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 GLOSSYDOTS

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LoLie
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MessageSujet: GLOSSYDOTS   Sam 25 Mai 2013, 13:28

J'ai réactivé mon abonnement mensuel d'avril (boite reçue hier) et commandé avec mes glossydots celle de mai puis annulé mon abonnement avant qu'il ne soit facturé pour mai.
Pas de coffret marqué à l 'expédition mais dans mes points c'est bien noté "1000 glossydots échangés".
J'ai envoyé un mail.

Réponse:
"Par ailleurs, l'abonnement mensuel doit resté actif jusqu'à la naissance de votre commande gratuite or vous l'avez annulée. Votre ancienneté et vos GlossyDots sont donc perdus, et vous ne recevrez aucun coffret. "

Scandaleux ! j'ai entassé mes glossydots en vain ...
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armamauni
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MessageSujet: Re: GLOSSYDOTS   Sam 25 Mai 2013, 13:37

ah, non, là ils abusent vraiment chez glossy Mad
tu dois être super énervée et je te comprends, je le serais aussi.
en plus, je trouve le ton de la réponse vraiment très sec Sad
pffff, ça ne m'étonne même plus d'eux.
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lyly38
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MessageSujet: Re: GLOSSYDOTS   Sam 25 Mai 2013, 13:44

Pff n'importe quoi ! C'est vrai qu'il vaut mieux attendre d'avoir le mail de "facturation" (celui qu'on reçoit avant d'être débitée quand on n'a pas échangé les glossydots) qu'ils envoient même quand on a échangé les glossydots et ensuite apriori on peut se désabonner sans soucis. J'ai eu celle du mois de mai avec mes dots et je crois que j'ai même attendu que le coffret soit envoyé avant de me désabonner, on ne sait jamais avec eux...
Je suis dég pour toi car ils auraient pu faire un geste, on a droit de se tromper. Je trouve le ton hyper sec aussi et très désagréable. Ils ne sont vraiment pas commerçants Evil or Very Mad .

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LoLie
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MessageSujet: Re: GLOSSYDOTS   Sam 25 Mai 2013, 13:47

Mais si on attend de recevoir le coffret, il facture aussi un coffret pour le mois en cours !
Je voulais "simplement" un mois gratuit !
1000 dots, il faut quand même y arriver
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lyly38
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MessageSujet: Re: GLOSSYDOTS   Sam 25 Mai 2013, 14:21

Non, je ne crois pas, j'ai eu mon mail de facturation le 3 mai pour ma box de mai et je me suis désabonnée après (le 19 mai). Je n'ai pas eu un deuxième coffret de mai à 15,50 euros. Et normalement si tout va bien, je ne devrais pas avoir de coffret en juin.
J'avais fait pareil pour le coffret d'avril ou de mars je crois et aucun soucis, je n'avais pas eu de deuxième prélèvement.

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bloodymary
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MessageSujet: Re: GLOSSYDOTS   Dim 09 Juin 2013, 10:40

Il y a un questionnaire qui rapporte 20 glossydots (sur le mariage) qui est sorti, il faut aller jusque dans l'onglet questionnaires pour pouvoir le visualiser Wink

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saori63
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MessageSujet: Re: GLOSSYDOTS   Dim 09 Juin 2013, 12:06

Merci de l'info . Cela m'a permis de voir que GLOSSYBOX m 'avait ajouté 500 dots pour " dedommagement suite à retard" . Du coup j'ai 1320 Glossydots Youpi cheers cheers cheers cheers cheers et une box gratos
J'en saute de joie
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Mumu11
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MessageSujet: Re: GLOSSYDOTS   Dim 09 Juin 2013, 18:05

Merci !

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Si vous souhaitez être parrainée à "ma boite à beauté", je vous envoie la moitié des points (soit 25) que j'aurai reçus lors de votre première commande.
Pour les autres box, un petit tour sur mon troc pour voir si quelque chose vous plaît.


Mon lien de parrainage Ma boîte à beauté : http://www.maboiteabeaute.com/rewardsref/index/refer/id/6457/
Mon lien de parrainage Birchbox : http://birchbox.fr?raf=105943818
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