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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 11:50

Donc, juste après la réception de la box d'avril (c'est la dernière) si je ne veux pas être reprélevée de 3 mois, je dois me désabonner? Je suis désolée de poser toutes ces questions, mais c'est mon premier abonnement, et les explications du site ne sont pas très claire je trouve...

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 11:57

Bah si je ne me trompe pas c'est arrivé à quelqu'un du forum récemment, donc oui je pense qu'il faudra que tu te désabonnes si tu ne veux pas qu'ils te prélèvent de nouveau pour 3 mois d'abonnement Smile Mais vérifies ça avec le service client Wink je suis aussi paumée que toi j'aimerai prendre la box le mois prochain mais juste utiliser mes dots et ne pas payer d'abonnement No

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 12:03

Bah, il faudrait déjà qu'ils répondent à mon premier mail... Sad

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 12:24

Pareil aucune réponse pour le moment No

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 12:33

glossybox recu finalement j'ai eu la bonne teinte car je le porterais !! je suis ravie de ma box !!

Spoiler:
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 12:50

Ok j'ai reçu une réponse du service client qui ne sert à rien vu qu'ils ne me disent pas quand ni comment faire... bref j'ai trouvé ma réponse seule : donc il semble que je ne dois pas créer de nouvel abonnement car là je devrais payer, mais en réactivant un ancien abonnement j'ai l'option payer avec mes glossydots ! Donc quand la box d'avril sera en vente je réactiverai mon ancien abonnement en utilisant mes dots Twisted Evil

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 12:58

Haaaa Melaniie c'est la même que moi!! Elle est trop bien ta box!! ddlj
xela85, je te dirai ce qu'ils me répondent...

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 12:59

Lol du coup j'ai re répondu et le mec du service client me dit que oui je serai débitée de 15.5 alors qu'en réactivant on a l'option des glossydots... vraiment pas clair leur truc bref je verrai quand la box sera en vente ça me saoule leur truc là Evil or Very Mad

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 13:09

Merci xela. Petit à petit on avance...

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 13:45

needs oui elle me plait trop !!! et j'ai eu de la chance car pas de produits ouverts ouf
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 13:46

Magnifique ta box Mélanie, j'aimerai recevoir la même [mars 2015] Glossybox - Page 13 1114600945

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 14:02

J'espère que tu la recevras vite Sam!! [mars 2015] Glossybox - Page 13 3277423187

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Dernière édition par needs and moods le Mer 11 Mar 2015, 15:35, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 14:34

needs and moods a écrit:
Melaniie, tu me diras ce que tu as pensé de
Spoiler:
scratch

Tu ne t'es pas trompée de sujet ? tongue
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 15:34

Ah Beth.. Ouiii!!! lol!

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 16:44

Xela, tu leur avais écrit quand au service client? Moi aucune réponse depuis plusieurs jours, j'ai relancé mais rien ils font le mort ça m'agace, surtout que je leur demande simplement mon numéro de suivi de colis ( ma box est inidiqué livrée mais pas d'avis de passage en vue)
D'autres que moi attendent desesperement un signe de vie du service client? lol!
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 16:45

Je leur ai écrit le 9 mars et toi ?

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 16:54

Pareil le 9, et toujours rien...Bon ok ça ne fait que 2 jours, mais sachant que ça leur prendrait 30 secondes de me copier le numéro de suivi pour que je puisse aller chercher mon colis à la poste, cest frustrannnnt ^^
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 16:57

je te comprend Smile moi j'attendais impatiemment pour savoir de quoi il retournait et finalement je ne suis pas plus avancée avec leurs réponses car elles n'ont répondu à aucunes de mes interrogations  No enfin il semblerait que j'ai trouvé moi même donc on verra bien ! j'espère que tu vas vite recevoir ta box Smile

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 17:43

Pour un début d'expérience avec Glossybox, je trouve ça un peu décevant niveau service clientèle comparé à la Birchbox... C'est peut-être passager mais bon.. Plus de 48H pour traiter un mail...

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 18:05

En fait, d'habitude ils répondent vite mais là, comme ça doit être lié à une crainte de désabonnements...

Sinon, Needs and moods, j'ai reçu le mail de Glossy concernant le produit dégradé.
Même réponse que toi (et merci pour ton MP Wink ).

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 19:12

Mumu, je t'en prie. ♥️ Par contre, je n'ai pas eu de produit abîmé dans la Glossy!! lol!

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 19:24

Bien sûr puisque c'est nanaddict (foutue mémoire Laughing ).

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 19:42

en effet logiquement en 48H ils répondent aux mails.

j'ai eu réponse à mon mail de hier à l'instant

" Les livraisons peuvent mettre jusqu'à 2 semaines selon les transporteurs !

Patience, votre colis arrivera le 20 Mars au plus tard Smile

Bonne journée à vous.

Cordialement,
Cécile de la GLOSSYTeam "
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 20:56

Bon, j'espère qu'ils me répondront rapidement. Ma sœur voudrait prendre la Glossybox pour que je puisse avoir un parrainage et atteindre les points mais comme je ne comprends rien aux explications du site, je ne sais pas si ça vaut le coup (je précise, elle est beaucoup moins accro que nous toutes... Elle voulais juste essayer comme ça).

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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 21:39

si tu la parraine tu auras les glossydots. des 1000 tu prendras ta box gratuite si tu le souhaites.

si elle veut se désabo elle doit le faire avant le 14 du mois.

ex elle prends l'abo aujourd'hui elle recevra mars. si elle veut pas avril elle doit désabo avant le 14 mars.

Si elle prends l'abo le 31 mars elle aura mars + prélevement avril et box d'avril et si elle désabo avant le 14 avril elle aura pas mai.

je me suis abo en fin de mois le 27 et j'avais eu 2 prélevement a qqu jrs pres et recu mes 2 box d'un coup
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 21:50

Merci Melaniie. Je vais lui faire un copier coller de ton post. Laughing

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Nous recevons toutes les deux 100 points soit 10 € sur l' eshop Birchbox.  [mars 2015] Glossybox - Page 13 469871376
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 22:21

Coucou les filles alors je vous explique ma mésaventure de se soir :
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 22:29

Ho mince Bobby Sad il n'a pas dû supporter le transport !

Spoiler:

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Je cherche le snood de la My Little Parisienne Box
et le foulard de la My Little Fashion Box siouplait
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeMer 11 Mar 2015, 22:53

melaniie a écrit:
en effet logiquement en 48H ils répondent aux mails.

j'ai eu réponse à mon mail de hier à l'instant

" Les livraisons peuvent mettre jusqu'à 2 semaines selon les transporteurs !

Patience, votre colis arrivera le 20 Mars au plus tard Smile

Bonne journée à vous.

Cordialement,
Cécile de la GLOSSYTeam "

Grrrrrr ils ont répondu à ton mail d'hier, mais pas au mien du 9, là ça m'agace sérieusement Twisted Evil Surtout que j'ai vraiment besoin qu'ils me répondent si je veux pouvoir récupérer ma box...
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitimeJeu 12 Mar 2015, 00:49

Needs pas de quoi !!

Bobby prends en photo et contact glossybox il doit avoir un défaut... je viens de voir le mien il va bien, par contre il pue le vernis encore + qu'un simple vernis opi !! Par contre pour ta main met toi du disolvant et lave toi les mains avec du gel douche Sad

Lilypad c'est quoi ta question ? car moi j'ai juste demandé mon num de suivi car mail recu vendredi comme quoi elle partait et dab je l'ai le samedi voir le lundi, et comme le mardi j'avais rien hop petit mail mais j'ai recu la box mercredi lol
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MessageSujet: Re: [mars 2015] Glossybox   [mars 2015] Glossybox - Page 13 Icon_minitime

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