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 [Novembre 2013] Birchbox

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demonia51
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Sam 16 Nov 2013, 11:53

clairouss77 a écrit:
Aerilys a écrit:
ah bah moi il est vide de chez vide !
Tout pareil Sad
Comment on fait pour leur prouver moi doit y avoir 1 ml de crème arrivé au fond du tube une fois qu'il est tout plats il y a un reste de crème je peut peut être faire une joue avec mes impossible de le tester non plus je suis dégoutté, je voulais le tester ce matin et je peut pas non plus

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Sam 16 Nov 2013, 13:59

et moi j'ai toujours rien reçu Sad ... Alors que c envoyé depuis plus d'une semaine...

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Sam 16 Nov 2013, 15:01

moi non plus toujours pas reçue Crying or Very sad 
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Dim 17 Nov 2013, 09:51

pas reçu mais j'ai le questionnaire donc je sait ce qu'il y aura ^^
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demonia51
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 13:43

J'adore les réponse ou on me prend pour une C**** cher birchbox,

je leur avais écrit a cause
Spoiler:
 
car il est quasi vide et je n'ai pas assez pour me tartiné
Spoiler:
 
je doit avoir 1ml est il m'ont répondu sa:

Chère Amandine,

Bonne nouvelle, il ne s'agit pas d'un défaut du produit, mais d'une simple question de packaging : le produit contient bien les 10 ML indiqués mais se présente dans un contenant d'un calibre un peu supérieur. Nous vous recommandons de secouer le tube quelques instants afin d'amorcer le produit vers son extrémitéSmile

Ce masque s'utilise en couche très fine et les 10 ML proposés vous permettent de deux à trois utilisations , à effet immédiat : de quoi vous faire un bon avis sur l'efficacité, la texture, l'odeur...

Belle découverte Wink

Cordialement,

Marie, qui ne peut plus se passer des Bois Blonds d'Atelier Cologne


je sais encore se que représente 10 ml et je l'ai est pas pas me prendre pour une imbécile je sais très bien que le format du tube n'est pas approprié mais la il est vide je suis loin des 2 à 3 utilisation je n'ai même pas pour une.
Je sent qu'il vont me soûlé ^^

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 14:41

bon ba nouvelle réponse du sav il me crédite 30 point, cool mais je l'essaye comment le produit? vraiment décu

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 17:54

demonia51 a écrit:
bon ba nouvelle réponse du sav il me crédite 30 point, cool mais je l'essaye comment le produit? vraiment décu
Apres un nouveau mail pour leur dire que jetait vraiment déçu de pas pouvoir le tester il m'ont indiquer qu'il avais fait remonté l'information et doivent m'en renvoyer un des qu'il pourrons, donc affaire à suivre ^^ c'est quand même abuser de devoir faire 3 mail pour arrivé a ce faire comprendre

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 18:45

Je doute, quand même, qu'on arrive à faire 2 utilisations avec un tel format Rolling Eyes .

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Si vous souhaitez être parrainée à "ma boite à beauté", je vous envoie la moitié des points (soit 25) que j'aurai reçus lors de votre première commande.
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 19:18

Idem j ai le meme probleme et m ont repondu qu il y avait bien 10ml.mais j ai rien dedans je n ai reussi qu a sortir une micro goutte du produit.
Je leur ai donc envoyé un autre mail mais pas de reponse...
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 19:46

fee-chouquette a écrit:
Idem j ai le meme probleme et m ont repondu qu il y avait bien 10ml.mais j ai rien dedans je n ai reussi qu a sortir une micro goutte du produit.
Je leur ai donc envoyé un autre mail mais pas de reponse...
je croit qu'il faut insister pour avoir une réponse il on du faire un flop avec ce produits car on est beaucoup a avoir un soucis certes le format de l'emballage fait au moins 20 ml mais on voit bien quand il est vide moi je doit avoir 1 ml dedans et non la moiter du tube

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 19:51

Exactement c est ca! Je vais les harceler,je m en fou,je ne paye pas 13€ pour avoir un produit vide(deja qu il n y as pas grand chose dans leur box c est derniers mois...)
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 21:48

Et... Je ne paie pas non plus pour ne rien recevoir du tout Sad
Fallait bien que ça m 'arrive un jour.

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 21:49

Oui ca c est pire... Sad
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 21:54

Pour ma part, ça devrait s'arranger Wink

Te laisse pas faire Smile

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 22:04

Ils vont surement t en renvoyer une en esperant que tu l as recoives bien!
Non je ne vais pas me laisser faire Wink a mon 1er mail ils m ont repondu 5mn apres en me disant que c est normal(ah ben oui suis je trop bete^^)
Au deuxieme mail envoyé pour dire qu il y a vraiment un soucis,ben là y a plus personne!! Grrr
Je ressaie demain...
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 22:13

En effet.
On s'tient au courant Smile

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 22:28

Ok Smile
Bonne soiree choualacreme Wink
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 22:30

j'ai envoyé un mail ce matin mais pas de réponse...
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Lun 18 Nov 2013, 23:29

J'ai insisté et j'ai eu comme réponse que c'était pour me dédommager que j'avais eu 30 points !

waouh mais en attendant j'ai payé pour un produit vide !

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*****  Mais c'est plus fort que moi. Tu vois, je n'y peux rien. Ce monde n'est pas pour moi, ce monde n'est pas le mien *****
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Mar 19 Nov 2013, 10:40

Lililoé a écrit:
J'ai insisté et j'ai eu comme réponse que c'était pour me dédommager que j'avais eu 30 points !

waouh mais en attendant j'ai payé pour un produit vide !
suite a ce mail j'ai répondu Que j'était vraiment déçu de pas pouvoir tester et peut de temps après je recevais un nouveau mail, comme quoi elle faisait remonté l'info et que je devrais en recevoir un nouveau mais dans quelque temps. Donc n’hésite pas a répondre à leur mail pour leur dire que tu aurai voulu le tester et pas avoir de point, si moi je le reçoit bien j'aurai eu 30 point (car il ont pas était enlevé) et un nouveau produit (si il arrive pas a dos d'escargot jusqu’à ma boite au lettre )

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Mar 19 Nov 2013, 12:15

Je viens de recevoir un mail de leur part apres avoir une nouvelle fois insisté me repondant qu il m renvoyait le produit dans les plus brefs delais...a suivre!
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Mar 19 Nov 2013, 12:48

demonia51 a écrit:
Lililoé a écrit:
J'ai insisté et j'ai eu comme réponse que c'était pour me dédommager que j'avais eu 30 points !

waouh mais en attendant j'ai payé pour un produit vide !
suite a ce mail j'ai répondu Que j'était vraiment déçu de pas pouvoir tester et peut de temps après je recevais un nouveau mail, comme quoi elle faisait remonté l'info et que je devrais en recevoir un nouveau mais dans quelque temps. Donc n’hésite pas a répondre à leur mail pour leur dire que tu aurai voulu le tester et pas avoir de point, si moi je le reçoit bien j'aurai eu 30 point (car il ont pas était enlevé) et un nouveau produit (si il arrive pas a dos d'escargot jusqu’à ma boite au lettre )
Merci je vais faire ça alors, je verrai bien Smile

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Mar 19 Nov 2013, 15:07

toujours rien reçu Rolling Eyes 
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Mar 19 Nov 2013, 18:20

On se soutient x-Odr3y Wink

Je suis dans la même situation que toi et je fais une réclam demain.

Félicitations les filles, la patience a payé !

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Mar 19 Nov 2013, 19:37

Tj rien reçu non plus c la première fois que ça m'arrive .... :/

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Mer 20 Nov 2013, 10:57

je commence à en avoir marre de ses box qui arrive pas ou avec des versions pourri :/ si sa continue tchao lol
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Mer 20 Nov 2013, 12:51

x-0dr3y a écrit:
je commence à en avoir marre de ses box qui arrive pas ou avec des versions pourri :/ si sa continue tchao lol
le pire c'est qu'il le savent qu'il ont un gros soucis de box qui se perde à cause de leur emballage trop visible, quand je les avais rencontré on en avais parlé et je voit pas pourquoi il essaye pas de faire plus discret car trop disparaissent, j’espère que sa va vite s'arranger pour vous les filles

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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Mer 20 Nov 2013, 13:02

toujours pas reçu alors que je reçoit des commandes que j'ai faite dimanche soir ... je vais commencer à m'inquiété là lol sur mon compte c'est écrit en cours de livraison et livraison prévu le 25 , 10 jours pour être livré je me suis dit que c'était pas possible mais on est déjà le 20 donc c'est probable en fête :/
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Cotton Candy
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Mer 20 Nov 2013, 13:03

D'habitude j'ai livraison d'ici le 20 mais elle arrive le 13/14 et là pareil livraison d'ici le 20 et j'avais rien, j'étais inquiète et... elle est effectivement arrivée... aujourd'hui !
C'est pas le même type d'envoi que les commandes d'où le retard :/ mais ce mois-ci ils ont l'air vraiment en retard.
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MessageSujet: Re: [Novembre 2013] Birchbox    Mer 20 Nov 2013, 13:07

Cotton Candy a écrit:
D'habitude j'ai livraison d'ici le 20 mais elle arrive le 13/14 et là pareil livraison d'ici le 20 et j'avais rien, j'étais inquiète et... elle est effectivement arrivée... aujourd'hui !
C'est pas le même type d'envoi que les commandes d'où le retard :/ mais ce mois-ci ils ont l'air vraiment en retard.
En est tu contente ?
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