GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013

Ouf j'ai enfin pu récupérer la glossybox clarins!! C'était galère pour expliquer aux mec du relay l'erreur de nom. Il m'a dit que normalement ils ont pas le droit de passer les colis sur lesquels on a pas nos vrais noms. Dans mon cas c'était Julie chaugnes, du coup il m'a dit imaginé julie chaugnes vient réclamer son colis!! Je lui ai pourtant montré mes mails!! Du coup il m'a dit de lui envoyer les mails que j'avais reçu afin qu'ils fassent une réclamation a kiala. Bon pour parler du contenu j'ai payé 19euros et j'ai eu le ral si ça peut rassurer celles qui ont payé la box 12euros. Je vais offrir le ral a ma mère, ainsi que le lait corps. La creme ride précoces je ne pense pas que ça lui conviendra car elle 59ans, bon elle a pas beaucoup de rides non plus. Je garde le gommage sinon, le crayon, je met au troc la bb creme car elle est trop foncée pour moi.

CLAUDY... a écrit:

Ho Céliou ! pas de bol sur ce coup là   
mais tu auras peut-être la chance d'avoir la palette ou plus de produits pour se faire pardonner !

ben quoi ?  on peut rêver non ?   

hahaha je ne connais que de loin Glossy mais j'ai pas l impression que ce soit leur genre,
au moins tu m'auras décroché un sourire  

il y a peut être une heureuse qui a reçu ma box qui contenait la palette! hahahha!
ce qui est pas cool c est que le livreur ups m'a dit avoir livré la box il y a une douzaine de boites aux lettres donc l un de mes voisins n'est pas tres honnête sur ce coup là!!  

Enfin reçu hier! Avec la palette
J'aurai bien rigoler avec le nom de famille qu'il m'ont mis sur le colis en tout cas  

Cloé: ils t'ont mis quoi comme nom?

celiou a écrit:

CLAUDY... a écrit:

Ho Céliou ! pas de bol sur ce coup là   
mais tu auras peut-être la chance d'avoir la palette ou plus de produits pour se faire pardonner !

ben quoi ?  on peut rêver non ?   

hahaha je ne connais que de loin Glossy mais j'ai pas l impression que ce soit leur genre,
au moins tu m'auras décroché un sourire  

il y a peut être une heureuse qui a reçu ma box qui contenait la palette! hahahha!
ce qui est pas cool c est que le livreur ups m'a dit avoir livré la box il y a une douzaine de boites aux lettres donc l un de mes voisins n'est pas tres honnête sur ce coup là!!  

ou le livreur raconte n'importe quoi !! ça voudrait dire qu'il a livré une box qui n'avait pas ton nom mais un nom inconnu à ton adresse, et qu'en plus il l'aurait livré non pas dans ta boite mais dans une boite aux lettres d'un voisin ! donc tout à fait au hasard ! ça fait beaucoup non ?
Peut-être c'est un cadeau de noël pour sa petite femme  

CLAUDY... a écrit:

celiou a écrit:

CLAUDY... a écrit:

Ho Céliou ! pas de bol sur ce coup là   
mais tu auras peut-être la chance d'avoir la palette ou plus de produits pour se faire pardonner !

ben quoi ?  on peut rêver non ?   

hahaha je ne connais que de loin Glossy mais j'ai pas l impression que ce soit leur genre,
au moins tu m'auras décroché un sourire  

il y a peut être une heureuse qui a reçu ma box qui contenait la palette! hahahha!
ce qui est pas cool c est que le livreur ups m'a dit avoir livré la box il y a une douzaine de boites aux lettres donc l un de mes voisins n'est pas tres honnête sur ce coup là!!  

ou le livreur raconte n'importe quoi !!  ça voudrait dire qu'il a livré une box qui n'avait pas ton nom mais un nom inconnu à ton adresse, et qu'en plus il l'aurait livré non pas dans ta boite mais dans une boite aux lettres d'un voisin ! donc tout à fait au hasard !  ça fait beaucoup non ?
Peut-être c'est un cadeau de noël pour sa petite femme   

C'est aussi ce que je me suis dis, sauf qu il ne va pas me dire qu il a gardé la boite pour noël ou alors qu il a mis la boite avec un nom qui n existe pas à cette adresse dans la première bal venue...c'est pas hyper pro !
Il y a deux boites aux lettres sans noms et sentant le coup de merde arriver j ai yeuté dans l une d elle et il y avait un colis dedans -mais d'une part rien ne me garantie que c'est la glossy, d'autre part c'est la bal d'un voisin qui a demenagé...-sauf que le colis n y était plus le lendemain...-
vous sentez la situation de merde??? pour un tric qui est censé t'apporter surprise et petit plaisir?  

Oh pauvre Celiou   Hallucinant encore cette histoire  

indoforever69 a écrit:

Oh pauvre Celiou   Hallucinant encore cette histoire  

j'avoue que là ça me gonfle bien!!
glossy plus jamais!
du coup je ne sais pas si je la recevrais un jour cette box (par rapport à nos mp!)

celiou a écrit:

indoforever69 a écrit:

Oh pauvre Celiou   Hallucinant encore cette histoire  

j'avoue que là ça me gonfle bien!!
glossy plus jamais!
du coup je ne sais pas si je la recevrais un jour cette box (par rapport à nos mp!)

Oh tkt pas pour sa ^^ Pas de soucis de toute façon je suis pas préssé

indoforever69 a écrit:

celiou a écrit:

indoforever69 a écrit:

Oh pauvre Celiou   Hallucinant encore cette histoire  

j'avoue que là ça me gonfle bien!!
glossy plus jamais!
du coup je ne sais pas si je la recevrais un jour cette box (par rapport à nos mp!)

Oh tkt pas pour sa ^^ Pas de soucis de toute façon je suis pas préssé

 

je te tiens au courant de l avancé de la situation !

J'espère que tu vas réussir à l'avoir cette box, déjà que c'est une grosse déception...

Oui je crois que c est ça le pire lyly...c'est qu'en plus Glossy c est foutu de nous !!!
Je m en souviendrai de cette première experience chez eux  

3 eme recue enfin (les noms olmos/vecchio/durvel) si quelqu une se reconnait

avec un 3eme produit le 2eme ral

bon ben j ai eu les 3 versions possibles

En fait si j'ai bien compris les noms ont pas été inventés mais ils ont été inversés dans les commandes!!

miss-wallace a écrit:

En fait si j'ai bien compris les noms ont pas été inventés mais ils ont été inversés dans les commandes!!

ils n ont pas su gérer le trie des colonnes avec excel on dirait :cherry: 

Moi j'ai eu Aurélie Marie, ça va encore

Je me demande qui a pu avoir mon nom ^^

houbaoupas a écrit:

miss-wallace a écrit:

En fait si j'ai bien compris les noms ont pas été inventés mais ils ont été inversés dans les commandes!!

ils n ont pas su gérer le trie  des colonnes  avec excel on dirait  :cherry: 

S'ils gèrent une base de 40.000 noms sous Excel, vous n’avez pas fini d'avoir des problèmes  

En espérant la recevoir aujourd'hui ....

izyjoue a écrit:

houbaoupas a écrit:

miss-wallace a écrit:

En fait si j'ai bien compris les noms ont pas été inventés mais ils ont été inversés dans les commandes!!

ils n ont pas su gérer le trie  des colonnes  avec excel on dirait  :cherry: 

S'ils gèrent une base de 40.000 noms sous Excel, vous n’avez pas fini d'avoir des problèmes  

je ne pensais pas qu il y avait autant de boites clarins

La personne que j ai eu chez colis privé au téléphone a réussi à m énervé . Quand je lui ai demandé pourquoi je n avais pas pu être livrée, elle a haussé le ton en me répondant que je n étais pas chez moi alors que c était totalement faux. Bref, colis privé plus jamais, ok y a des problèmes qui viennent de je ne sais ou, ce n est pas une raison pour mal parler aux gens.

Pas sympa Badi

Je viens d'avoir quelqu'un de chez eux au tel tout à l'heure ça c'est bien passé
Donc ma box vient de partir pour la poste.
Au nom de " Couillault " rien à voir avec le mien .

Elle me rappelle dans 3 jours pour savoir si je l'ai reçu.

Je vais essayé de voir mon facteur demain pour le prévenir que ce colis est bien pour moi
En espérant le voir
Je vais guetter à me fenêtre tout demain matin  

Suite de cette histoire qui ne cesse de me taper sur le systeme!!!

"Madame; Monsieur,

Suite à votre réclamation; et aux recherches effectuées, nous vous confirmons que votre colis N°.... en provenance de la Société GLOSSYBOX.a été livré en boîte aux lettres le 13/11/2013.

Nous informons votre expéditeur que vous n’avez pas reçu ce colis, il lui appartient de décider de la suite donnée à votre dossier.

Pour toute information complémentaire; nous vous conseillons de contacter directement le service client de la Société GLOSSYBOX.

Avec toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés;

Colis Privé à votre service,
Bien cordialement, "


Donc en gros Glossy peut decider de ne pas me renvoyer de box ni de me rembourser???
Les habituées de Glossy que se passe t il avec eux dans ces cas là?
Merci de votre reponse les filles

Abusé, j'espère qu'ils te renverront une box

Moi comme noms j'ai eu Minevski et Blanchon, c'est à quelqu'un ?  

moi j'ai déjà eu un problème et il m'ont renvoyé une box en colissimo

Moi aussi a 3 repirse Colis privé ma pommé mes colis, a chaque fois j'ai reçu une nouvelle box en dédomagement et même un fois j'ai eu un remboursement + une box ^^

Merci les filles,
ca me rassure un peu! je craignais que Glossy ne joue la carte de "nous ne sommes pas responsable de colis privé, ..."
Mais ca reste tout de même un mystère cette disparition!  

le livreur était d UPS, ils sous traitent en fait colis privé?

Je ne sais pas.
J'ai déjà eu un soucis avec colis privé de même ordre (sauf que c'était beauté privée) : ils devaient fournir une preuve de livraison sinon remboursement. Comme ils n'ont pas pu la fournir, j'ai été remboursée.

Suite à mon mail de reclamation à colis privé,  
1. colis privé m a recontacté
2.le livreur ( d ups qui livrait pour colis privé) est passé pour me faire signer une déclaration sur l honneur comme quoi je n avais pas eu mon colis
3. je reçois un mail de colis privé qui en gros s'en lave les mains en disant "ba oui mais nous on l a livré dans votre bal c'est à glossy d'assumer maintenant"
4.j'attends une reponse de glossy à mon mail ...  

ca fait beaucoup pour... un RAL de 3 mms hahahahahhahah

bon courage celiou