[Janvier 2016] Birchbox

Klara Kalinda a écrit:

C'est sur que c'est dur d'estimer la perte de clientes après leur changement de système de fidélité. Mais si leur eshop est trop cher, au niveau des boxes,ils restent quand même les plus compétitifs du marché. 

Après BB me soûle à nous pousser autant au parrainage. Non, je n'ai pas envie d’embêter mes proches  en vous faisant de la pub. 

C'est vrai que pour une fois je trouve le bracelet sympa. Ils ont fait un effort! Parce que les bijoux des boxes, c'est généralement un bout de ficelle ou un ruban avec une breloque. Une babiole vraiment pas chère. Merci, j'adore les bijoux mais je n'ai pas 10 ans!

oui moi aussi j'aurais parié sur le bout de ficelle   comme quoi parfois on a de belles surprises

je pense aussi qu'avec 13e/mois leur box sont toujours intéressantes et compétitives, par contre avec la suppression des points ils doivent avoir beaucoup moins de commandes sur le shop...

douni a écrit:

pollybetta a écrit:

Je vous ai demandé ça car je n'ai pas l'impression qu'ils aient perdu de la clientèle: au contraire, je pense que ça ne cesse pas d'augmenter. 
Au final même si on regarde ce forum, nous qui écrivons régulièrement sommes plus ou moins encore toutes abonnées (qui pour une raison et qui pour une autre)

Après c'est sur que je déteste être poussée au parrainage de cette manière, d'autant plus que des avantages comme des premières box à 10 euros avec des articles supplémentaires (et très intéressants en plus!) ont complètement disparu par exemple...ou au moins j'ai l'impression que c'est comme ça.

Néanmoins je suis d'accord avec Klara Kalinda: malgré tout ce qu'ils nous ont "enlevé" je pense aussi que BB reste la box la plus compétitive et intéressante, j'adore ce qu'ils proposent et les prix restent corrects.

Je t'avoues que je voulais juste tester Birch à la base et en fait j'aime bien, j'aime même mieux que Glossy (qui est en plus plus cher), après les gouts et les couleurs ...
Malheureusement, le service client laisse beaucoup à désirer... me mettre un échantillon (qu'ils ont gratuit en plus) dans la box de février car j'ai oublié de le mettre au moment de la commande je ne vois pas du tout ce que ça leur coute...

je n'en sais rien mais si ça se trouve les préparations de commandes sont externalisées...

S'ils nous font un si beau cadeau c'est qu'ils ont un souci quelque part mais je ne les plaindrai pas car avant ça fonctionnait super, donc ils n'auraient pas dû changer une équipe qui marche...

Joliette a écrit:

S'ils nous font un si beau cadeau c'est qu'ils ont un souci quelque part mais je ne les plaindrai pas car avant ça fonctionnait super, donc ils n'auraient pas dû changer une équipe qui marche...

non moi je ne pense pas que ce soit à cause d'un souci qu'ils font ce cadeau

c'est une manière de se faire de la pub sur les réseaux à moindre coût   ça coûte moins cher qu'une pub dans le métro

Je ne crois pas, y'a vraiment une sacrée insistance sur le parrainage que ce soit par les petits papiers joints à la box, par mail ou directement sur leur site (rien que par le petit 1 en rappel rouge devant l'onglet pour celles qui n'ont jamais parrainé) .

ça n'a jamais été à ce point !

Joliette a écrit:

Je ne crois pas, y'a vraiment une sacrée insistance sur le parrainage que ce soit par les petits papiers joints à la box, par mail ou directement sur leur site.

ben oui c'est normal, ils marchent beaucoup par le bouche à oreille et par la pub qu'on leur fait sur les réseaux

comme je disais ça coûte moins cher qu'une pub dans le métro ou un spot sur m6

Non mais sur le site, y'a 3 pages concernées que par ça.
Et le petit 1 rouge !


Toi tu es assez nouvelle mais depuis 2011, ils n'en ont jamais fait autant.

Joliette a écrit:

Non mais sur le site, y'a 3 pages concernées que par ça.
Et le petit 1 rouge !


Toi tu es assez nouvelle mais depuis 2011, ils n'en ont jamais fait autant.

c'est qu'ils ont compris que ça marchait ou qu'ils ont embauché qn au service marketing

Enfin quoi qu'il en soit ce bracelet est sympa

Joliette a écrit:

Enfin quoi qu'il en soit ce bracelet est sympa

oui   il y en a 3 (au moins) en fait

Spoiler:

j'espère que j'aurais celui du dessus

Oui je sais, mais bon ils n'en mettront qu'un, au pif, même si les personnes ont beaucoup parrainé.

Les bracelets sont les trucs qui m'intéressent le moins car j'ai le poignet d'une gamine de 5 ans et tout comme les bagues, ils sont toujours énormes pour moi. 
Mais ça fera un joli cadeau pour quelqu'un

Bon et bien la réponse est tombée, soit disant ils ne peuvent pas me mettre cet échantillon et elle ne propose aucune solution, en clair tant pis pour moi il fallait que e fasse attention... mais je ne pense pas qu'il y aura une prochaine fois d'ici peu en commande shop

C'est tout de même pas très commerçant car je pense qu'ils n'ont pas tant que ça des personnes qui font 75 euros d'achat sur leur e-shop, même avec -20%, au prix où sont les produits.

Oh oui je suis d'accord avec toi... mais bon c'est pas grave allez je passe...

Moi je suis d'accord avec Joliette ils poussent de plus en plus au parrainage. Ca doit surement cacher quelque chose :p

J'ai eu un mail hier soir pour me dire que les questionnaires étaient en ligne... Sauf que ce n'est pas le cas

Pareil, ça déc... à plein tube

Les bracelets sont en vente sur le site à 15 euros, on peut choisir celui qu'on veut mais pas avec les points.

https://birchbox.fr/marques/birchbox/bracelet-birchbox

Mais là c'est sûr, bonne nouvelle
Ce mois-ci, offre exclusive abonnée : une amie parrainée = 1 bracelet pour vous et votre amie offert !

Si quelqu'un veut que je le parraine,  je parraine jamais 

je n'ai jamais parrainé non plus  il faut sauter au cou des petites nouvelles ! mais j'aime pas ça... lol

Les filles c'est jusqu'à quand la date limite pour le parrainage et le bracelet ? Je viens de parrainer quelqu'un, merci si jamais la personne fait partie du forum 

Très sympa ces bracelets mais je ne pense pas que je pourrai en profiter, je n'ai jamais parrainé non plus

Ben si Loustique, tu t'es auto-parrainée, non, en début de mois ?
Donc tu vas avoir le bracelet 2 fois.

Bah non, j'ai vérifié, sur le nouveau compte j'ai bien eu les points mais pas sur mon premier compte, & comme les deux sont au même nom je n'ai pas osé réclamer, je devrais le faire ?

J'ai vérifié plusieurs fois, j'ai 0 point

Je crois juste que tu as un petit problème de mémoire, lol, les 50 points tu les as utilisés comme je te l'ai expliqué, pour ton produit supplémentaire dans ta box, non ?
Du coup c'est normal, tu as fermé provisoirement ce second compte mais tu vas recevoir le bracelet dans le 1er (parrain) s'il est toujours ouvert en février.

Surtout ne réclame pas, car là tu n'auras strictement rien et tu risques de tout perdre 

Oui c'est ça j'ai passé commande avec le nouveau compte. Mais le compte "parrain" je n'ai pas eu les 50 points c'est normal ?

Non normalement tu as bien 50 points sur le compte parrain aussi...

C'est bizarre, soit ça ne marche pas cause bug et alors là tu n'as strictement rien (sur aucun des 2 comptes)  mais 50 points sur le compte filleul et rien sur le compte parrain, tu es sûre ?
Tu as eu des mails ?
T'es certaine que tu ne t'emmêles pas les pinceaux ?

Oui c'est bien ce que je pensais, je viens de vérifier dans le nouveau compte & j'ai vu "Parrainée par ..." & ce n'est pas mon autre compte, du coup je ne sais pas qui j'ai pris pour parrain