[Novembre 2014] Birchbox

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 14:18

Clochette a écrit:: Toujours pas de box, birchbox vient de me dire qu'elle a été volé ou perdue et ils m'offrent celle de décembre, je suis dégoûtée ce mois ci elle me donnait vraiment envie !
Quand c'est comme ça, il ne la renvoie jamais ?

Je viens d'avoir la même réponse, box perdue ou volée, ils m'offrent celle de décembre. Je suis vraiment dégoûtée, j'adore celle de novembre Sad

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 14:20

Bon bah j'ai envoyé un ti mail quand même .. Sad

Elle est en cours de livraison depuis quand pour vous ?

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 14:22

Je crois que je suis passé en livraison le 7 novembre.

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 14:29

Michèle92 a écrit:: Je crois que je suis passé en livraison le 7 novembre.

Rapide la réponse, elle me dit que "pour le moment" rien d'anormal (c'est déjà que la box n'est pas livrée pour eux) et que je patiente encore jusqu'a la fin de la semaine ..

Crying or Very sad

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 14:33

Message envoyé également et réponse très rapide :
"Malheureusement votre colis semble avoir été volé ou perdu puisque la Poste nous l'indique comme étant livré conforme le 06/11/14
Nous vous offrons donc immédiatement la box de Décembre"

Super réponse ! Je le voulais celui de novembre !!!! Evil or Very Mad

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 14:35

Encore un espoir pour alors que ce soit "juste" une livraison hyper longue ; je croise les doigts Wink

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 14:37

elle est encore en vente, non ? vous pouvez la recommander...

~ Beauty Accro ~ Inscrit le : 17/11/2014 Messages : 359

Hey les filles à la vanille !
bon alors j'ai une bonne et une mauvaise nouvelle pour vous !
la bonne : la mienne était partie depuis le 3 novembre !
la mauvaise (pour vous) : bah je l'ai reçue moi et elle déchire Embarassed

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 14:43

Waouh la chance keshie !!!

Hannah, merci du tuyau, je vais voir !!!

~ Beauty Accro ~ Inscrit le : 17/11/2014 Messages : 359

Alors je vais commencer par le seul point négatif pour moi !

spoiler:

sinon voilà le contenu !!

spoiler:

~ Beauty Accro ~ Inscrit le : 17/11/2014 Messages : 359

ah oui et en plus il y avait :

spoiler:

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 15:14

Le problème c'est que le carton contenant la box est explicite, d'où les vols peut-être !

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 15:15

Moi elle était partie depuis le 30 octobre

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 15:57

LoveNoirDeZ a écrit:: Le problème c'est que le carton contenant la box est explicite, d'où les vols peut-être !

Oui je suis d'accord avec toi !

Bon moi j'attend encore un peu, en même temps elle a été remise au réseau postale le 12 .. donc pour le moment .. c'est pas inquiétant (enfin pas trop) ..
C'est juste qu'en principe, c'est plus rapide (enfin les quelques fois ou je l'ai commandée en 2 jours elle était là .. =/

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 16:09

On a plus qu'à espérer que celle de décembre déchire ............... et qu'on la reçoive !

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 16:10

Michèle92 a écrit:: On a plus qu'à espérer que celle de décembre déchire ............... et qu'on la reçoive !

Mais du coup .. quand ils disent "On vous offre" ils vous remboursent celle de novembre + vous allez avoir celle de décembre ?

Moi j'ai pris le bracelet avec alors j'espère qu'elle va finir par arriver .. Sad

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 16:13

Ha non moi j'ai pas compris qu'ils allaient rembourser celle de novembre donc bon, "on vous offre" celle de décembre, je tique un peu sur le principe ....

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 16:23

question : birchbox, c'est un abonnement , ou on peut prendre une box de temps en temps

comme je vois sur le site "commander" et non "m'abonner"?

car j'aimerais prendre celle de Noel

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 16:31

flo13 a écrit:: question : birchbox, c'est un abonnement , ou on peut prendre une box de temps en temps

comme je vois sur le site "commander" et non "m'abonner"?

car j'aimerais prendre celle de Noel

A la base c'est un abonnement, mais tu peux le prendre et resilier directement après pour n'avoir qu'une seule box Smile

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 16:31

Michèle92 a écrit:: Ha non moi j'ai pas compris qu'ils allaient rembourser celle de novembre donc bon, "on vous offre" celle de décembre, je tique un peu sur le principe ....

Bah oui parce qu'en soit .. ils offrent rien ... scratch

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 16:32

flo13 a écrit:: question : birchbox, c'est un abonnement , ou on peut prendre une box de temps en temps

comme je vois sur le site "commander" et non "m'abonner"?

car j'aimerais prendre celle de Noel

C'est un peu les deux ! En fait le principe c'est que tu t'abonnes, tu reçois celle en cours (par exemple en t'abonnant maintenant tu recevras celle de novembre), ensuite tu peux soit choisir de ne rien faire et tu continueras à recevoir celle de décembre, janvier, février etc, soit de te désabonner auquel cas tu ne les recevras plus, mais tu pourras toujours te réabonner quand bon te semblera !
Voilà Smile

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 16:45

Patatra a écrit:

Michèle92 a écrit:: Ha non moi j'ai pas compris qu'ils allaient rembourser celle de novembre donc bon, "on vous offre" celle de décembre, je tique un peu sur le principe ....

Bah oui parce qu'en soit .. ils offrent rien ... scratch

Nous sommes bien d'accord Rolling Eyes

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 16:48

si vous n'êtes pas prélevées pour décembre et qu'ils vous remboursent celle de novembre, là oui, ils vous offrent la box....
maintenant, si c'est juste vous n'êtes pas prélevées pour décembre et rien d'autre, là vous avez juste réglé votre box et il n'y a pas de geste commercial...
leur discours est ambiguë, demandez des explications et surveillez vos comptes les filles...

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 16:54

Bon j'en suis pas encore là .. je croise toujours les doigts pour l'avoir moi lol

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 17:03

Mesdemoiselles, code

Spoiler:

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 17:18

J'avais eu le même problème avec eux une fois (box volée ..) et il m'avait proposé soit :
- de rembourser la box
- de me créditer de 160 points sur mon compte à utiliser sur le shop

Mais jamais ils ne m'ont renvoyés de boxs, à la différence MLB.

~ Beauty Accro ~ Inscrit le : 17/11/2014 Messages : 359

J'espère que vous allez l'avoir demain les filles ! Je compatis c'est pas très drôle surtout qu'elle était vraiment bien ce mois-ci. Avec un peu de chance demain on découvrira un super message de vous sur ce que vous avez-reçu ! cheers

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 18:00

MarieLine - tu as eu de la chance - moi au mois d'août quand ma box a été volée/perdue ils ne m'ont donné que 140 points...

Quant ma box d'août avait disparu, j'avais déjà signalé au SAV l'emballage un peu trop "visible"... la Gambette box avait démarré pareil et ensuite on la recevait dans un sac plastique blanc "anonyme" ce qui était beaucoup mieux !!!

Ma deuxième box de novembre est en cours de préparation... espérons qu'elle ne subira pas le même sort que les vôtres...

Et je pense les filles que vous allez recevoir la box de décembre sans être débitées... c'est tout... n'espérez pas un remboursement en plus...

Sinon pour celles qui veulent se venger sur le site... quelques codes :

codes pour le shop:

Sujet: Re: [Novembre 2014] Birchbox Mar 18 Nov 2014, 18:40

Moi je ne comprends pas pourquoi ils ne nous en renvoient pas une puisqu'elle est toujours en vente... !
Et oui effectivement ils "offrent" la box de décembre mais on l'a payé au final avec la box de novembre...

~ Beauty Accro ~ Inscrit le : 23/05/2014 Messages : 373

J'ai reçu ma box

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