et de vanille !! Un délice ! Je regrette juste qu'il ne sente pas plus fort mais je l'adore !!

* "Vanille tropicale" qui lui sent la vanille et la noix de coco !

Du coup ma maman a craqué pour le parfum "Musc ambre" car c'est plutôt son style de parfums !

Il y en a un qui sort le mois prochain apparemment (je l'ai vu en coffret en décembre mais je le veux en individuel et je préfère le sentir avant et quand j'ai vu les coffrets, il n'y avait pas la possibilité de le sentir...) c'est le "Boom sweet lollipop" et s'il me plait, il rejoindra ses copains !

Bref tu peux les trouver facilement en grande surface ! Super U, Leclerc, Géant... Et j'ai payé les miens 5 euros environ !

Je suis à la base parfums de parfumeries et j'ai été étonnée de trouver des parfums "coup de cœur" (ici c'est le Boum) en grande surface !

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~ Beautystas d'Or ~ Inscrit le : 11/08/2015 Messages : 7663

le problème ce mois ci en + c'est que d'après ce que j'ai compris il y a de nombreux cas comme le tien melle M donc ils risquent d'être encore moins conciliants Crying or Very sad

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POUR LES AUTRES: https://many.link/marion4bp

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Oui mais moi je ne vais pas lacher le morceau, je n'ai jamais eu a faire avec le SC mais là je vais être co***, c'est évident qu'il y a eu de nombreux cas quand on prend le risque de mettre deux produits en verre c'est pas compliqué de prendre le temps de mettre du papier bulle au moins pour que ça fasse une petite protection supplémentaire

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~ Beautystas d'Or ~ Inscrit le : 11/08/2015 Messages : 7663

oui c'est clair, lache pas l'affaire Wink

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KAZIDOMI/AUROREMARKET : code MARION4BP (-20€)
BIRCHBOX: http://birchbox.fr/r/i (10€)
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Invité

Birch enveloppe bien les flacons en verre, du moins quand ce sont des produits e-shop.

~ Beauty Confirmée ~ Inscrit le : 04/02/2017 Messages : 772 Age : 30

ils ont qu'à mieux protéger les produits, mettre scotch et bulles...

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- Evidence box (-3 euros) : https://box-evidence.com/p/perrine.theo

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- IGRAAL : https://fr.igraal.com/?parrain=Tamao71

- Prescription lab (-5 euros): http://fbuy.me/fvuEM

- Beautéprivée (-5 euros) : http://bp.ht/qmx91

- Iherb : RSZ763

- Glossybox (-20%) : https://www.glossybox.fr/referrals.list?applyCode=PERRINE-R1A&li

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~ Beauty Confirmée ~ Inscrit le : 04/01/2016 Messages : 622 Age : 44

@Cylia a écrit:

@marina_b a écrit:

je suis contente d'avoir découvert

Spoiler:: la marque Jeanne Arthes, parfums pas chers fabriqués en France, à Grasse, prix corrects, je vais essayer de m'en trouver un qui me convient, parce que je n'aime pas du tout la rose...
savez vous ou les trouver autre que sur le net? je vais essayer d'en sentir d'autres.
Pour le prix ca peut être sympa de se trouver un petit parfum à porter tous les jours.

J'ai deux

Spoiler:: parfums Jeanne Arthes !

* "Boum" qui sent super bon !! Sucré, avec des notes de pomme d'amour et de vanille !! Un délice ! Je regrette juste qu'il ne sente pas plus fort mais je l'adore !!

* "Vanille tropicale" qui lui sent la vanille et la noix de coco !

Du coup ma maman a craqué pour le parfum "Musc ambre" car c'est plutôt son style de parfums !

Il y en a un qui sort le mois prochain apparemment (je l'ai vu en coffret en décembre mais je le veux en individuel et je préfère le sentir avant et quand j'ai vu les coffrets, il n'y avait pas la possibilité de le sentir...) c'est le "Boom sweet lollipop" et s'il me plait, il rejoindra ses copains !

Bref tu peux les trouver facilement en grande surface ! Super U, Leclerc, Géant... Et j'ai payé les miens 5 euros environ !

Je suis à la base parfums de parfumeries et j'ai été étonnée de trouver des parfums "coup de cœur" (ici c'est le Boum) en grande surface !

ils ont l'air sympa

Spoiler:: je vais aller tester ces odeurs sucrés :-)

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