[Août 2015] Birchbox

ça craint qu'ils ne tiennent plus compte des points des box..ça aidait grandement 

J'ai aussi profité du bug et donc répondu 2 fois aux questionnaires. J'ai du coup été crédité de 60 points pourbles questionnaires de juillet.
Mais sinon pas de points crédités pour l' "achat" de la box. C'est bien dommage.

c'est dommage effectivement. Je trouve qu'il aurait été correct de la part de birchbox de prévenir ses abonnés que l'attribution des points avait été modifié

bon, moi j'hésite à prendre celle d'aout pour avoir la surprise de la sélection ou prendre la biba qui est vachement bien quand même surtout pour 10 eur !!!

Si j'étais toi, je prendrais celle de Biba ,si elle te dit, maintenant car là tu as encore 7 points, pas sûr qu'à partir du 1er, les codes donnent encore des points...

Je ne sais pas si quelqu'un parmi vous en a déjà parlé ou s'en est déjà rendue compte mais...ils ont aussi réduit de moitié la validité des points! Maintenant ils ne sont valables que six mois...c'est un coup plutôt dur pour moi car je n'achète que les box et je risque de ne jamais en avoir assez pour acheter des produits qui m'intéressent... 

Ces derniers changements de birch sont TRES décevants...

Oui, j'ai vu aussi pour les 6 mois.

BB distribue beaucoup moins de points, c'est beaucoup moins intéressant maintenant. C'est vrai que 9a augmentait vite avant. Bon,  je crois que j'ai bien fait de d'utiliser tous mes points pour les soldes. 

Mais j'ai deuxième compte avec 10 €.

Merci pour les infos les filles.

c'est dommage pour les points... m'enfin j'ai un abo à l'année donc suis pas touchée mais pas cool pour les abonnées mensuelles quoi, et la durée des points pas cool non plus...

Ce que je trouve surtout dommage, c'est qu'ils ne préviennent pas

Moi j'ai envoyé un mail parce que je trouve quand même pas normal de ne pas pouvoir se désabonner quand on le souhaite. Là je vais être obligée d'aller voir tous les jours si je peux le faire. Et si ça se trouve ils vont me prélever la suivante avant que j'ai la possibilité de me désabonner. C'est quand même limite de la vente forcée.

dans le post biba, j'ai dit que j'ai envoyé un mail pour me désabonner, ils l'ont fait tout de suite. J’espère que ça sera ton cas aussi 

Ca y est on connait le thème (cf. mail reçu) :

Spoiler:

.

Bonjour à toutes ! Une petite nouvelle qui pousse timidement la porte de ce post ! 
Grâce à vous j'ai eu connaissance de plusieurs infos comme ces dernières infos ou par exemple le code pour l'abonnement d'un an à 100 euros ! (je n'ai pas encore franchi le cap avec ma carte bleue mais je vais sûrement le faire car c'est très intéressant sur l'année !)

Merci pour toutes pour toutes ces informations que vous relayez sur ce forum ! 
Je voulais du coup vous dire que la semaine dernière une personne du service client m'a informée que maintenant le retour des produits commandés sur le shop du site sont de 14 jours alors que sur le site il est (toujours) écrit sous 30 jours ! Je lui ai d'ailleurs envoyé une capture d'écran pour lui montrer mais elle n'a rien ajouté à ce sujet ensuite... Alors dans le doute, si c'est vraiment maintenant 14 jours, je préfère vous en tenir informée car apparemment c'est le mois des changements chez eux ! 

Cylia a écrit:

Bonjour à toutes ! Une petite nouvelle qui pousse timidement la porte de ce post ! 
Grâce à vous j'ai eu connaissance de plusieurs infos comme ces dernières infos ou par exemple le code pour l'abonnement d'un an à 100 euros ! (je n'ai pas encore franchi le cap avec ma carte bleue mais je vais sûrement le faire car c'est très intéressant sur l'année !)

Merci pour toutes pour toutes ces informations que vous relayez sur ce forum ! 
Je voulais du coup vous dire que la semaine dernière une personne du service client m'a informée que maintenant le retour des produits commandés sur le shop du site sont de 14 jours alors que sur le site il est (toujours) écrit sous 30 jours ! Je lui ai d'ailleurs envoyé une capture d'écran pour lui montrer mais elle n'a rien ajouté à ce sujet ensuite... Alors dans le doute, si c'est vraiment maintenant 14 jours, je préfère vous en tenir informée car apparemment c'est le mois des changements chez eux ! 

Merci beaucoup de l'info ! Ca commence à faire beaucoup d'un coup quand-même, et ils n'informent pas leurs clientes..


EDIT: je viens d'aller voir sur leur CGV, ils ont changé le nombre de jour.

De rien pour cette info et oui je trouve aussi que la moindre des choses serait de nous informer de tous ces changements ! Ce sont tout de même des changements importants ! Sans le savoir on pourrait perdre nos points birchbox sans s'y attendre et sans rien comprendre et concernant le retour d'un produit commandé, on pourrait ne pas se faire rembourser du coup... 

Ah je n'ai pas été voir les CGV ! Je continuais de regarder la FAQ ! A cet endroit en tout cas j'ai vu du coup tout à l'heure qu'ils ont effectivement modifié pour les 6 mois de validité des points mais pas encore pour le délai de retour...

Cylia a écrit:

De rien pour cette info et oui je trouve aussi que la moindre des choses serait de nous informer de tous ces changements ! Ce sont tout de même des changements importants ! Sans le savoir on pourrait perdre nos points birchbox sans s'y attendre et sans rien comprendre et concernant le retour d'un produit commandé, on pourrait ne pas se faire rembourser du coup... 

Ah je n'ai pas été voir les CGV ! Je continuais de regarder la FAQ ! A cet endroit en tout cas j'ai vu du coup tout à l'heure qu'ils ont effectivement modifié pour les 6 mois de validité des points mais pas encore pour le délai de retour...

Sur le FAQ, à la question : est ce que ma commande peut être ajoutée à ma box, la réponse est non, bon ça fait quand-même un mois que le système est en place quoi. Je pensais que tout changement dans les CGV devait faire l'objet d'une information, j'avais tort.

Ils mettent quand en vente la box d'aout pour que puisse prendre l'abonnement d'un an avec le code.

lily-cactus a écrit:

Ils mettent quand en vente la box d'aout pour que puisse prendre l'abonnement d'un an avec le code.

Normalement, pas avant le 1er Août

Le trailer n'est pas encore sorti...

Sinon pas eu de mail de confirmation de mon côté j'espère que mon choix aura été pris en compte tout de même

  Ma box est en cours de livraison. Je la recevrais surement en début de semaine prochaine ou samedi si la poste fait un effort surhumain pour me la livrer (je sais je rêve)

La mienne est toujours en préparation

La mienne aussi Xela, elle est en préparation 

La mienne aussi est encore enpréparation

Ma box est arrivée aujourd'hui je suis super contente  

Spoiler:

Box en cours de livraison aussi ! Hâte  !!

claim2512 a écrit:

Ma box est arrivée aujourd'hui je suis super contente  

Spoiler:

Spoiler:

Ma box est toujours en préparation, j'espère que ça va vite changer

claim2512 a écrit:

Spoiler:

Je suis d'accord avec toi.

D'accord aussi, mais quand même 

Spoiler:

Mais c'est cool de l'avoir reçue aussi tôt, bien que ça va faire long jusqu'en septembre lol