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 GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013

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demonia51
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Lun 18 Nov 2013, 17:56

@celiou a écrit:
Suite à mon mail de reclamation à colis privé, Evil or Very Mad 
1. colis privé m a recontacté
2.le livreur ( d ups qui livrait pour colis privé) est passé pour me faire signer une déclaration sur l honneur comme quoi je n avais pas eu mon colis
3. je reçois un mail de colis privé qui en gros s'en lave les mains en disant "ba oui mais nous on l a livré dans votre bal c'est à glossy d'assumer maintenant"
4.j'attends une reponse de glossy à mon mail ... Rolling Eyes 

ca fait beaucoup pour... un RAL de 3 mms hahahahahhahah
Bon courage dans l'espoire que sa vas vite s’arranger pour toi

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(Vous recevez 250 points en prenant un parrain chez glossy
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flower  merci d'avance à ce qui se serviront de mon lien flower 
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bloodymary
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Lun 18 Nov 2013, 21:50

Glossy mériterait qu'on disent toutes qu'on ne l'a pas reçu ! Ca leur ferrait les pieds !

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celiou
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Lun 18 Nov 2013, 22:28

Merci les filles Wink 
je vous tiens au courant de la reponse de la glossy team...
si ca se trouve pour se faire pardonner j aurai...la palette cheers 
(ba oui c est beau de rêver! ddlj  )

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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Lun 18 Nov 2013, 22:38

Je te le souhaite !

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Mon lien de parrainage Igraal : http://fr.igraal.com/#parrain=Mumu11400
5 euros de réduction sur ta 1ère dégustabox ? C'est ici :[size=13]https://www.degustabox.com/fr/inscription/ref/MURIELJ-207
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saori63
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Mar 19 Nov 2013, 07:28

@bloodymary a écrit:
Glossy mériterait qu'on disent toutes qu'on ne l'a pas reçu ! Ca leur ferrait les pieds !
c kler
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Mar 19 Nov 2013, 10:27

Alors que j'avais demandé à être livrée samedi, je n'ai rien reçu. J'appelle donc colis privé, j'ai conservé précieusement leur numéro de téléphone car il n'apparaît plus sur le site maintenant. Et la personne me dit que suite à tous les problèmes qu'ils ont avec le transporteur qu'ils ont sous-traité, il vont arrêter de passer par eux et tous les colis seront expédiés en colisimo ! Alors je dois encore attendre plusieurs jours avant de recevoir quoique ce soit mais au moins, je devrais avoir moins de souci avec les livraisons !!!
Je me rassure comme je peux pale 
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Mar 19 Nov 2013, 16:00

@Célinours a écrit:
Alors que j'avais demandé à être livrée samedi, je n'ai rien reçu. J'appelle donc colis privé, j'ai conservé précieusement leur numéro de téléphone car il n'apparaît plus sur le site maintenant. Et la personne me dit que suite à tous les problèmes qu'ils ont avec le transporteur qu'ils ont sous-traité, il vont arrêter de passer par eux et tous les colis seront expédiés en colisimo ! Alors je dois encore attendre plusieurs jours avant de recevoir quoique ce soit mais au moins, je devrais avoir moins de souci avec les livraisons !!!
Je me rassure comme je peux pale 
C'est sans doute moins risque de passer avec colissimo?
En tout cas je te souhaite de la recevoir rapidement!

de mon coté toujours pas de reponses de glossy...Evil or Very Mad 

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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Mar 19 Nov 2013, 16:30

Merci beaucoup !!!!
Oui, colissimo est beaucoup mieux ! Je leur ai encore dit au passage que c'était pour éviter les problèmes de livraison/vols de colis que je demandais la livraison en relais Mad 

Et en ce qui me concerne, pour avoir une réponse rapide de glossy je les appelle.
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Mar 19 Nov 2013, 16:37

@Célinours a écrit:
Merci beaucoup !!!!
Oui, colissimo est beaucoup mieux ! Je leur ai encore dit au passage que c'était pour éviter les problèmes de livraison/vols de colis que je demandais la livraison en relais Mad 

Et en ce qui me concerne, pour avoir une réponse rapide de glossy je les appelle.
Si tu as un relais colis à proximité c est sans doutes aussi bien! pour éviter que ce genre de réjouissances se reproduisent tongue 

Je "privilégie" les échanges par mail car au moins j 'ai une trace écrite...mais bon s ils tardent trop je téléphonerai, merci du conseil Wink 

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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Mar 19 Nov 2013, 17:17

Avec l'expérience que je commence à avoir avec eux, c'est vrai que les deux (téléphone et e-mails) fonctionnent mais j'ai toujours les numéros de tél du sav de glossy et de colis privé quelque part en cas de besoin ! Very Happy 
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Laetitia
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Mer 20 Nov 2013, 13:20

J'ai ENFIN reçu ma box Clarins .

J'ai eu

Spoiler:
 
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Mer 20 Nov 2013, 13:29

@Laetitia a écrit:
J'ai ENFIN reçu ma box Clarins .

J'ai eu

Spoiler:
 
Que maintenant elle en a mis du temps :s
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Mer 20 Nov 2013, 13:57

Oui il fallait pas être pressée ....
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Mer 20 Nov 2013, 20:37

Enfin tu l'as reçue c'est top Laetitia (bien que pas trop tot !!)

Je me suis un peu agacée sur leur page FB... j adore le fait que la glossyteam ne me réponde même pas alors que d'autres qui ont posté après moi on eu une réponse ( qui ne fait pas avancer la situation certes mais une réponse quoi!!!)
j imagine que je devrais déjà être satisfaite que mon message n'ait pas été supprimé!
c'est pas grave je peux faire un copié collé sur la page chaque jour jusqu’à ce que j ai une réponse satisfaisante!

j'ai perdu patience et j en ai plus qu'assez de me faire prendre pour une imbecile!!

EDIT :
j'ai ENFIN obtenu une réponse du service client de Glossy!

"Bonjour Célia,

Colis Privé nous indique également que votre Box a bien été livrée dans votre boite aux lettres.

Comme ce n'est apparemment pas le cas, nous avons relancé l'envoi d'une nouvelle Box Clarins qui vous parviendra sous 2 à 3 semaines.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai.

​Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons, de la part de toute l'équipe, une agréable journée.

Cordialement,
Maxime Lacroix de la GLOSSYTeam"


A suivre dans les semaines à venir si je vais effectivement la recevoir...
avec les envois de Noel Smile je l'aurai peut être en Janvier!

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SuzyTiti
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Ven 22 Nov 2013, 23:18

Pourquoi est ce qu'on n'a pas été dédommagé pour les problèmes de noms ?
Personne ne m'a répondu après ma réclamation. Ca leur apprendrait peut être à ne plus faire de bêtises (pour être polie).
On subit une erreur de leur part et on n'a pas une excuse.
En tant normal au moindre soucis on a des glossydots de dédommagement.
Il faudrait faire une action collective pour se plaindre !
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Nascana
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Ven 22 Nov 2013, 23:33

J'ai réussis à avoir la mienne et pas de palette. Sad 
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Mumu11
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Ven 22 Nov 2013, 23:48

Bon, j'ai ouvert celle que j'ai achetée pour ma belle-soeur et en écartant le papier de soie, j'ai vu qu'elle avait le RAL rouge éclat.

Sinon, je trouve la boîte très jolie et la pochette a l'air sympa.

(Pensez à trouver un autre cadeau pour Noël pour qu'elle ne croie pas que je me moque d'elle Rolling Eyes)

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Fanny67
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 08:14

Les filles juste pour info sur le site clarins.com pour 80€ d'achat vous pouvez choisir une trousse avec 3 produits ( miniature ) de son choix et parmi ces produits se trouve la fameuse palette........
Pour moi première et dernière glossybox privée
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 11:16

ah super mais 80 euros :s trop chere pour ça lol
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TYRONEMEEHAN
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 16:25

il ne faut quand même pas oublié que l'on a payé cette box 12 €. Je comprends les colères de toutes et surtout celles qui l'ont reçu si tard. Lorsque j'ai reçu les miennes (avec uniquement des rouges à lèvres), j'ai apprécié cette box. Même si clarins offre une trousse pour 80 €, c'est tout de même loin des 12 € pour se faire un petit plaisir, recevoir une jolie trousse et tester les produits (le nettoyant est top, la crème pour le corps est très bien également et les rouges à lèvres, j'ai adoré couleur et texture).
Après je suis d'accord que Glossy sont très souvent des amateurs, que l'avis de leurs clientes ne les intéressent pas vraiment et qu'ils ne cherchent jamais trop à rattraper leurs conneries, mais je commande des box, c'est pour le faire plaisir et pas me prendre la tête.
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 16:32

Je pense que ce qui cristallise les rancoeurs, c'est le coup de la palette quand même.
Ensuite, je ne sais pas si tu es abonnée chez Glossy depuis longtemps, mais on a connu des box partenariat bien plus fournies que ça.
Je pense notamment à la Sampar qui avait juste été extraordinaire (mais pour qui avait pu l'avoir....).
Ici : http://beauteblogchic.com/2012/08/15/glossybox-privee-sampar-box/

Donc là, on reste un peu sur notre faim....

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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 16:55

oui, oui, non mais je comprends complètement, ce n'était pas du tout un critique, juste une tentative pour relativiser.
Je suis abonnée à la glossy depuis un an et je ne pense pas avoir eu la chance de connaître une box "exceptionnelle", c'est peut-être pour ça aussi que mon seuil d'exigence et moins haut je pense.
J'ai été super déçu par la mad box et après beaucoup d'hésitations je n'ai pas pris la britain box (et je ne l'ai pas regretté).

Moi, j'avais lu que l'on pouvait avoir un ral, et donc je m'y attendais.
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 17:25

@TYRONEMEEHAN a écrit:
oui, oui, non mais je comprends complètement, ce n'était pas du tout un critique, juste une tentative pour relativiser.
Wink 

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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 17:28

EUH les filles je crois que glossy s'est completement emmelé les pinceaux pour tout!!!!

je vous explique...
j'avais commandé la glossy+clarins pour 27.50e , ensuite j'ai vu l'offre pour les 3 glossy a 10e pour 3 mois dc j'ai annulé ma premiere commande qu'ils m'ont remboursé et ensuite j'ai été débité de 10e et de 19e (oui je sais j'étais plus gagnante mais c'est pas ça le prob) ensuite j'ai été prélevé encore de 10e je croyais que c'était la glossy de novembre mais non j'ai eu encore celle d'octobre et (que j'ai en double du coup) et aujourd'hui j'ai encore eu une box (tjs pas celle de novemebre) mais encore clarins (dont je n'ai pas étét débitée)

donc pour résumer j'ai eu celle d'octobre 2x et la clarins 2x mais payé qu'une fois!!!!
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 18:22

@paloma57 a écrit:
EUH les filles je crois que glossy s'est completement emmelé les pinceaux pour tout!!!!

je vous explique...
j'avais commandé la glossy+clarins pour 27.50e , ensuite j'ai vu l'offre pour les 3 glossy a 10e pour 3 mois dc j'ai annulé ma premiere commande qu'ils m'ont remboursé et ensuite j'ai été débité de 10e et de 19e (oui je sais j'étais plus gagnante mais c'est pas ça le prob) ensuite j'ai été prélevé encore de 10e je croyais que c'était la glossy de novembre mais non j'ai eu encore celle d'octobre et (que j'ai en double du coup) et aujourd'hui j'ai encore eu une box (tjs pas celle de novemebre) mais encore clarins (dont je n'ai pas étét débitée)

donc pour résumer j'ai eu celle d'octobre 2x et la clarins 2x mais payé qu'une fois!!!!
effectivement c'est la patoge totale. Bon courage pour le SAV.
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 18:28

OH BEN je crois je vais pas téléphoner et garder pour cadeaux de noel à offrir...Laughing 
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 18:46

A y être ..... ça serait dommage que ça se perde Razz 

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Si vous souhaitez être parrainée à "ma boite à beauté", je vous envoie la moitié des points (soit 25) que j'aurai reçus lors de votre première commande.
Pour les autres box, un petit tour sur mon troc pour voir si quelque chose vous plaît.


Mon lien de parrainage Ma boîte à beauté : http://www.maboiteabeaute.com/rewardsref/index/refer/id/6457/
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5 euros de réduction sur ta 1ère dégustabox ? C'est ici :[size=13]https://www.degustabox.com/fr/inscription/ref/MURIELJ-207
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saori63
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 19:07

C'est un coup des stagiaires mdrrr !! Tant mieux pour toi:)
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paloma57
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Sam 23 Nov 2013, 19:09

franchement j'ai vérifié mon compte et tout j'ai pas compris surtout qu'à chaque fois j'étais deg je pensais avoir celle de novemebre mais du coup je l'ai tjs pas eu trop bizzare
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Célinours
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   Lun 25 Nov 2013, 10:33

J'ai enfin reçu les 2 coffrets que j'avais commandés et sans surprise, je n'ai pas eu le beau produit que j'espérais ...
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MessageSujet: Re: GLOSSYBOX PRIVEE CLARINS NOVEMBRE 2013   

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