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 [Juillet 2017] Birchbox  

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Giulietta
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 19 Juil 2017, 10:03

Je n'ai rien reçu non plus... je ne sais pas ce qu'ils attendent mais ils avaient dit 6 semaines non ?

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 19 Juil 2017, 10:37

Oui elle m'avait dit sous 2 mois mais je cite "Il s'agit d'un délai maximum, pas d'inquiétude, vous devriez recevoir votre produit bien avant :-)

On verra si ils tiennent parole étant donné le grand nombre de personnes concernés
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Giulietta
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 19 Juil 2017, 10:52

J'ai envoyé un mai pour mon produit
Spoiler:
 
et elle m'a proposé de m'en renvoyer un, j'ai refusé. pareil pour le blush de toute façon je ne le voulais pas.
Je voulais juste les prévenir et elle m'a dit qu'elle allait faire une remonté à la marque c'est tout ce que je souhaitais, je suis lassée lol

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 19 Juil 2017, 11:19

Birchbox c'est vraiment du n'importe quoi, la pauvre la nenette est gentil mais j'ai refusé qu'on me renvoi un produit, voici sa réponse :

"Lorsque l'une de nos abonnées a un souci avec l'un des produits reçu, nous nous efforçons de trouver une solution Smile
Il est tout à fait normal que vous receviez un nouveau produit à tester pour remplacer le ...
J'ai donc demandé l'envoi d'un produit surprise. il vous parviendra sous 2 mois ........"

Bizarre je leur ai dit que je ne voulais rien lol

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 19 Juil 2017, 11:46

non toujours rien non plus concernant le blush...

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LATHEBOX et EMMAETCHLOE: mail parrain marion4bp@free.fr
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IGRAAL: http://fr.igraal.com/#parrain=AG_563ca1fc6aa3c (5€)
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Sovaz
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 19 Juil 2017, 12:48

Une petite question: Quand ils remplacent un produit comme cela, ils l'envoient où? parce que je reçois toujours mes box en relais..

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Louren
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 19 Juil 2017, 18:34

moi non plus, rien pour le blush, mais bon ça fait pas encore 2 mois, donc... mais c'est long c'est clair

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imperium
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 19 Juil 2017, 18:50

Je crois qu'ils sont un peu débordés par le nombre de blush à ramener, on est tellement à en avoir reçu un cassé... on est pas prêtes d'en revoir dans nos boxs ! Laughing

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ben&co
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 19 Juil 2017, 20:17

@Giulietta a écrit:
Birchbox c'est vraiment du n'importe quoi, la pauvre la nenette est gentil mais j'ai refusé qu'on me renvoi un produit, voici sa réponse :

"Lorsque l'une de nos abonnées a un souci avec l'un des produits reçu, nous nous efforçons de trouver une solution Smile
Il est tout à fait normal que vous receviez un nouveau produit à tester pour remplacer le ...
J'ai donc demandé l'envoi d'un produit surprise. il vous parviendra sous 2 mois ........"

Bizarre je leur ai dit que je ne voulais rien lol
C'est plutôt cool de leur part je trouve, en plus, tu ne veux pas recevoir le même et ils te proposent un autre produit; tu nous diras ce qu'il t'on envoyé...

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SamLovesMac
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 19 Juil 2017, 21:18

En même temps si Birchbox emballait mieux ses produits il n'y aurait pas tous ces soucis  Rolling Eyes 
Là il n'y a aucune protection, rien pour absorber les chocs, ça se balade dans la boîte en heurtant les autres produits. Je me souviens lors de ma première box chez eux ils avaient fait un combo: crayon pour les yeux + blush cassés. Ils m'avaient envoyé des points pour le blush et j'avais reçu un autre crayon, cassé également. J'avais laissé tomber...
Dommage qu'ils n'apprennent pas de leurs erreurs!
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Giulietta
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Jeu 20 Juil 2017, 08:34

Oui je ne me plains pas, mais quand on dit "pas la peine de renvoyer" ça veut dire pas la peine quoi mdr à la limite j'aurai préféré 50 points pour les 2 produits puis voilà

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sopgy
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Jeu 20 Juil 2017, 10:52

Ah ben Giulietta j'ai eu le même soucis que toi hier soir  affraid

spoiler:
 

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Jeu 20 Juil 2017, 11:09

Ouais faites attention les filles !

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Jeu 20 Juil 2017, 11:41

J'ai lu sur instagram que c'était arrivé à beaucoup de filles...
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Cel-lyne
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Jeu 20 Juil 2017, 20:00

Ah ben on va voir !!! Ici ma box de juillet est partie fin juin mais pas arrivée, je fais un mail, réponse on vous en renvoie une parce que la première est perdue..ok... Hier je reçois un mail elle sera en retard on vous file 50 points.. ok ... Aujourd'hui je reçois celle du 30 juin, cool Smile et je vais faire attention ! et demain je reçois celle de dédommagement !!! J'espère pour le coup qu'elle ne sera pas totalement identique mais pour le moment ça a tj été le cas

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Louren
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Ven 21 Juil 2017, 12:40

ah ah pas mal Celine, ça se termine bien ton histoire

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HANNAH9295
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Sam 22 Juil 2017, 11:28

vu la date, je pense que je ne spoile personne si je vous dis que je viens de recevoir la version bateau avec :
- le mini revlon, format utile si on part en vacances/week-end
- le cdy polaar, bon je ferai gaffe à ne pas me prendre la bille dans l'oeil ^^
- la crème pour les pieds Sad je n'aime pas la marque et je déteste l'odeur, j'aurais vraiment préféré recevoir un savon
- le crayon chellah, c'est bien la 1ère fois que je ne suis pas mécontente de recevoir un doublon, car il est pas mal en fait mais impossible à tailler et en plus ma fille me l'avait piqué
- le peigne en turquoise, youpi
enfin, ce qui sauve le mois, c'est la boîte en elle-même, très jolie + le fait que ce soit un format tiroir et surtout mon produit bonus, le bobbi brown  
est-ce que qqun d'autre a profité de l'offre et testé les ral ?

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Biloutte007
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Sam 22 Juil 2017, 13:19

Rho mazette, c'est quoi cette histoire de bille à la fin... j'aime pas les roll-on yeux mais ça devait être une intuition!
Le produit en lui-même est bien ou pas?

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perline
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Sam 22 Juil 2017, 15:27

bof, pas vraiment hydratant pour moi...et le produit ne sort que très difficilement...je n'ai pas eu "le coup de la bille" mais bof, je l'ai eu dans deux box, je me réjouissais mais vraiment je n'aime pas ce roll on...
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Beth.
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Sam 22 Juil 2017, 16:08

J'ai aussi eu le problème de la bille qui n'est pas restée en place. A propos du produit, je n'aime pas du tout le fait qu'il soit plein de petites paillettes.
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Biloutte007
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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Sam 22 Juil 2017, 16:52

C'est pas une réussite en résumé alors lol!

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Sam 22 Juil 2017, 16:58

Pleins de paillettes? J'en ai pas vu de mon coté. La bille tourne bien chez moi et j'adore le coté frais du produit. Je l'ai adopté pour cet été de mon coté Smile

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Sam 22 Juil 2017, 20:40

C'est bien pour ça que je n'en mets pas le matin, c'est pas mal pailleté comme produit. Choupette tu peux t'en mettre sur le dos de la main, moi c'est comme ça que j'ai vu les paillettes !  Razz

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Sam 22 Juil 2017, 22:24

j'ai horreur des paillettes !!!! Razz

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 02 Aoû 2017, 15:48

blush de remplacement bien reçu ce matin, entier cette fois  Wink

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 02 Aoû 2017, 17:00

Chouette ! Profites en bien !

Je l'avais reçu entier, mais je l'ai cassé au cours de mes déplacements en juillet. Je l'apprécie quand même beaucoup ! Very Happy

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 02 Aoû 2017, 18:25

merci, oui il est très joli 

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 02 Aoû 2017, 18:29

J'ai suspendu mon abonnement Birchbox, vous pensez que je verrais la couleur de mon nouveau blush un jour ? J'avais averti le SAV dès la réception, début juillet. scratch

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 02 Aoû 2017, 18:34

Je pense que oui : Cléo tu l'as bien reçu en envoi individuel (enfin, pas dans la box d'août quoi) ? 
Si c'est le cas, tu devrais avoir la même chose. Si c'est dans la box, demande réclamation au SAV  tongue

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MessageSujet: Re: [Juillet 2017] Birchbox     Mer 02 Aoû 2017, 18:55

oui il n'y a pas de raison que tu ne le reçoives pas...
c'etait une petite enveloppe bulle dans la BAL

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