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 la glossybox gratuite

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Valérie51
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 16:41

@sandra56 a écrit:
toujours pas de mail d'expédition, sur mon compte, c'est toujours paiement accepté
ma soeur, c'est "mise en distribution"; alors que c'est moi qui lui ai commandé sa box, ça m'énerve!!!!

et si j'ai la version montrée plus haut ça me va très bien !


ne tiens pas compte de l'etat accepté j'ai la box devant moi et moi aussi il est en "accepté" Wink et pas reçu de mail d'expedition non plus

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sandra56
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 16:47

je sais pas si vous avez vu ça, une fille a publié ça sur la page FB de glossy


""Alors là je pousse un énorme coup de gueule contre Glossybox, qui m'envoit celà quand je leur demande quand vais je recevoir ma Glossybox "gratuite" :
"Bonjour Emeline,
L'offre sur le coffret Biotiful était destinée aux nouvelles inscriptions, cette dernière ne vous sera donc pas envoyée.
Merci et bonne journée."

C'est quoi ce foutage de gueule sachant que certaines l'ont reçue et sont abonnées et que j'étais désabonnée et qu'ensuite j'ai la preuve de tous les mails de confirmation et le paiement de 0.01€ par Paypal ! ? Il y a d'autres personnes à qui ils ont fait le coup ou je rêve ""

Si c'est vraiment le cas, je peux l'attendre longtemps celle-là, vu que j'ai reçu une biotiful a 9€ ya 1 semaine!!!
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FayLewis
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 16:56

Merci Valérie! Avec un peu de chance elle est déjà dans ma BAL!

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fanny32
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 16:57

Oulala c'est dingue là Shocked

bon je pense recevoir les glossy que lundi maintenant, ils sont censé livrer jusquà 19h chez colis privé mais j'y croit plus pour aujourd'hui...
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lyvie08
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 17:07

moi je viens de recevoir mon numero de suivi et c'est marqué colis mis en distribution donc j'ai un espoir sur le fait qu'elle m'attends peut etre chez moi sagement je serais contente en tout cas
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u2pop
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 17:38

vous avez fait votre commande avec un nouveau compte vous ?

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Valérie51
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 17:41

j'avais fait au nom de mon mari et effectivement c'etait une premiere commande ...

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 17:47

Et beh je crois que j'en aurai aucune finalement. Poudou 31 t'as gardé le mail ou y'avais le code ? Y'avait marqué que c'était uniquement pour les nouveaux abonnements ?

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 17:48

Oh m****!! Je l'ai fais avec mon compte , celui où j'ai pris la glossy payante Rolling Eyes

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sandra56
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 17:50

J'ai demandé confirmation à glossy et c'est exact que pour les nouvelles abonnées!!!
c'est naze!! Evil or Very Mad
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 17:52

Ils m'énervent à inventer des règles comme ça les arrange, après coup, pour pas respecter leurs engagements ! Faudrait vérifier si c'était vraiment dit dès le départ !

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 17:53

maintenant je me souviens qu'avec mon compte le code ne passait pas et quand j'ai fait avec le nom de mon mari çà a marché...

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 17:53

bon bin elle ne m'attendais pas mais je suis une nouvelle abonnée donc je l'aurais
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 17:59

bah moi ça a marché pour ma soeur (nouvelle abonnée) et sur mon compte, du grand n'importe quoi. j'ai reçu le mail de confirmation(....) et c'était noté nulpart!!!
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 18:01

bah moi c'était des comptes avec des abonnement clôturés, parfois même depuis deux mois, mais pas des premières commandes.

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 18:09

Voilà ce qu'ils viennent de me répondre:
"
il y a quelques secondesGlossyBox.fr
Le mail concernant cette offre avait été envoyé aux nouvelles abonnées; elle leur était ainsi destinée.
Bonne soirée"
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 18:10

Vu que par Paypal ça coûte un centime, on peut pas faire une réclamation ? Car moi aussi fait avec mon compte... :/
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 18:18

effectivement je n'ai jamais reçu ce mail ...

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 18:41

@sandra56 a écrit:
Voilà ce qu'ils viennent de me répondre:
"
il y a quelques secondesGlossyBox.fr
Le mail concernant cette offre avait été envoyé aux nouvelles abonnées; elle leur était ainsi destinée.
Bonne soirée"

Bah si c'est nouvelles abonnées il fallait bien être abonnée...

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 18:42

Arlaya a écrit:
Vu que par Paypal ça coûte un centime, on peut pas faire une réclamation ? Car moi aussi fait avec mon compte... :/

Non car c'est papal qui facture le centime pas glossybox.

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 19:40

C'est pas net leur truc là, ils ont envoyé un mail à celles qui n'étaient pas abonnées soi disant, et ils les sortent d'où ces mails de "nouvelles clientes" ? Où alors c'était pour celles qui se sont désabonnées, pour les appâter et pour qu'on parle d'eux (et ça a marché) Bref nous on s'est fait b***** la gueule en attendant !
Je trouve vraiment leurs méthodes de plus en plus limite pour ne pas dire autre chose.

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 20:45

Oui c'est vraiment malhonnete surtout que comment veux tu envoyer le mail à des non-clientes? Si tu n'es pas client ils n'ont pas ton mail! Suspect

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 20:48

Je suis dégoûtée de ne pas en avoir pris 5, en créant 4 nouveaux comptes :'(
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FayLewis
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 20:55

C'est étrange! Moi j'étais nouvelle abonnée et je n'ai pas eu le mail! Je m'étais désabonnée et je me suis réabonnée avec! Le code a fonctionné jusqu'ici et quand j'ai demandé glossy si j'allais la recevoir avec mon numéro de commande ils m'ont dit que dans la semaine elle serait envoyée.

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 21:08

le dernier mail d GB

"Ce sont des personnes qui reçoivent notre newsletter mais qui n'ont pas encore de compte. Les commandes ont été confirmées puisqu'elles étaient gratuites. Nous n'avions pas de moyen d'effectuer une vérification à ce moment-là. La vérification a donc été post-commande.
Bonne soirée"

je leur avait demandé où est ce qu'ils trouvaient leurs nouvelles abonnées
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 21:13

oh non! Je risque de ne pas la recevoir alors! C'est trop nul! Si je ne la reçoit pas je vais gueuler et leur demander de faire un geste commercial à la vue de la qualité du service qu'ils proposent... D'autant plus qu'on m'a confirmé il y a deux jours qu'elle allait être expédiée...

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 21:16

@FayLewis a écrit:
C'est étrange! Moi j'étais nouvelle abonnée et je n'ai pas eu le mail! Je m'étais désabonnée et je me suis réabonnée avec! Le code a fonctionné jusqu'ici et quand j'ai demandé glossy si j'allais la recevoir avec mon numéro de commande ils m'ont dit que dans la semaine elle serait envoyée.

Garde bien le mail comme preuve car si tu la reçois pas et que tu les recontactes, ils risquent de te dire le contraire et qu'ils t'ont jamais dit ça.

Je pense que ça peut même aider tout le monde. Y'a deux jours, ils comptaient bien envoyer les boîtes à tout le monde...

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Dernière édition par u2pop le Ven 18 Mai 2012, 21:22, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 21:18

@sandra56 a écrit:
le dernier mail d GB

"Ce sont des personnes qui reçoivent notre newsletter mais qui n'ont pas encore de compte. Les commandes ont été confirmées puisqu'elles étaient gratuites. Nous n'avions pas de moyen d'effectuer une vérification à ce moment-là. La vérification a donc été post-commande.
Bonne soirée"

je leur avait demandé où est ce qu'ils trouvaient leurs nouvelles abonnées

C'est n'importe quoi. Le code était sponsorisé site de bons plans partagés qui s'appelle tribalista... rien à voir avec le fait d'être déjà abonné ou pas.

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 21:26

Arlaya a écrit:
Je suis dégoûtée de ne pas en avoir pris 5, en créant 4 nouveaux comptes :'(

Ca fait un peu beaucoup 5 non?? lol!

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MessageSujet: Re: la glossybox gratuite   Ven 18 Mai 2012, 21:26

Vous aviez reçu un mail de confirmation de commande de la part de Glossybox?
Celui qui commence par : "Merci pour votre commande qui a bien été acceptée par GLOSSYBOX France." ?
Dans ce cas, il n'y a pas de raison de ne pas la recevoir.

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