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 [Août 2014] Birchbox

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Mumu11
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeDim 27 Juil 2014, 16:39

?

Perso, j'ai pu choisir mon produit, alors que ça fait plusieurs années que je suis abonnée chez eux !
Je précise que c'est un abonnement qui n'a jamais été interrompu, c'est mon abonnement mensuel.
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emiliejoilie
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeDim 27 Juil 2014, 16:42

Ouai moi aussi je suis abonnée depuis décembre j'ai jamais suspendu mon abonnement mensuel..
C'est pour ça que je comprend pas trop.. Shocked 
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeDim 27 Juil 2014, 16:57

Franchement, je trouve les réponses du SAV de Birchbox toujours minables.

Mais tu as pu choisir ton produit, toi?
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeDim 27 Juil 2014, 17:02

Mumu11 a écrit:
Franchement, je trouve les réponses du SAV de Birchbox toujours minables.

Mais tu as pu choisir ton produit, toi?

Non j'ai pas pu choisir mon produit car jamais reçu le mail... et eu ils me disent que c'est pour les nouvelles abonnée..
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeDim 27 Juil 2014, 17:05

Tu peux leur répondre que tu connais quelqu'un, abonné depuis juillet 2012, qui a reçu le mail pour choisir le produit Wink.
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeDim 27 Juil 2014, 17:06

Je leurs est répondu dans ce sens là.. on va voir...
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeDim 27 Juil 2014, 17:07

Tiens-nous au courant.

Ils me gavent vraiment, Birchbox, avec leurs 2 poids/2 mesures et leurs réponses bancales voire différentes quand les gens se manifestent.
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeDim 27 Juil 2014, 17:19

c'est clair, chez birch il faut gueuler pour se faire entendre ^^
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeDim 27 Juil 2014, 19:06

C'est quand même pas très au point leur truc, parce que perso, j'ai pu choisir, mais en validant ça me renvoit à la page "mes abonnements",  ou j'ai en tout 5 abonnements dont un actif et 4 inactifs..Je n'ai eu aucun message de confirmation...Donc est-ce que ça a bien été pris en compte pour le seul abonnement encore actif tout en bas de la page? mystère :p

J'sais pas si je suis très claire  Smile
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeDim 27 Juil 2014, 19:26

Ah oui ba pareil pour moi Smile
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Coreya
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeDim 27 Juil 2014, 23:13

ça fait depuis avril que je suis abonnée et j'ai bien reçu le mail.... et j'ai mon abonnement depuis toujours actif et un autre que j'ai suspendu en juin... donc c'est vrai que c'est bizarre
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eloudie
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeLun 28 Juil 2014, 09:14

Moi c'est pareil abonnée depuis plus d'un an... c'est abuser leur réponse franchement ils m’énervent.
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MarieLine
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeLun 28 Juil 2014, 19:59

Birchbox .. j'ai envoyé un mail pour savoir pourquoi je n'avais pas eu le choix du produit et de la date de livraison et là .. Je viens de recevoir le fameux mail  scratch 
Ils se sont sentis coupables ? Ils font des slaves des mails par période ?
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Einalem
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeLun 28 Juil 2014, 20:11

Je suis abonnée annuel depuis mars et j'ai pu choisir mon produit, mais j'ai reçu le mail aussi avec les 2 autres comptes que j'ai crée juste pour un mois et désactivés après
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demonia51
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeLun 28 Juil 2014, 22:20

Pour celle qui n'aurez pas eu le mail voila le lien direct reçu dans le mail si sa peu vous permettre de choisir le produit:
https://fr.surveymonkey.com/s/AOUT2014?c=1719804

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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMar 29 Juil 2014, 09:31

MarieLine a écrit:
Birchbox .. j'ai envoyé un mail pour savoir pourquoi je n'avais pas eu le choix du produit et de la date de livraison et là .. Je viens de recevoir le fameux mail  scratch 
Ils se sont sentis coupables ? Ils font des slaves des mails par période ?

Je ne pense pas que ça soit la culpabilité, je n'ai rien demandé et je l'ai reçu hier soir. Effectivement, ça doit être par vagues.
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMar 29 Juil 2014, 10:06

Moi je l'ai reçu 2 fois le mail...
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Weezy
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMar 29 Juil 2014, 13:52

Sympa de pouvoir choisir et un produit, et la date d'expédition !
Pour ma part, ce sera
Spoiler:
et l'expédition avant le 8, trop impatiente :p !
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMar 29 Juil 2014, 17:42

Coucou les filles
Je me suis abonnée en mai et j'ai reçu le mail comme nouvelle abonnée...

j'ai choisi le
Spoiler:

Et Demonia51 m'a devancée... j'allais mettre le lien pour celles qui n'ont pas reçu le mail...

https://fr.surveymonkey.com/s/AOUT2014

Je ne pars pas en août et j'ai hésité à me faire livrer avant le 8 août... mais après... le mois de septembre va être looooong... alors j'ai résisté...
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMar 29 Juil 2014, 18:09

Weezy a écrit:
Sympa de pouvoir choisir et un produit, et la date d'expédition !
Pour ma part, ce sera
Spoiler:
et l'expédition avant le 8, trop impatiente :p !

Tout pareil! Il me tarde de la découvrir, et ce produit me plaît vraiment en plus!
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMar 29 Juil 2014, 19:29

Haaaaa pas de réponse à mon mail de dimanche soir....

Mais ce soir ils m'ont envoyé le lien via Facebook suite au message que je leurs avait envoyé...

et jai choisie
Spoiler:
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMer 30 Juil 2014, 03:39

J'ai choisi

Spoiler:

Quant au
Spoiler:
il me fait bien envie aussi!
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMer 30 Juil 2014, 11:00

Spoiler:
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMer 30 Juil 2014, 11:26

Par contre je viens de voir que j'etais encore en validé, alors que j'ai demandé l'expédition avant le 8 et que d'hab, à ce moment du mois je suis en prépa...Bon apres je reste 10 jours en prépa, mais tout de même :p

Certaines sont passées en prépa?
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MarieLine
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMer 30 Juil 2014, 11:34

Alors j'ai reçu le mail birch il y a qq jours, mais j'avais quand même envoyé un message au service client, pour savoir. Et ma réponse n'est pas la même que ce que j'ai pu lire (le coup des nouvelles abonnées ..)

"Je ne comprends pas car toutes nos abonnées ont eu ce mail..peut être dans vos spams...:-( J'espère qu'il n'y aura pas d'incident en Aout sur votre livraison et qu'elle arrivera à bon port! N'hésitez pas à me tenir au courant :-)

Je reste à votre disposition si besoin, et vous souhaite une très belle journée,

Fanny"

(et je suis toujours en validé alors que j'ai choisi livraison avant le Cool
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMer 30 Juil 2014, 11:52

Lilypad 51 : Moi aussi toujours en "validé" (bon en même temps je n'ai pas demandé de date spécifique pour la livraison... vu que les vacances c'est pour septembre...).

Pti ange : c'est Celiou qui en a parlé :
Spoiler:
A voir... ce serait super de pouvoir le tester dans notre prochaine box...

Une petite question - je pars 3 semaines en septembre... je voudrais suspendre mon abonnement - histoire de ne pas louper ma box... si je le fais maintenant (alors que ma box d'août est "validée") est-ce que je vais tout de même recevoir ma box d'août ? ou bien ça ne prendra effet que sur septembre ? Merci d'avance...
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMer 30 Juil 2014, 12:15

Je viens de voir que je suis en préparation ! :3
Ceci dit, j'ai l'impression que c'est pas toujours bien mis à jour alors vous inquiétez pas trop et actualisez dans la journée peut-être ! Smile
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMer 30 Juil 2014, 12:29

Coucou les filles, en préparation également depuis ce matin  cheers 
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMer 30 Juil 2014, 12:30

Ah bah, je suis passée en prépa aussi ^^
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Ana91
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitimeMer 30 Juil 2014, 12:47

En préparation aussi  ddlj 
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MessageSujet: Re: [Août 2014] Birchbox   [Août 2014] Birchbox - Page 3 Icon_minitime

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