[Mai 2016] Birchbox

Un cadeau surprise pour la chanceuse petite Douni

Ce n'est pas l'édition limitée Too faced? parce que la mienne arrive le 6

non l'EL elle est livrée dans un relais... maintenant je suis trop curieuse de savoir, est ce la Birchbox qui est en fait partie mais que sur le site y a écrit "en preparation" ? c'est possible... lol Joliette si ça pouvait être un cadeau je serai contente  je vous tiens au jus...

Avec ta chance habituelle, c'est bien possible
Sinon ça m'est déjà arrivé de recevoir la box alors qu'elle était en préparation encore sur le site.

Ou peut être My little box, ils adorent faire ça

Si ça se trouve ils ont eu un bug sur le site !

MLB je suis en Colieco...
Donc je pense à Birchbox... mais je prefererai un cadeau lol

ça c'est encore  possible aussi.

Sinon en effet MLB aime bien faire ça mais normalement c'est via Colis privé (qui peut se transformer en coliéco) sauf si on a payé le supplément colissimo.

je cite le site : 

Citation :

On prépare votre commande shop avec amour en 24h ouvrées.
Nous passons exclusivement par Colissimo ou Mondial Relay pour livrer vos commandes shop, ce qui vous permet de suivre en ligne l’acheminement de votre colis. En revanche, en optant pour la livraison SHOPinBOX, votre commande sera envoyée avec votre prochaine box.
Et pour la box ? La toute première sera expédiée dans les 48h ouvrées, et les suivantes en tout début de mois.

J'ai commandé une box avec un tout nouveau compte Lundi.. selon leurs dires, la box devrait déja être en fin de préparation et expédiée mais non ..  

Les 24 h  c'est complètement faux !
C'est de la pub mensongère. ça n'arrive que très exceptionnellement.

Anna_Nas a écrit:

Si ça se trouve ils ont eu un bug sur le site !

Je pense plutôt à ça. D'habitude les envois ne se font pas aussi rapidement que ça.

Je leurs ai écris un message au service client mais j'ai reçu un email indiquant qu'ils sont en sous effectifs ._.

non mais ça c'est automatique (la réponse)
Sinon moi ils ne me répondent plus depuis 15 jours.

Je suis passée par FB ce matin en MP et on m'a dit qu'ils répondaient en 48 heures et de les joindre encore(au lieu d'enfin répondre à ma question) , avant c'était super vite mais là avec moi c'est plus du tout...

Bon alors je suis presque sûre que c'est Birchbox, c'est sympa le

Birchbox a écrit:

Nous passons exclusivement par Colissimo ou Mondial Relay pour livrer vos commandes shop, ce qui vous permet de suivre en ligne l’acheminement de votre colis.

Mais s'ils nous disent pas que c'est expédié on sait pas si le suivi vient d'eux, lol

tu leur as posé une colle ?

Ce qui a également changé, c'est qu'auparavant, (en octobre 2015), on pouvait demander au service client de transférer les points d'un compte à l'autre.
j'avais acheté une box pour une amie à son anniversaire et vu qu'elle ne souhaitait pas d'abonnement par la suite, elle avait demandé au service client de transférer ses points sur mon compte en gage de cadeau.

L'autre jour j'ai essayé de me transférer les points d'un auto parrainage et on m'a refusé
Du coup j'utilise mes 5€ de parrainage avec mon autre compte pour m'acheter une creme à ce prix là et de pouvoir ainsi bénéficier du shopinthebox+colissimo

*Cleo* a écrit:

tu leur as posé une colle ?

Je crois que, soit il y a un bug pour les mails à partir de mon compte, soit ils boudent parce que je leur ai effectivement posé une colle.
Blague à part, ils ont fini par me répondre sur FB mais je leur communique les numéros de référence des demandes, on va voir ce qu'ils vont faire...

Hanabira a écrit:

Ce qui a également changé, c'est qu'auparavant, (en octobre 2015), on pouvait demander au service client de transférer les points d'un compte à l'autre.
j'avais acheté une box pour une amie à son anniversaire et vu qu'elle ne souhaitait pas d'abonnement par la suite, elle avait demandé au service client de transférer ses points sur mon compte en gage de cadeau.

L'autre jour j'ai essayé de me transférer les points d'un auto parrainage et on m'a refusé
Du coup j'utilise mes 5€ de parrainage avec mon autre compte pour m'acheter une creme à ce prix là et de pouvoir ainsi bénéficier du shopinthebox+colissimo

Alors t'as eu de la chance parce qu'à ma connaissance, il n'ont jamais voulu faire ce genre de choses, ça aurait été trop facile. Tu m'étonnes, faut quand même être culotté de les joindre pour demander de transférer des points d'un auto-parrainage...
Si tout le monde les contacte pour faire ça, ils vont supprimer la possibilité de le faire, c'est déjà sympa qu'ils ne le fassent pas.

Oui c'est ce que j'ai pensé quand on m'a accordé les points "trop facilement" !

Non mais faut tout de même être culottée pour oser faire cela.
Surtout qu'à la longue tu risques de faire sauter ce dernier avantage.
A ma connaissance tu es la seule à avoir tenté ça et heureusement d'ailleurs.

Bon mes mails étaient dans les spams, d'après eux ce n'était pas volontaire et ils m'ont dit que si ça se reproduisait d'écrire à partir d'une autre adresse e-mail.
Mouais bon ben si je peux, je ne leur écrirai  plus du tout en espérant ne pas rencontrer de problème.

petite question comment vous savez quel produits vous allez recevoir? la mienne est en cour d'envoi?

Quand tu te connectes sur ton compte Birchbox, tu as une section "Ma Box" et là tu vois tes produits

j' y suis mais je vois pas mes produits, il y a juste marque que ma box est en cours de livraison et je vois la sélection des produits de ce mois ci

Il faut attendre quelques jours alors

Quand tu cliques sur "Ma box" , tu as d'abord :
" les produits de votre box de mai" puis " vos dernières box" et enfin "la sélection du mois"

Si tu ne vois pas les produits dans la 1ere section c'est que la box vient à peine d'être expédiée mais ce sera mis dans quelques heures

Tout dépend, si la box n'est pas expédiée normalement ça te dit qu'il faut patienter.

Le mois dernier ça n'as jamais fonctionné pour moi, je verrais ce que ça donne ce mois-ci

Ma box était dans mes mains et ils me disaient que ma box était en cours d'expédition : je ne voyais donc pas mes produits. On va dire que c'est pas encore au point

Effectivement Valounette on peut voir la box qu'on va recevoir ! Merci pour l'info car j'en ai marre de l'attendre. Elle est partie lundi.

Je vais donc recevoir :

Spoiler:

d'accord merci beaucoup les filles pour vos réponses. Je regarderais d'ici quelques heures sinon j'attendrais sagement d'avoir la surprise