[Novembre 2017] Glossybox     

Hello, 
j'ai reçu ma box et j'en suis très contente

Spoiler:

J'ai pas encore testé 

Spoiler:

L'une de vous est-elle Parisienne et participera a la Master Class État Pur / Glossybox prévue jeudi soir ?

Personne ne s'est inscrite ? Dommage ça aurait été sympa d'y croiser l'une de vous.

Reçue ce matin et déçue car j'avais demandé

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vodka-pomme a écrit:

Reçue ce matin et déçue car j'avais demandé

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C'est le cas de beaucoup de personnes malheureusement, ça râle (à raison) sur les réseaux sociaux...

Je pense qu'ils n'avaient pas prévue qu'autant de personne ferait ce choix

je pense qu'ils auraient pu le prévoir c'était couru d'avance...

non ce n'est pas ça, car certaines qui avait choisi l'autre n'ont pas eu leur choix non plus

Coucou à toutes, moi c'est pareil j'avais fais le choix de prendre 

Spoiler:

J'ai contacté glossybox sur instagram et ils m'ont dit que j'aurais du recevoir le produit que j'ai choisi si le choix a été fait avant la date limite ( moi je l'ai fait dès que c'est apparu dans le questionnaire) et ils m'ont dit aussi de contacter le service client qui vérifiera mon choix et qu'ils m'enverront le choix que j'ai fait.
Sauf que j'ai contacter le service client depuis la semaine dernière sans réponse et j'envoie des messages sur instagram en leur disant si ils pouvaient me répondre, ils le lisent mais ne répondent jamais.
Si dans quelques jours ils ne m'ont pas répondu, j’arrêterais l'abonnement et j'irais ailleurs. Je sais y'a pas que moi à qui s'est arriver mais je suis désolé j'ai fait le choix et il n'est pas respecté, à la limite j'aurais pas eu le choix j'aurais rien dit. 
Voilà ce qu'ils m'ont dit, désolé du pâté que j'ai écris mais c'était mon petit coup de gueule.
Bisous les filles, 

sur les réseaux ils ne répondent pas en général... mais si tu veux avoir + de chance met le numéro de ticket que tu as dû recevoir dans l'accusé de reception de ta demande
et n'envoie pas trop de mails car dans ce cas ils disent que tu redescend à chaque fois dans la liste d'attente... et là elle doit être longue...
je ne sais pas comment ils vont gerer ça...
si tu veux suspendre sache qu'il faut le faire avant le 14

Petit conseil avec Glossy: ne pas envoyer de message via leur site, j'ai pour ma part essayé 2 fois et je n'ai jamais eu de réponse suite à celà. Il faut leur envoyer un message de mécontentement via messenger (facebook) en privé avec ton numéro de commande, pour ma part ils avaient répondu deux jours après et le problème avait été réglé. Mais vu le nombre de personnes lésées ce mois-ci, je pense que tu vas devoir être patiente

j'ai essayé par facebook, vouci leur réponse :

Bonjour Mary

Je ne peux pas traiter cette demande depuis facebook mais vous pouvez contacter le service client via ce formulaire : http://www.glossybox.fr/contacts

Merci

J'ai enfin eu la réponse mais elle me dit que le choix n'a pas été fait sur mon questionnaires HEU LOL je ne sais pas de quel questionnaire je l'ai fait peut être celui du saint esprit. 
Du coup, je ne l'aurai pas, voilà je suis un peu dégoûtée. 
Celle de décembre sera la dernière, normalement elle sera gratuite et après je vais essayer une autre box. 
Bisous les filles !

Ingrid a écrit:

Hello, 
j'ai reçu ma box et j'en suis très contente

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J'ai pas encore testé 

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Box reçue et idem que toi
je l'aime beaucoup!!!

Désolée pour les filles qui n'ont pas reçu leur choix, j'imagine votre mécontentement...

J'ai reçu la même version que Sopgy et je trouve qu'elle fait bien pauvre.
J'ai bien reçu

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Par contre, c'est quoi le produit

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?

mumu c'est

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Ca donne envie du coup .
Du coup, c'est

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Merci  .

Mumu c'est 

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Hello les filles, 

voici la version que j'ai reçu :

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Edit Mumu11 : spoiler

Merci Mademoiselle-m !
Bon, ça me sera utile, même si je crains l'odeur du coup .

J'avoue

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-40% sur la box de novembre avec le code BLACK

bref ils se foulent pas pour le black friday, zéro offre sur les abonnements

Surtout que vu la date, on est engagé pour la box décembre, payée plein pot, non ?

oui normalement
la date dans les CGV maintenant c'est le 24

en prime oui

Je vous trouve dure les filles !

Spoiler:

Les questionnaires sont en ligne.

J'ai pas de questionnaire pour la yankee candle je suis la seule ?