[Janvier 2013] Glossybox "Un Monde de Beauté"

Fidèles ou pas, on a payé pour en avoir et nous nous sommes donc faites voler.

J'attends de voir s'ils se rattraperont le mois suivant, février sera décisif.
Après le mag disparu, les goodies qu'aux favorites, les boîtes envoyées sur plusieurs et longues semaines, ils me font rire avec leurs hautes résolutions. 2013 commence bien !

Bon courage aux filles qui attendent encore leur boîte ou des produits manquants.

Alors sur la page facebook de glossy ils font la pub de l'huile de gommage TAAJ aux cristaux de l'Himalaya, certes mais ce serait encore mieux si ils font de la pub sur ça de le mettre dans les glossy!!

je viens de recevoir ma seconde box. C'est en fait celle de mon abonnement (mensuel) pris en avril 2012, soit depuis 9 mois. donc n° de suivi 58, et version v18 dans la box avec:

-Wonder Liner Alite. marqu" wonder black sur la carte, mais wonder gold sur le crayon. c'est en fait un noir pailleté de bronze, l'effet est top je trouve. 10,90 euros
-Alepia pierre d'Alun en stick. 7,95 euros( Alors là doublon, déja reçu dans une MBAB, il part au troc.)
-So Susan ombres paupieres 12,50 euros
-Casa d'argane shampoing 30 ml (6 euros les 30 ml)
-Lait corps ferragamo tuscan soul. Un 30ml, bon format, odeur agréable. indiqué 40euros les 30ml mais s'il est dificile à trouver sur des sites français, je viens de le voir à 26 euros les 150ml sur un site belge... donc disons 5 euros les 30ml.
-pince cheveux GHD, et il est bien mentionné sur la carte "pour vous remercier de votre fidélité". Ceci dit elle est à 2 euros sur le sute GHD.
-un bon de reduc 30 euros sur un lisseur GHD (au troc, à donner...)
Donc valeur totale environ 45 euros

plus un échantillon serum patyka (non mentionné nulle part, just un echantillon en plus, il est sympa j'adore les produits patyka).

Bon, à part le doublon pierre d'alun, je suis très satisfaite de cette box, bien que sa valeur soit inferieure à la premiere que j'ai reçue qui était en fait une box gratuite avec mes points!

Mais bon, si je fais partie des fidèles privilégiées, je ne peux pas me plaindre, en pls

Abusé le coup de la fidélité !!

On paye toutes la même chose, d'où ils décident que telle ou telle personne mérite leur petite pince ? Surtout qu'ils nous mentent en nous disant "on avait pas les goodies, alors personne n'en aura"... Ils croyaient qu'on s'en rendrait pas compte peut-être ?

Et en plus j'ai toujours pas reçu mon produit d'échange pour la palette cassée.

Franchement j'adorais glossybox, mais là ils m'ont vraiment déçue... Pour moi aussi février sera décisif !

Voilà exactement ce qu'ils m'ont répondu, et quand je relis leur mail, je trouve vraiment qu'ils se contredisent... À un moment seulement une partie ont des goodies, et a un autre ils n'en ont pas mis du tout, enfin, je suis aussi vraiment déçue de leurs manières de faire... Moi qui les trouvaient très sérieux, je ne suis plus du tout de cet avis....

"Jeanne
JAN 29, 2013 | 11:03AM CET
Bonjour,


Seules nos clientes les plus fidèles ont été récompensées en recevant un goodie ce mois-ci car nous ne possédions pas la quantité nécessaire pour envoyer des goodies à l'ensemble de nos abonnées.
Nos jolis Goodies seront de retour dès le coffret de Février. En effet, nous avons conscience du fait que ces petit plus soient particulièrement appréciés. Aussi n'ayez crainte, ils seront parmi vos produits dans les prochains coffrets. Choisir de ne pas les placer ce mois-ci fut difficile, mais il est souvent préférable de ne pas en ajouter lorsque le produit n'est pas considéré comme étant en accord avec le thème, ou tout simplement pas à la hauteur de nos exigences,

Nous savons que l'ensemble soulève des questions et le comprenons. Notre société évolue quotidiennement et notre but reste avant tout d'assurer votre satisfaction, cependant, nous ne pouvons la procurer à notre clientèle si ce doit être au détriment de la qualité du coffret.
Nous sommes à l’écoute de vos envies, de vos attentes et ne saurions les oublier, ainsi des décisions ponctuelles sont parfois à prendre, mais avant tout pour mieux vous servir le mois suivant.
Quoiqu'il advienne, la surprise et la découverte sont au rendez-vous sans mettre en péril la qualité de votre petit plaisir du mois.


Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Votre GLOSSYTeam."

Vous pensez que je peux me désabonner dès cette semaine pour ne pas recevoir la glossy de mars sachant que celle de février est en cours de traitement?

Bon sinon ils m'ont répondu à mon mail, je cite:

Citation :

Bonjour,

Nous vous renverrons les produits manquants dès étude de votre cas.

Cependant afin de traiter votre demande, pourriez-vous nous faire parvenir, votre numéro de commande et le nom du coffret concerné



Les Goodies et notre Magazine n'étaient malheureusement pas présents dans le coffret de Janvier.
Afin de ne pas remettre en cause les délais d'expédition de votre coffret, en y insérant le magazine ce mois-ci, notre Equipe fit le choix de le mettre directement en ligne : notre clientèle ne devant subir aucun délai. Vous pouvez le retrouver dès à présent en suivant le lien: http://issuu.com/glossyboxfr/docs/glossymag_janvier

Nos jolis Goodies seront quant à eux de retour dès le coffret de Février. En effet, nous avons conscience du fait que ces petit plus soient particulièrement appréciés. Aussi n'ayez crainte, ils seront parmi vos produits dans les prochains coffrets. Choisir de ne pas les placer ce mois-ci fut difficile, mais il est souvent préférable de ne pas en ajouter lorsque le produit n'est pas considéré comme étant en accord avec le thème, ou tout simplement pas à la hauteur de nos exigences,

Nous savons que l'ensemble soulève des questions et le comprenons. Notre société évolue quotidiennement et notre but reste avant tout d'assurer votre satisfaction, cependant, nous ne pouvons la procurer à notre clientèle si ce doit être au détriment de la qualité du coffret.
Nous sommes à l’écoute de vos envies, de vos attentes et ne saurions les oublier, ainsi des décisions ponctuelles sont parfois à prendre, mais avant tout pour mieux vous servir le mois suivant.
Quoiqu'il advienne, la surprise et la découverte sont au rendez-vous sans mettre en péril la qualité de votre petit plaisir du mois.



Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,

Votre GLOSSYTeam.

C'est Raphaelle qui m'a répondu.

en ce moment glossy derape sérieusement

houbaoupas a écrit:

en ce moment glossy derape sérieusement

C'est bon je me suis désabonnée!! Normalement je recevrai quand même celle de février comme j'ai été débitée. Adieu glossy!! Bon aussi mon homme y est un peu pour quelque chose il m'a vivement conseillé de me désabonner en me disant que ça sent l'arnaque ahahah!!

Et sinon, vous avez reçu les 200 Glossydots du questionnaire St Valentin?
Car je n'ai toujours pas été créditée

Clélie a écrit:

Et sinon, vous avez reçu les 200 Glossydots du questionnaire St Valentin?
Car je n'ai toujours pas été créditée

Je les ai eu, ça fait déjà quelques jours!

Clélie a écrit:

Et sinon, vous avez reçu les 200 Glossydots du questionnaire St Valentin?
Car je n'ai toujours pas été créditée

Non toujours pas! Je sens que là aussi ça va être crédité seulement pour certaines et pas d'autres...

Je ne les ai pas reçu non plus!! J'ai envie d'envoyer un mail ou de pousser un gros coup de gueule sur leur mur facebook!!

Clélie a écrit:

Et sinon, vous avez reçu les 200 Glossydots du questionnaire St Valentin?
Car je n'ai toujours pas été créditée

Je les ai eus.

25/01/13 200 Merci d'avoir répondu à notre enquête Saint-Valentin 2013 actif

Hihihi le mail bien assassin que j'ai envoyé à glossybox!! Je me suis désabonnée donc je peux les pourrir autant que je veux hahahahahahahah!!!

Citation :

Bonjour,

J'ai répondu au questionnaire St Valentin il y a plus de 10 jours et je n'ai toujours pas été créditée en glossydots et je ne suis pas la seule. Ce serait bien de ne pas promettre des glossydots si c'est pour ne pas nous créditer par la suite. Soit vous ajoutez les glossydots à toutes celles qui ont répondu soit vous n'en mettez pas.

Cordialement

C'est louche encore cette histoire mais moi j'ai bien eu les glossydots et pourtant je ne suis pas une "fidèle cliente" ! ^^

Très très drôle leur mail plus haut là, sur les goodies en moins etc... Ils reconnaissent même que leurs produits et goodies sont nuls et sans rapport avec le thème !

Citation :

GLOSSYBOX lance la "Box des Rêves" !
Chaque mois une surprise se cachera dans une seule et unique GLOSSYBOX. Pour février la Box des Rêves renferme un sublime coffret Lys et Argent de Relais & Châteaux d'une valeur de 489 €... Alors qui sera l'heureuse élue...?

Mouais, pas une mauvaise idée mais ils pourraient déjà commencer par mettre des bons produits et des goodies à tout le monde! A tout les coups ça va encore arriver chez une "fidèle" (oui ça me reste en travers de la gorge cette excuse )

Nininounette a écrit:

Citation :

GLOSSYBOX lance la "Box des Rêves" !
Chaque mois une surprise se cachera dans une seule et unique GLOSSYBOX. Pour février la Box des Rêves renferme un sublime coffret Lys et Argent de Relais & Châteaux d'une valeur de 489 €... Alors qui sera l'heureuse élue...?

Mouais, pas une mauvaise idée mais ils pourraient déjà commencer par mettre des bons produits et des goodies à tout le monde! A tout les coups ça va encore arriver chez une "fidèle" (oui ça me reste en travers de la gorge cette excuse )

Je suis (enfin j'étais maintenant) quand même abonnée à leur box depuis octobr, faut arrêter de se foutre de la gueule des gens!!

pas moyen de me connecter à leur site! du coup je ne sais pas si j'ai eu les points ou non!

missyaoi a écrit:

pas moyen de me connecter à leur site! du coup je ne sais pas si j'ai eu les points ou non!

idem le site est en maintenance!!!

Clélie a écrit:

Et sinon, vous avez reçu les 200 Glossydots du questionnaire St Valentin?
Car je n'ai toujours pas été créditée

Je viens de les avoir après avoir envoyé un email de réclamation.

J'ai reçu mes 200 dots il y a presque 1 semaine.

Vous avez vu le nouveau concept similaire à celui de la cosmo box ?
Une box gagnante parmi les box mensuelles ! Le gain est hallucinant et colle parfaitement au thème de la St Valentin.

Ils sont très forts.

"La box des rêves" lool ! C'est pas une connerie ça ? Qu'ils commencent déjà à donner les goodies et produits prévus à tout le monde... On dirait une solution trouvé à l'arrache pour essayer de repêcher les clientes qui se sont desabonnées.. ^^

Ils ont dit quoi pour les goodies non livrés, que c'était parce que c'était pas top, bas de gamme et pas en rapport avec le thème en gros ? Et ils ont dit aussi qu'ils ne les avaient donné qu'aux "clientes fidèles" ? Donc c'est comme ça qu'ils traitent leurs clientes fidèles ? ^^ super excuse, selon eux les filles qui ne l'ont pas reçu devraient s'en estimer heureuse ! Double lol !

Je n'ai pas eu de goodies non plus lol

C'est pour cette raison que je pense n'avoir aucune chance de remporter la box des rêves.
Car pas d'goodies, pas fidèle, c'est clair ! lol

Sauf si vous vous désabonnez toutes

J'ai enfin pu regarder mon compte, je n'ai pas les 200points.

moi je les ai

Ouf ils m'ont crédité après le mail bien méchant que je leur ai envoyé!!

miss-wallace a écrit:

Ouf ils m'ont crédité après le mail bien méchant que je leur ai envoyé!!

T'as de la chance, moi toujours rien

héhé fais comme moi envoie leur un mail assassin!!

Je le ferai demain car j'en ai déjà envoyé un aujourd'hui (mais j'ai du être trop gentille)

Bah prend en exemple celui que j'ai posté sur le topic, je recite:

Citation :

Bonjour,

J'ai répondu au questionnaire St Valentin il y a plus de 10 jours et je n'ai toujours pas été créditée en glossydots et je ne suis pas la seule. Ce serait bien de ne pas promettre des glossydots si c'est pour ne pas nous créditer par la suite. Soit vous ajoutez les glossydots à toutes celles qui ont répondu soit vous n'en mettez pas.

Cordialement