Ma Box Beauté par Beauté test

Moi je me suis desabonnée et Re abonnée plein de fois sans soucis. Il faut juste résilier.

Plusieurs témoignages un peu partout pour dire que quelques mois après ça reprend.Et impossible de se désabonner à l avance: la Novembre est prélevé le 3 Octobre et je n ai pas pu arrêt et avant Novembre inclus.Je n ai plus aucune confiance en eux...J espère juste pouvoir la stopper vite et enlever mon compte définitivement.

Il faut cliquer sur "résilier" En haut de la partie "abonnement" (Dans le cadre Noir). Si tu cliques sur "suspendre " au niveau du mois, ça reprendra le mois d'après. Il n'y a aucun intérêt à suspendre. Autant résilier et reprendre un nouvel abonnement plus tard s'il éléments t'interesse. En plus tu peux mettre un code promo et avoir 5 euros de reduc. C'est ce que j'ai fait à chaque fois.

Ah mais je ne la reprendrai jamais...Voir ces produits représentés deux mois, plus la box novembre payée alors qu on n'a pas Octobre qui n'est pas en expédition,plus des hydratants visage et sérums depuis 7 mois plus un SAV dépassé qui se contredit en permanence...ben ça me donne juste l'envie de vite l'oublier 

Cristaline2308 a écrit:

Je viens de recevoir un mail de leur part m'informant de la livraison de ma box, sachant que j'ai totalement résilié mon abonnement en mars...  J'ai directement écrit au sàv, j'espère qu'ils seront réactifs !

Idem pour moi !! Résilié depuis mars....et mail hier pour me dire que ma box est en route...
Peut-être un bug ?

Je confirme ce que wizzie dit; je me suis aussi déjà abonné et desabonnee sans souci (sauf ce mois ci jai oublié mais c'est ma faute ). Et pour les produits je la trouve tjs largement rentabilisée . Moi j'aime bien les produits visage

Quand je vois les bugs je me dis que je dois absolument supprimer mon compte...J espère que ça va stopper l envoi les filles...Il y a plusieurs histoires de ce style sur leur page...Je pense que vous pourrez annuler sans problème.Mais punaise quel bazar...

asphodelia a écrit:

Cristaline2308 a écrit:

Je viens de recevoir un mail de leur part m'informant de la livraison de ma box, sachant que j'ai totalement résilié mon abonnement en mars...  J'ai directement écrit au sàv, j'espère qu'ils seront réactifs !

Idem pour moi !! Résilié depuis mars....et mail hier pour me dire que ma box est en route...
Peut-être un bug ?

Ah mince, toi aussi ?!!!

En tout cas je suis certaine que j'avais résilié, il est même écrit sur mon compte haha. Mon abonnement est dans la partie "Terminé" et il est noté sous Statut "Abonnement résilié par le client". Donc effectivement, ça doit être un bug.   Sauf que moi je ne paye pas pour un bug, leurs produits ne me conviennent absolument pas et j'avais fait tout ce qu'il fallait pour résilier définitivement (sauf supprimer mon compte).

Après, moi ça m’est déjà arrivé de recevoir une box non commandée (et non payée).

Cristaline2308 a écrit:

asphodelia a écrit:

Cristaline2308 a écrit:

Je viens de recevoir un mail de leur part m'informant de la livraison de ma box, sachant que j'ai totalement résilié mon abonnement en mars...  J'ai directement écrit au sàv, j'espère qu'ils seront réactifs !

Idem pour moi !! Résilié depuis mars....et mail hier pour me dire que ma box est en route...
Peut-être un bug ?

Ah mince, toi aussi ?!!!

En tout cas je suis certaine que j'avais résilié, il est même écrit sur mon compte haha. Mon abonnement est dans la partie "Terminé" et il est noté sous Statut "Abonnement résilié par le client". Donc effectivement, ça doit être un bug.   Sauf que moi je ne paye pas pour un bug, leurs produits ne me conviennent absolument pas et j'avais fait tout ce qu'il fallait pour résilier définitivement (sauf supprimer mon compte).

J'ai exactement la même chose : abo dans la partie '"Terminé" et statut "résilié"...
et pas de prélèvement...
As-tu toi aussi le même numéro de commande qu'en Mars ?

Biloutte007 a écrit:

Après, moi ça m’est déjà arrivé de recevoir une box non commandée (et non payée).

Avec cette box ou une autre Biloutte ?

Ils sont perchés...moi ils m envoient un courrier pour choisir les produits d Octobre que j ai cochés il y a un mois...Ne tenez pas compte des courriers...moi je ne pense pas qu' ils me remboursent car les courriers se contredisent tous.J attends donc les 3 dernières sans aucune envie car elles ont été payées mais après je supprime le compte.Pas avant Novembre

asphodelia a écrit:

Biloutte007 a écrit:

Après, moi ça m’est déjà arrivé de recevoir une box non commandée (et non payée).

Avec cette box ou une autre Biloutte ?

Avec NUOO.

Les deux dernières pas 3 !!!!

Cristaline:
Colis noté comme livré dans le suivi ....et je n'ai rien reçu.
Donc, en effet , ça doit être un bug

Reçu aujourd'hui

Spoiler:

Dans l'ensemble je suis contente, surtout car j'ai hâte de tester mon produit choisi 

La mienne n est même pas envoyée mais franchement le contenu que tu décris ne me plait pas...la crème corps c est tout...bref...

asphodelia a écrit:

Cristaline:
Colis noté comme livré dans le suivi ....et je n'ai rien reçu.
Donc, en effet , ça doit être un bug

Ah bon ? Vu que je suis Belge, le colis arrive chez une amie française mais elle était absente ce week-end. Du coup il est noté sur le site de la poste qu'elle doit aller le chercher au point relais, mais ça me gêne de la faire se déplacer s'il n'y a rien !

Je viens de la recevoir. J'ai testé l'ampoule ce soir. Je l'aime bien et comme ce n'est qu'une fois par jour je vais pouvoir utiliser un autre sérum le matin ou le soir. Du coup j'ai changé ma prochaine box pour le remettre. Je me suis desabonnée déjà mais trop tard pour le mois prochain.

Perline, ce n'est pas

Spoiler:

je crois que je vais me choisir pour novembre une deuxième

Spoiler:

Oh merci, bon ben vraiment RIEN ne me plait...encore des produits

Spoiler:

!!!!!!!!!!!!! De toute fzçon je pense que j'ai payée les deux dernières pour rien car un coup ils me remboursent, un coup pas et là ni remboursée ni envoyée...j'arrête là, j'ai relancé et jamais la même réponse, là pas envoyée toujours en prépa et aucun remboursement...
Mais vraiment je suis contente de voir que vous êtes contente avec tous ces produits chaque mois, c'est à moi que ça ne correspond pas

voilà c'est officiel:


La première étape de l’aventure Ma Box Beauté se termine à la fin du mois.

Merci de nous avoir témoigné votre intérêt, de nous avoir fait confiance et d’avoir à votre manière participé à l’aventure MaBB.

Vous avez encore un abonnement Ma Box Beauté en cours ?
Ne vous inquiétez pas !

Si votre abonnement 3, 6 ou 12 mois n’est pas arrivé à son terme, nous vous rembourserons au prorata des mensualités restantes dans les 15 jours après la livraison de votre dernière box (deuxième quinzaine de novembre).

Si vous disposez d’un abonnement mensuel sans engagement, celui-ci sera automatiquement désactivé et vous ne serez plus prélevé.

C'est dommage, j'aimais bien le concept de choix de produit. Après c'est vrai qu'il y avait toujours des crèmes visage ou sérum.

Je le sentais, c'était évident...ces produits deux fois reflète bien un malaise...de plus beaucoup de messages sur le fait qu'il n'y avait plus la variété du début mais que des produits visage depuis 3 mois...le fait des dates de prélèvement n'a pas arrangé la sauce...
j'aimais bien mais là ça devenait lourd...
ma box Octobre et celle de Novembre étant payées et non envoyée je doute un peu du remboursement vu le pétrin...mais bon...Au moins c'est résilié...

Quand au SAV il n'a rien arrangé non plus avec des mails truffés de faute et incohérents la plupart du temps...dommage...

Trop dommage, j'aimais bien choisir mon produit fullsize
J'ai lu ils continueront chez l'équipe de Beautiful by aufeminin box.

Oui mais les frais de ports sont cher je trouve chez beautiful.

Oui ben qu'ils remboursent déjà toutes celles à venir et payées et ils verront après.Pour ma part c'est fini...Et visiblement ça en a refroidi beaucoup...
L'idée de départ était géniale et j'ai adoré les premières.mais là vraiment tous ces produits visage en pagaille, ces 3 produits deux fois de suite (ils n'ont pas écoulé les premiers c'est clair)et le SAV qui répond à coté,ça a tout gâché...En 7 box, c'est quand même un record...

ah ah on la sentait la fin ...

Dans mon mail de suivi de la box, ma box est (soit-disant) livrée depuis le 5... Pas chez moi en tout cas!!
 Je leur ai fait un mail ce matin, j'espère qu'ils peuvent investiguer qui a receptionné ma box 

Nous sommes le 21 et ma dernière box de novembre est payée mais toujours en "non expédiée" ?!?
j'ai envoyé un mail il y a 2 ou 3 jours mais pas de réponse, ça craint !
Celles qui attendaient la box de novembre l'avez-vous reçue ??