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 Résilier - Mois de mai

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katou
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MessageSujet: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 15:07

Bonjour,

Je me suis abonnée pour la première fois sur GlossyBox. Et j'ai commandé une boxe ce mois d'avril (le 26 avril pour être exact). 
Mais, j'aimerais me désabonner pour le mois de mai, car j'aimerais d'abord tester leurs produits et m'abonner de nouveau plus tard.

Comment faire pour se désabonner pour le mois de mai svp ? 

Je sais qu'il faut se désabonner entre 1er et le 15 du mois. Par-contre, je ne sais pas si ma commande concerne le mois d'avril ou le mois de mai :s

Merci d'avance pour votre aide.

Katia
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Aelis
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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 15:45

Pour mai c'est trop tard Katou. Tu as jusqu'au 15 pour te désabonner et ne pas recevoir juin. Wink

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katou
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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 15:47

Du coup, je dois me désabonner avant le 15 Mai pour ne pas recevoir la boxe du mois de Juin ?
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Aelis
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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 15:50

C'est ça ! Very Happy

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katou
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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 16:09

Ok super, Merci beaucoup Aelis Smile
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Aelis
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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 16:10

Je t'en prie flower

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Joliette
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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 17:39

en fait c'est le 13 à 23h59 (dernière limite)
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Aelis
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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 17:43

Ouh la ! Embarassed Tu fais bien de le dire Joliette ! C'était pas le 15 avant ?
Ah je viens de voir que le 15 c'est un dimanche, c'est sûrement pour ça...

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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 17:48

ben j'ai toujours entendu avant le 14 (c'est ce qu'ils écrivaient d'ailleurs quand on le leur demandait) , et effectivement c'est marqué le 15 dans les CGV
Je n'ai jamais eu de problème en résiliant comme cela (le 13 au soir max) , par contre une fois je l'ai fait le 14 et j'ai eu plein de mails autos les mois d'après parce qu'ils n'arrivaient pas à se servir (Paypal) Razz
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Aelis
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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 17:52

Ah oui d'accord, donc le mieux c'est de le faire un peu avant, comme ça on est tranquille ! Merci Joliette !

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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 17:57

Je t'en prie
Mais tu vois je me demande si ce n'est pas encore un truc de leur part pour qu'on se retrouvé débité d'un mois de plus.
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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 17:58

Ah ben là, je crois que c'est clair. C'est abusif, et on n'a aucun moyen de se faire rembourser. C'est moche !

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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 17:59

J'ai pas trouvé les points de l'anniversaire si on les 'avais en début de moi ou non?

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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 18:00

Il me semble que je les ai reçu le jour même de mon anniv. J'vais voir ça !

Edit : oui c'est bien ça, le jour exactement.

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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 18:04

Rhooo je suis née le 14 juin il faudra que je résilie de suite pour ne pas être prélevé le mois d'après

Merci Aelis

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Anciennement douni


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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 18:05

Ca va être juste juste Douni ! Si on avait su on aurait mis nos anniversaires le 1er du mois ! Razz

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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 18:06

Oui c'est clair mdr

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Joliette
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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 18:07

Il faudra stopper le 13 avant 23H59 Douni Razz
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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 18:07

Fouuuu c'est chiant LOL

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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 22:01

Ou changer ta date d'anniversaire

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MessageSujet: Re: Résilier - Mois de mai   Ven 29 Avr 2016, 23:21

Comme je vous le disais plus haut, ne vous faites pas avoir, c'est bien "avant le 14" (le 13 23H59), confirmation de Glossy sur leur page FB

"GLOSSYBOX N'oubliez pas de résilier avant le 14 du mois vos abonnements actuels

J’aime · Répondre · 2 · 5 h"
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