Nuoo, la petite nouvelle box avec du bio!

J'espère que cela va vite s'arranger pour toutes (et notamment, toi, perline) car jusqu'à présent c'était un sans faute chez Nuoo mais ce mois, c'est l'anarchie pour les livraisons et les réactions 

La magie n'est plus vraiment là.

C'est vrai...Ce matin quand j'ai eu comme réponse de voir avec Mondial Relay j'ai été vraiment triste et en colère, terriblement déçue...Bon, le coup de fil m'a détendue, on s'est expliqué calmement et gentiment, mais bon, je sens bien qu'elles ne savent pas du tout quoi faire en cas de perte de colis (malheureusement ça leur arrivera encore...sur la page FB une personne n'a pas reçu sa box non plus...) et elles doivent réagir face à ça...On va bien voir ce qu'elles proposent dans 7 jours...De toute façon je pense qu'il n'y aura plus de box Mars,surtout pas deux...On verra bien si elles font un geste commercial mais j'avoue que même si je comprends le retard des envois, l'incident relay pour lequel elles ne sont pas responsables, je pense que tant que tout va bien c'est bon mais en cas d'incident...
Mais je en veux absolument pas gâcher votre plaisir les filles, ça me fait juste du bien d'en parler, mais ici à part moi tout le monde l'a reçue alors... ça reste une chouette box ;-)

Non mais c'est juste DINGUE cette histoire ma pauvre Perline ! Au moins elles ont fini par te contacter..

Je trouve ça par contre aberrant de devoir autant se faire entendre pour que le SAV ne daigne bouger le petit doigt.. J'espère franchement qu'ils nous lisent, parce que là il y a un vrai problème, si ça t'ai arrivé à toi, c'est sûr que ça arrive à d'autres, et ce n'est pas en effaçant vos commentaires que le problème se résoudra 

Ok à 100% avec tildoo!

Perline, je teste actuellement un produit que je ne te souhaite pas  mais que j'adore

Spoiler:

Et les autres, avez-vous tester des produits de la box de mars?

Malheureusement je n'ai pas eu de shampoing dans ma box, enfin j'ai reçu un shampoing gel douche mais je ne me vois pas mettre la même chose sur ma tête et sur mon corps... Je m'en servirai de gel douche

Si un jour, dans 20 ans, mes box arrivent et que je l'ai ma Choupette, il est pour toi !!!! Tu en parles avec un tel amour ;-)

J'ai des points qui sont toujours en attente de validation, ça va faire bientôt un mois, vous pensez que c'est normal? ^^

Les miens sont aussi en attente de validation depuis le 7 mars.

Bon, je vais attendre encore un peu, de toute façon je n'ai pas l'intention de commander maintenant, c'était juste pour savoir

Pareil, pas encore l'intention de commander mais bon, ca sera bien que ces points se débloquent un jour

Oui, dans tous les cas, je me renseignerais au service client, et je te tiendrais au courant

Ok, merci

J'ai aussi mes points (ceux de l'abonnement + ceux de ton parrainage Anna (parenthèse dans la parenthèse :  )) qui sont toujours en attente. Pour l'instant j'en ai pas besoin, mais c'est vrai que c'est un peu bizarre. Surtout que ceux que j'ai eu quand je me suis inscrite avec parrainage ont marché directement.
Dans tous les cas, que ce soit niveau mail ou niveau informatique (bonjour monsieur le logisticien), je pense qu'elles se sont totalement laissées déborder par l'augmentation des abonnées au mois de mars. Donc on va surement devoir "subir" quelques désagréments avant que ça se régule (je parle de celles qui n'en ont pas eu jusque là   J'espère que c'est fini pour toi Perline !!)

pour les points en attente j'avais demandé et ils ont été débloqués aussitôt ;-)

Merci Harlowe, si je reçois un jour le courrier du relay pour les récupérer je vais tomber dans les pommes

Pour les points, c'est assez long. Je me suis abonnée en janvier et j'ai eu les points en mars. Pour les débloquer, il faut juste envoyer un petit message via le site  Ce n'est pas fait d'une manière automatique il me semble. L'équipe doit bosser sur le site: par exemple, à un moment donné on parlait points si on mettait des commentaires sur des produits. J'en ai mis hier et je n'ai rien eu (mais pas grave, hein  )

il faut leur demander pour les points!
mais j'avour qu'il vaut mieux attendre de vouloir commander pour pouvoir cumuler tous les points en un seul  bon, une fois qu'il est fait c'est trop tard!

Pour les points, il faut faire la demande, ce n'est pas automatique. C'est ce que j'avais fait et dans la foulée ça s'était débloqué (c'était avant qu'elles soient débordées  ).

Je m'en doutais un peu pour

Spoiler:

Merci Mary pour le spoiler !

Ok, merci pour l'info pour les points. Je les garde pour plus tard pour quand j'en aurai accumulé plus.

Harlowe, je pense que tu as raison, elles ont l'air débordé.

Sinon, pour en revenir aux produits reçus.
Je viens d'entamer le CDY reçu pour peaux sèches, j'aime beaucoup la texture gel. C'est difficile d'évaluer le niveau d'hydratation d'une crème, mais en tout cas il est très agréable à utiliser. Il est fort possible que je le rachète.

Spoiler:

J ai justement reçu un second 

Spoiler:

bon par contre c est un tel coup de coeur pour le 

Spoiler:

Je vais avoir 

Spoiler:

C est Celui ci 

Pour le premier,  

Spoiler:

j en suis contente.

Aelis a écrit:

Je vais avoir 

Spoiler:

le mien je l'ai pendu dans ma douche, je m'explique, il y a un crochet avec le shampoing, un crochet avec du scotch double face, du coup il est accroché sous la douche
comme ceci :

Celiou : oui c'est malin comme système, c'est fait pour d'ailleurs   ! Apparemment le produit que je vais avoir a un crochet, donc pas besoin de bocal fais exprès. 
Merci Douni pour l'info. 

Aelis a écrit:

Celiou : oui c'est malin comme système, c'est fait pour d'ailleurs   ! Apparemment le produit que je vais avoir a un crochet, donc pas besoin de bocal fais exprès. 
Merci Douni pour l'info. 

je l'avais eu lors d'un troc moi aussi, et pur le moment le crochet tient très bien

Hmm, un peu déçue 

Spoiler:

OHHHHHH GENIIIIIALLLLLLLLLLL !!!!!!!!! 

Allez maintenant dis nous touuuut