Prescription Lab box

- le produit ne correspondait pas à mon profil étant donné que j'ai bien moins de 45 ans
- les compléments alimentaires ne sont pas un véritable produit de beauté pour moi
- ces compléments me sont contre-indiqués car j'allaite ma fille
- et surtout, ces compléments me sont contre-indiqués car il y a des antécédents de cancer du sein dans ma famille (ma maman).

J'ai fait part de ma déception, sans plus.
Et on a fait suite à ma "réclamation" (selon leurs termes, mais je n'ai rien réclamé) en m'expédiant un nouveau produit.

Je pense que le dernier argument est celui qui a le plus joué et je trouve regrettable que la box ne prenne pas davantage en compte les autres remarques.

ben en fait je n'ai pas osé mentir en disant qu'il y avait des contre indications au vu de mes antécédents familiaux, en fait j ai dit ceci :

Je me permet ce message car je viens de recevoir ma prescription lab du mois de février, et je suis assez contrariée d'y trouver des compléments alimentaires destinés au plus de 45 ans. Déjà parce que je n'ai que 36 ans comme indiqué dans mon profil, et ensuite parce que je trouve que ce type de produit n'a pas sa place dans une box de cosmétiques.
Je trouve déjà dommage de nous proposer un produit qui ne correspond pas à notre tranche d'âge, mais nous imposer un produit aux contre indications clairement exprimées sur l'emballage, ce n'est vraiment pas correct.

En conséquence serait il possible d'obtenir un produit en remplacement si je vous renvoie celui ci ?

Merci beaucoup

On m'a répondu :


J'ai bien pris connaissance de votre message et tiens à vous apporter des précisions à ce sujet.

Nous avons pris le soin de consulter l'intégralité de votre profil beauté dans le cadre de l'élaboration de votre box de février. Toutes nos abonnées de plus de 28 ans ont en effet reçu les capsules Collagen Renew de IOMA.

Utilisées en prévention, soit avant l'âge recommandé, elles apportent de l'éclat à votre visage, de l'hydratation et de la souplesse à votre peau. Ce n'est pas tout ! Elles nourrissent également vos ongles et vos cheveux en profondeur. Il serait donc bien dommage de passer à côté de tels bénéfices.

Il est en effet déconseillé aux femmes ayant des antécédents de cancer de sein de consommer ce produit car les autorités françaises recommandent une mise en garde concernant les compléments alimentaires contenant des isoflavones de soja en raison des recherches scientifiques en cours sur la prise d'œstrogènes végétaux par ces femmes.

Comme vous le constaterez, les mentions figurant sur l'emballage du produit ainsi que sur le dépliant se trouvant à l'intérieur de la boîte ont avant tout une visée préventive.

Enfin, sur ce produit en particulier, seules les demandes d'échanges liées à une contre-indication avérée ont été considérées.

En vous remerciant de votre compréhension, je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une belle après-midi.

https://www.instagram.com/p/BfK-QjeHYfz/?taken-by=audreylombard

Darphin si je comprends bien

quelque chose pour mettre nos affaires... peut etre un sac, trousse de toilette... ? 

les sérums. Une fois ouverts, ils s'oxydent apparemment très TRES rapidement et il faut donc les jeter

mis à part un primer qui devrait arriver dans pas longtemps si j'ai bien compris  

Concernant le primer, il serait sans silicone etc. (c'est ce qui fait que je n'en mets qu'à certaines occasions) A voir s'il sera efficace.

http://leslouves.com/audrey-lombard-prescription-lab/
trousse leopard imaginée par Audrey Lombard
soin douche Prescription Lab
et surement un soin Darphin

Je la trouve super chouette cette petite pochette moi!! Merci Cléo pour le spoil!

avec donc la pochette, un produit douche PL à la fleur d'oranger, et pour Darphin le masque hydratant kiwi ou le gel regard frais continu en fonction du profil