[Janvier 2016] Glossybox

Joliette a écrit:

Je ne sais pas pourquoi vous parlez de 20 points pour les questionnaires de satisfaction, depuis que je suis revenue chez eux, ça a toujours été 10.

ah bon... en septembre c'était 20...

je ne suis pas sûre que ça marche, si ça se trouve quand je l'aurai rempli ça ne me mettra pas les points...

J'ai écrit pour leur poser la question sur le questionnaire général mais j'ignore si j'aurai une réponse, souvent ça prend 2 semaines et parfois ils ne répondent pas du tout.

Pffff j'ai répondu au questionnaire trop tôt   j'étais pressée de leur dire ce que je pensais de leur box et voilà ! C'est vraiment pas un bon mois 

J'ai eu mon questionnaire pour 

Spoiler:

qui vient d'arriver aujourd'hui, en retard par rapport aux autres haha

Pour le questionnaire de satisfaction, j'ai été bête et j'ai rempli ... 0 points 

Joliette a écrit:

Je ne sais pas pourquoi vous parlez de 20 points pour les questionnaires de satisfaction, depuis que je suis revenue chez eux, ça a toujours été 10.

Je viens de vérifier,  en novembre c'était 10,  alors que décembre c'était 20 ! C'est bizarre que tout le monde n'ai pas la même chose ? 

Moi aussi je l'ai rempli, je n'avais pas vu qu'il ne donnait pas de point

Aelis a écrit:

Pffff j'ai répondu au questionnaire trop tôt   j'étais pressée de leur dire ce que je pensais de leur box et voilà ! C'est vraiment pas un bon mois 

On est copines

Les copines trop rapides   

Voui

et moi aussi copine !!!!

vous avez répondu quoi à la question
"Cet été seriez-vous favorable à une édition spéciale anniversaire "2 coffrets en 1" avec un seul coffret regroupant vos 10 produits indispensables de l'été dont vous choisiriez la date d'expédition selon vos congés ?"

moi j'ai dit non

J'ai mis non également. Quand je pars je ne pars pas 1 mois complet quand même ! Je préfère en recevoir une par mois.
Mais ça peut arranger certaines personnes, je comprends très bien.

Aelis a écrit:

J'ai mis non également. Quand je pars je ne pars pas 1 mois complet quand même ! Je préfère en recevoir une par mois.
Mais ça peut arranger certaines personnes, je comprends très bien.

moi l'été je préfère choisir la livraison en relais quand je ne suis pas là ou carrément suspendre...

Non aussi.

Pour me faire mentir, ils m'ont répondu super vite mais ça n'explique pas pourquoi on a zéro point, bug sans doute, mais le questionnaire n'y est plus :

"Bonjour Madame,

En 2016, les enquêtes de satisfaction générale rapporte 10 points.
Vous obtenez alors 110 glossydots tous les mois en remplissant vos questionnaires sur les produits reçus dans vos coffrets.
Le questionnaire de satisfaction générale nous permet d'approfondir davantage vos remarques et appréciations.

Petit rappel :
Les questionnaires rapportent 20 glossydots par question sur les produits
Les parrainages : 500 glossydots pour la marraine, 250 pour l'invitée, il est essentiel de cliquer sur le lien de parrainage puis de commander sans changer de page.

1000 glossydots = 1 coffret gratuit"

idem, j'ai répondu trop vite

Joliette a écrit:

Pour me faire mentir, ils m'ont répondu super vite mais ça n'explique pas pourquoi on a zéro point, bug sans doute, mais le questionnaire n'y est plus :

"Bonjour Madame,

En 2016, les enquêtes de satisfaction générale rapporte 10 points.
Vous obtenez alors 110 glossydots tous les mois en remplissant vos questionnaires sur les produits reçus dans vos coffrets.
Le questionnaire de satisfaction générale nous permet d'approfondir davantage vos remarques et appréciations.

Petit rappel :
Les questionnaires rapportent 20 glossydots par question sur les produits
Les parrainages : 500 glossydots pour la marraine, 250 pour l'invitée, il est essentiel de cliquer sur le lien de parrainage puis de commander sans changer de page.

1000 glossydots = 1 coffret gratuit"

Je vais essayer d'envoyer un mail aussi, ça ne coûte rien de tenter !

Ouais mais elle a répondu à côté car du coup on n'a pas eu nos points et le questionnaire n'est plus en ligne.
Alors bug ou pas ?

Et maintenant c'est reparti pour 15 jours avant d'avoir une réponse...

J'ai poser la question ce matin et réponse en début d'apres midi perso et a chaque fois j'ai une réponse sous 48H jours ouvrés

ça dépend, là elle m'a répondu hyper vite mais plus après.
D'hab c'est une moyenne de 15 jours mais j'ai souvent une super réponse, pas comme là et de plus, quand c'est Fabrice, il répond de suite ensuite donc on peut aller au bout de la demande.

je contacte toujours via fb perso et la réponse tjr 48H ... je vois hier un mail l'apres midi j'ai eu réponse 2h apres ... la contact vers 10h réponse a 14H et ils m'ont refait un mp à 17H ... ca dépend  peut etre de qui est sur leur ordi et de qui leur parle (nous) et de comment on parle et de ce qu'on leur demande lol

Mouais... dernière fois que je leur ai écris me suis fait envoyer bouler... limite non m'aurait dit c'est le jeu ma'pauvre lucette ca aurait donné la même chose... autant dire que quand on m'a envoyé un mail pour l'évaluation je l'ai bien pourrie ! 

Sinon je suis passée en jaune pour le paiement et c'est marqué entre le 9 et le 15 fevrier !

Moi je ne passe jamais par FB mais par mail.
Je ne poste jamais sur FB non plus pour quoi que ce soit , j'ai juste un compte inactif pour jouer ou lire.
Et j'ai un très bon contact avec eux mais par mails, il doit y avoir sans doute plus de trafic.
Mais je ne suis pas vraiment pressée car ils me proposent toujours des trucs sympas quand ils me font attendre , enfin surtout Fabrice.

Ouais moi aussi j'ai des propositions sympa lol apres oui par mail il y a surement bcp de demandes...

Suis passée en vert au niveau du paiement!  Le moins qu'on puisse dire c'est que c'est rapide ce mois ci !

idem , contente