[Février 2014] Birchbox

ah bon ça doit être mon PC qui fait une crise de nerfs, quand j'arrive à la dernière question et que je valide la page clignote   bizarre bizarre ^^
merci de ta réponse

clairouss77 a écrit:

ah bon ça doit être mon PC qui fait une crise de nerfs, quand j'arrive à la dernière question et que je valide la page clignote   bizarre bizarre ^^
merci de ta réponse

ça ne vient pas de toi, j'ai deux questionnaires qui ont un bug aussi   

Enfin en cours de livraison !!! D'ici le 1 mars... Donc ça ne sera toujours pas ce mois ci que je découvrirai le contenu de ma box à la réception, les questionnaires ou le mail arrivent toujours avant, et évidemment je ne peux pas m'empêcher de regarder !

J'ai quand même trouvé ça trèèèès long ce mois ci, j'espère que ça reviendra à la normale le mois suivant !!!

Envoie un mail Lise ! Ce n'est pas normal!
Et avec birchbox il ne faut pas hesiter à faire remonter!

D'ailleurs si vous avez eu un soucis avec votre

Spoiler:

n hesitez pas à en faire part à Birchbox! Marine m'a remboursée mes points et a fait suivre mon mail à princesse TamTam et voici leur réponse :

Spoiler:

Je suis contente que le service client réagisse ainsi car là clairement j'avais une bien piètre opinion de leur marque que je pensais de qualité!
Ca me fais un peu penser à Clarins et Glossy...Au lieu de se faire de la pub c'est un mauvais coup de com' ce qui est bien dommage, surtout que les boites sont -dans l'ensemble- plutôt jolies!

Et il me manque un questionnaire aussi !

Ce qui est surtout dommage, une fois de plus, c'est que si tu ne "gueules" pas, ben il ne se passe rien

Exactement! surtout que visiblement le produit que nous avons recu n'est pas "conforme" à ce qu'avais imaginé princesse tamtam...tu vas pas me dire qu'ils l ont découvert avec mon mail chez Birch???   
elles pensaient quoi qu'avec un peu de chance personne ne se rendrait compte que c'était pas une taille unique???    

J ai ralé aussi et obtenu la même réponse

on pourra s'envoyer des photos de nos

Spoiler:

Je vais faire comme vous !! car franchement je l'ai testé hier et elle est vraiment pas adaptée à ma taille !!
Vous avez adressé le mail à qui les filles??

à Birch box qui a fait suivre à princesse TamTam   
tu nous diras!

Quoi y a des tailles ?

il ne devait pas il y en avoir puisque "convient à tout le monde" était ecrit dans le descriptif...
soit disant grace aux "nouettes"...
en fait c'est un 38    c'est ecrit dessus...faut pas avoir honte ! c'est mensonger!!!

Rhoo les cons

 
princesse tamtam est reglo et m'en renvoie une à ma taille (comme nymnym!)

Idem ici!

Mail envoyé à Birchbox : je dois leur envoyer une photo de la culotte! Ils ont transmis à princess tamtam qui m'en renvoie une à ma taille

Idem j'ai fait les démarches aussi auprès de Birchbox et Princesse Tam tam m'envoie aussi une nouvelle culotte et j'ai récupéré mes 100 points.

Tout pareil les filles !! Je vais être remboursé par Birchbox et Princess Tam Tam me renvoie une à ma taille   

Merci Céliou pour l'info    

Vaness13009 a écrit:

clairouss77 a écrit:

ah bon ça doit être mon PC qui fait une crise de nerfs, quand j'arrive à la dernière question et que je valide la page clignote   bizarre bizarre ^^
merci de ta réponse

ça ne vient pas de toi, j'ai deux questionnaires qui ont un bug aussi   

ah ben si tu peux essaye d'un autre appareil, sur la tablette j'ai réussi à finaliser le questionnaire

C'est bien de leur part je trouve de vous renvoyer une culotte, c'est pro ( et ça évitera de se balader sans culotte huhuhu ok je sors   )

Je suis d'accord avec toi Clairouss!
je trouve vraiment que princesse Tamtam assure sur ce coup là! D'autant que ce n'est pas moi qui leur ait directement ecrit j'avais juste contacté birchbox (qui a fait suivre mon mail!)

la voici, la voila ...

Spoiler:

Vriament princesse Tamtam a assurée!    Et vous les filles, quel modele?

Je ne l'ai pas encore reçue.
Idem, je trouve ça classe aussi du côté de Princesse Tam Tam. J'espérais juste au mieux être remboursée. J'étais déjà contente de l'être.

ah oui elle est très jolie je préfère celle là à celles proposées avec la box même

pas encore reçu mais la tienne et sublime ! je la préfère aux modèle proposée par birchbox

Birchbox me rembourse et Princesse Tamtam me renvoie une culotte   

Ce forum est vraiment génial, je n'aurai jamais pensé à leur dire! Merci les filles   

 

Je viens de recevoir un mail de Pincess Tam Tam , ma nouvelle culotte part aujourd’hui   

Idem ici!

Vous pensez qu'on va toutes recevoir le même modèle ?

S'était avec la box en goodies la petite culotte?

Moi ça me choque cette histoire.... Vous êtes en train de vous dire qu'ils sont commerçant chez princesse Tam tam... Moi tout ce que je vois c'est : "tiens, on a eu un soucis et toute la production de culottes d'aujourd'hui est ruinée, faisons un partenariat avec une box comme ça on va pouvoir les refourguer quand même pour 15 euros aux abonnées, elles seront contentes ! "

Alors ok, ils remboursent et dédommagent les quelques unes d'entre vous qui s'en sont rendu compte mais les autres ??
Ils savaient très bien que ces culottes n'étaient pas des produits conforment (mauvaise qualité etc...), je trouve ça honteux de leur part !

Pour le coup je ne pense pas que ce soit Birchbox qui soit à blâmer...

Angélique a écrit:

Moi ça me choque cette histoire.... Vous êtes en train de vous dire qu'ils sont commerçant chez princesse Tam tam... Moi tout ce que je vois c'est : "tiens, on a eu un soucis et toute la production de culottes d'aujourd'hui est ruinée, faisons un partenariat avec une box comme ça on va pouvoir les refourguer quand même pour 15 euros aux abonnées, elles seront contentes ! "

Alors ok, ils remboursent et dédommagent les quelques unes d'entre vous qui s'en sont rendu compte mais les autres ??
Ils savaient très bien que ces culottes n'étaient pas des produits conforment (mauvaise qualité etc...), je trouve ça honteux de leur part !

Pour le coup je ne pense pas que ce soit Birchbox qui soit à blâmer...

J'avoue que sur le coup c'est un peu dégouttant de refiller des produits comme sa surtout vu le prix de vente, dans un sens je suis contente de ne pas avoir pu la commandé faute de stock et de l'avoir oublié apres. Je suis déçu de la marque Princesse tam tam on est pas des pigeons  

J'ai reçue la culotte! Meme modèle que Céliou, avec un petit mot manuscrit!
Sympa