| [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" | |
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Auteur | Message |
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miss-wallace ~ Beauty VIP ~
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| Sujet: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Dim 25 Nov 2012, 01:00 | |
| Bonjour,
J'avais commandé la glossybox d'octobre, jusque là pas de soucis, j'étais très satisfaite de la plupart des produits. Je retente donc l'aventure en Novembre et je me décide à commander la box de novembre le 1er novembre. Seulement je viens de voir hier que dans l'onglet "mes commandes", bon j'ai marqué la commande du 1er novembre, mais il y a aussi marqué une commande de la box de Novembre le 15 novembre, le statut est "paiement en cours de traitement". Comment cela se fais ce sachant que je n'ai pas commandé de 2eme box le 15 novembre? Je ne comprend pas. Quelq'un pourrait m'expliquer? :confused:J'ai de ce pas contacté le service client de la glossybox par mail afin de leur demander d'annuler la 2ème commande et donc de ne pas prélever ma 2ème commande. Car bon ça fait un peu mal au cul de se faire prélever 2 fois quand même.
Voila, si quelqun peut m'aider ici ce serait bien. | |
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Saviezza ~ Beauty Addict ~
Inscrit le : 30/09/2012 Messages : 259 Localisation : Strasbourg Age : 36
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Dim 25 Nov 2012, 02:32 | |
| Tu l'a commandé la première fois par abonnement mensuel?
Car l'abonnement est reconduit automatique, donc si tu as cliqué récemment pour une deuxième box ca a peut-être enregistré une nouvelle commande...
Sinon, as tu payé par paypal? Si c'est le cas il est normal de voir apparaître deux fois la commande (une facturée à 0€ et l'autre du montant habituel).
Tu as bien deux ligne de commande avec le même montant en euros avec deux dates différentes?! | |
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Sow ~ Beauty Confirmée ~
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| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Dim 25 Nov 2012, 10:41 | |
| ça peut aussi dépendre de quand tu as commandé ta boite d'octobre, le prélèvement du 1er novembre c'est peut être celui de la boite d'octobre et le prélèvement du 15 novembre celui de la boite de novembre vu que je crois que maintenant on a plus besoin de se réabonner tous les mois. | |
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Sow ~ Beauty Confirmée ~
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| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Dim 25 Nov 2012, 10:48 | |
| Ah j'avais pas fait attention que tu avais dit t'être réabonnée le 1er novembre en fait c'est normal que tu es ces deux prélèvements alors car il me semble que le prélèvement mensuel chez Glossy est devenu automatique comme pour les autres boxs plus besoin de se réabonner chaque mois donc en fait en commandant la box d'octobre tu étais déjà abonnée pour les suivantes, en t'abonnant le 1er novembre tu as crée un autre abonnement je pense.( je sais pas si je suis claire ^^) | |
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miss-wallace ~ Beauty VIP ~
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| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Dim 25 Nov 2012, 14:54 | |
| Sow: oui j'ai bien compris. Que puis-je faire afin de ne pas être débitée en double? Je leur ai envoyé un mail hier et pas encore reçu de réponse!!!
Saviezza: oui j'ai payé par paypal. A coté de la commande du 15/11/12 il y a marqué 15,5 tout comme celle du 01/11/12. De plus le numéro de commande est différent pour les deux dates.
Dernière édition par miss-wallace le Dim 25 Nov 2012, 17:34, édité 1 fois | |
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Davounette ~ Beauty experte ~
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| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Dim 25 Nov 2012, 16:37 | |
| Ils mettent beaucoup de temps à répondre aux mails en plus en ce moment il y a les expéditions de la young + il va y avoir celle de novembre + la préparation de celle en or donc à mon avis ils sont pas mal sollicités | |
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miss-wallace ~ Beauty VIP ~
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| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Dim 25 Nov 2012, 17:15 | |
| Peut-être que je devrai appeler directement le service client? | |
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celine1525 ~ Beautystas d'Argent ~
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| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Dim 25 Nov 2012, 17:20 | |
| Oui pour moi tu as 2 abonnements.... Tu n'avais pas besoin de re-commander la boite de novembre, cela aurait été automatique....Je pense donc que tu vas recevoir 2 boites de novembre. Appelle les directement demain (ils sont long à répondre...)
Mais je crois aussi que tu peux annuler un des abonnements directement dans ton compte client (même si je pense que c'est trop tard pour celles de novembre, ca t'evitera d'en avoir 2 en décembre...) | |
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miss-wallace ~ Beauty VIP ~
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| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Dim 25 Nov 2012, 17:32 | |
| celine1525: j'ai justement regardé dans "mes abonnements" et pour l'instant je n'ai qu'un abonnement mensuel qui apparait. Ah sinon j'avais oublié, oui j'ai payé par PAYPAL. C'est peut être pour ça... | |
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Saviezza ~ Beauty Addict ~
Inscrit le : 30/09/2012 Messages : 259 Localisation : Strasbourg Age : 36
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Dim 25 Nov 2012, 20:24 | |
| Je pense le mieux effectivement pour clarifier la situation est d'essayer de les contacter directement par téléphone. | |
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miss-wallace ~ Beauty VIP ~
Inscrit le : 25/11/2012 Messages : 1200 Localisation : Aix en Provence Age : 33 Produits en troc : https://www.labeautedanslaboite.com/t4502-le-tout-nouveau-troc-tout-neuf-pleins-de-nouveautes-de-miss-wallace#436844
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Dim 25 Nov 2012, 20:34 | |
| Vous pensez que je pourrais être facilement remboursée sachant que j'ai payé par paypal? | |
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Saviezza ~ Beauty Addict ~
Inscrit le : 30/09/2012 Messages : 259 Localisation : Strasbourg Age : 36
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Lun 26 Nov 2012, 00:15 | |
| Pour le remboursement pas de problème je paye également par paypal ;-)
Au pire il te rembourse directement sur ton compte paypal et tu remettras l'argent sur ton compte.
Mais contacte les pour régler les modalités de remboursement ;-) | |
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dimezell92 ~ Beauty Confirmée ~
Inscrit le : 20/06/2012 Messages : 597 Localisation : Région parisienne Age : 34 Produits en troc : Mes trocs : https://www.labeautedanslaboite.com/t4023-troc-dimezell92-04-09-15
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| Sujet: [Décembre] Glossybox Hautes Résolutions Versions en 1ère page Discussions sans spoiler Mar 27 Nov 2012, 23:11 | |
| Quelques infos commencent à arriver pour la glossybox de décembre: :rendeer: Prélèvement : Le 30 novembre 2012. Expédition : A partir du 10 décembre. - Spoiler:
Alors vous comptez craquer pour cette glossybox de décembre ?? Il y a quelques codes promo en ce moment, allez jeter un coup d'oeil à ce sujet 1ère version reçue par Delf (merci à toi) - Spoiler:
Parfum Flower de chez Kenzo 4ml 1,93 € Mascara Aqua smoky lash de chez Make up Forever 3ml 8,54 € Lingettes auto-bronzantes de chez Comodynes 2 lingettes 2,40 € Anti-cernes de chez Cosline Concealer 9 € full size Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband Total 25,87 €
2ème version reçue par Leloe (merci à toi), version 5 - Spoiler:
Soin intensif minute de chez Dove 50 ml 1,10 € Blusher Glossybox de chez Kryolan 2,5 g 12,90 € Lait corporel thé vert gingembre de chez La sultane de Saba 40 ml 6,66 € Anti-cernes de chez Cosline Concealer 9 € full size Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband
Total : 33,66 €
3ème version reçue par Hecate63 (merci à toi) Version 6 - Spoiler:
Sérum réparateur de chez Capillor 50 ml 7,50 € full size Lait corps de chez Institut de Karité 30 ml 1,80 € Blusher Glossybox de chez Kryolan 2,5 g 12,90 € Anti-cernes de chez Cosline Concealer full size 9 € Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband Total : 35,20 €
4ème version reçue par Hecate63 (merci à toi), version 2 et 16 - Spoiler:
Lingettes auto-bronzantes de chez Comodynes 2 lingettes 2,40 € Ombres à paupières de chez Perfect Make-up 7,50 € full size Lait corporel thé vert gingembre de chez La sultane de Saba 40 ml 6,66 € Duo à lèvres de chez Model Co 3,5 g 5,65 € full size Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband Total : 26,21 €
5ème version reçue par LoveBartiou (merci à toi) - Spoiler:
Fards à paupières de chez Lavera 1,6 g 7,90 € full size Consolation ultime pour les lèvres de chez Doux me 15 ml 12 € full size Lait corporel thé vert gingembre de chez La sultane de Saba 40 ml 6,66 € Duo à lèvres de chez Model Co 3,5 g 5,65 € full size Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband
Total : 26,21 €
6ème version reçue par Valérie51 (merci à toi) - Spoiler:
Lait corporel thé vert gingembre de chez La sultane de Saba 40 ml 6,66 € Anti-cernes de chez Cosline Concealer full size 9 € Crème pour les mains de chez Mains de fées Fards à paupières de chez Lavera 1,6 g 7,90 € full size Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband
7ème version reçue par nessouille (merci à toi), version 3 - Spoiler:
Lait corporel thé vert gingembre de chez La sultane de Saba 40 ml 6,66 € Consolation ultime pour les lèvres de chez Doux me 15 ml 12 € full size Lait corps de chez Institut de Karité 30 ml 1,80 € Fards à paupières de chez Lavera 1,6 g 7,90 € full size Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband
Total : 32,36 €
8ème version reçue par Vicastelle202408 (merci à toi) - Spoiler:
Crème Luscious curls de chez Fekkai Lait corporel thé vert gingembre de chez La sultane de Saba 40 ml 6,66 € Anti-cernes de chez Cosline Concealer full size 9 € Fards à paupières de chez Lavera 1,6 g 7,90 € full size Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband
9ème version reçue par Paloma57 (merci à toi) : - Spoiler:
Douche extra doux de chez Institut de Karité 30 ml 1,66 € Blusher Glossybox de chez Kryolan 2,5 g 12,90 € Ombres à paupières de chez Perfect Make-up 3 g 7,50 € full size Duo à lèvres de chez Model Co 3,5 g 5,65 € full size Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband Total : 31,71 €
10ème version reçue par Miloo2712 (merci à toi), version 1 - Spoiler:
Lait corps de chez Institut de Karité 30 ml 1,80 € Lingettes auto-bronzantes de chez Comodynes 2 lingettes 2,40 € Rouge à lèvres Artist natural de chez Make up For ever 1,5 g 8,41 € Crème glacée régénérante de chez Kenzoki 15 ml 14,71 € Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband
Total : 31,32 €
11ème version reçue par Cindy23 (merci à toi),numéro de suivi 15, version 17 - Spoiler:
Ombres à paupières de chez Perfect Make-up 3 g 7,50 € full size Gommage corps de chez Anatomicals 75 ml 1,87 € Duo à lèvres de chez Model Co 3,5 g 5,65 € full size Lingettes auto-bronzantes de chez Comodynes 2 lingettes 2,40 € Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband Total : 21,42 €
12ème version reçue par Allegoria (merci à toi), numéro de suivi 18, 19 et 22, version 4 - Spoiler:
Duo à lèvres de chez Model Co 3,5 g 5,65 € full size Ombres à paupières de chez Perfect Make-up 3 g 7,50 € full size Lait corporel thé vert gingembre de chez La sultane de Saba 40 ml 6,66 € Complément alimentaire CaloriLight de chez Forte Pharma 30 gélules 6,70 € full size Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband Total : 30,51 €
13ème version reçue par loeiza (merci à toi), version 9 - Spoiler:
lipstick Kryolan 4 g 11,90 € full size Fards à paupières de chez Lavera 1,6 g 7,90 € full size Lait corporel thé vert gingembre de chez La sultane de Saba 40 ml 6,66 € Anti-cernes de chez Cosline Concealer full size 9 € Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband
Total : 39,46 €
14ème version reçue par La Pomme d'Amour (merci à toi), numéro de suivi 04, version 7 - Spoiler:
Compléments alimentaires pour cheveux de chez Jolie Môme 28 sticks 32 € full size Blusher Glossybox de chez Kryolan 2,5 g 12,90 € Anti-cernes de chez Cosline Concealer full size 9 € Baume cheveux Kea de chez Karite Europe Africa 50 ml 12,90 € full size Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband
Total : 70,80 €
15ème version reçue par nina3066 (merci à toi) - Spoiler:
Lingettes auto-bronzantes de chez Comodynes 2 lingettes 2,40 € Duo à lèvres de chez Model Co 3,5 g 5,65 € full size Lait corps de chez Institut de Karité 30 ml 1,80 € Ombres à paupières de chez Perfect Make-up 3 g 7,50 € full size Vernis à ongles Mini color de chez Mavala 5 ml 4 € full size Goodies : pochette et headband
Total : 21,35 €
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miss-wallace ~ Beauty VIP ~
Inscrit le : 25/11/2012 Messages : 1200 Localisation : Aix en Provence Age : 33 Produits en troc : https://www.labeautedanslaboite.com/t4502-le-tout-nouveau-troc-tout-neuf-pleins-de-nouveautes-de-miss-wallace#436844
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Mar 27 Nov 2012, 23:15 | |
| UP!!! Voici la réponse que j'ai eu à mon problème par le service client: - Spoiler:
Raphaelle C. NOV 27, 2012 | 07:22PM CET Bonjour,
Votre inscription lance un abonnement avec prélèvements automatiques qui durent jusqu'à ce que vous résiliez ce dernier. Il n'est donc pas nécessaire de commander à nouveau tous les mois. Une telle manipulation engendrerait deux coffrets le mois suivant votre inscription, puis trois, puis quatre, et ainsi de suite.
Dans le même temps, votre résiliation doit se faire en temps et en heure, c'est-à-dire avant tout prélèvement si vous ne souhaitez pas recevoir le prochain coffret, ou ensuite, si vous désirez que celui du mois soit le dernier.
Quoiqu'il arrive la commande lancée début Novembre ne fut pas prise en compte, cette dernière n'ayant connut aucun paiement réalisé avec succès.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Votre GLOSSYTeam.
Ouf!! Je n'ai donc pas été prélevée deux fois!! Je recevrais qu'un seul coffret!! | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Mar 27 Nov 2012, 23:39 | |
| Je l'ai d'office car c'est la dernière de mon abonnement, que je renouvellerais pas xD |
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miss-wallace ~ Beauty VIP ~
Inscrit le : 25/11/2012 Messages : 1200 Localisation : Aix en Provence Age : 33 Produits en troc : https://www.labeautedanslaboite.com/t4502-le-tout-nouveau-troc-tout-neuf-pleins-de-nouveautes-de-miss-wallace#436844
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Mar 27 Nov 2012, 23:40 | |
| Yeah j'ai hâte!! Là cette fois ci elle sera rapprochée avec celle de Novembre!! Puis le coffret argenté doit être beau en plus!! - Spoiler:
Comme c'est le thème de Noël je paris qu'on va avoir des paillettes, et des déco pour le sapin mdr
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tashameliss ~ Beautystas d'Or ~
Inscrit le : 31/05/2012 Messages : 10934
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Mar 27 Nov 2012, 23:55 | |
| ben oui moi glossy je reste ils m'ont jeté un sort (même moi je comprends pas pourquoi) | |
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Citrus38 ~ Beauty Modeste ~
Inscrit le : 26/11/2012 Messages : 111
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Mer 28 Nov 2012, 00:07 | |
| Bonsoir, pensez vous qu'il est possible de résilier maintenant afin de ne pas recevoir la box de décembre et donc de ne pas être prélevé le 30 novembre ? Merci | |
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miss-wallace ~ Beauty VIP ~
Inscrit le : 25/11/2012 Messages : 1200 Localisation : Aix en Provence Age : 33 Produits en troc : https://www.labeautedanslaboite.com/t4502-le-tout-nouveau-troc-tout-neuf-pleins-de-nouveautes-de-miss-wallace#436844
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Mer 28 Nov 2012, 00:10 | |
| J'hésite à me désabonner en janvier. Mais j'ai peur que si je me désabonne quand je me réabonnerai de perdre les glossydots que j'aurai accumulé!! | |
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dimezell92 ~ Beauty Confirmée ~
Inscrit le : 20/06/2012 Messages : 597 Localisation : Région parisienne Age : 34 Produits en troc : Mes trocs : https://www.labeautedanslaboite.com/t4023-troc-dimezell92-04-09-15
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| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Mer 28 Nov 2012, 00:19 | |
| - miss-wallace a écrit:
- J'hésite à me désabonner en janvier. Mais j'ai peur que si je me désabonne quand je me réabonnerai de perdre les glossydots que j'aurai accumulé!!
Personnellement, je ne suis plus abonnée depuis septembre (mais je compte tester celle de décembre) et j'ai toujours mes glossydots donc normalement, tu les gardes | |
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dimezell92 ~ Beauty Confirmée ~
Inscrit le : 20/06/2012 Messages : 597 Localisation : Région parisienne Age : 34 Produits en troc : Mes trocs : https://www.labeautedanslaboite.com/t4023-troc-dimezell92-04-09-15
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| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Mer 28 Nov 2012, 00:21 | |
| - Citrus38 a écrit:
- Bonsoir, pensez vous qu'il est possible de résilier maintenant afin de ne pas recevoir la box de décembre et donc de ne pas être prélevé le 30 novembre ?
Merci J'ai pas envie de dire de bétises donc attends l'avis des "pros" Mais c'est sûr qu'il faut que tu désabonnes avant le 30 et je crois que si tu as été prélevée pour la box de novembre, tu peux te désabonner. | |
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BeautyAddict75 ~ Beauty Modeste ~
Inscrit le : 20/11/2012 Messages : 76 Localisation : Paris Age : 39
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Fairy Dust ~ Beauty débutante ~
Inscrit le : 25/09/2012 Messages : 49 Localisation : idf. Age : 33
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Mer 28 Nov 2012, 18:23 | |
| - DarkCroft30 a écrit:
- Je l'ai d'office car c'est la dernière de mon abonnement, que je renouvellerais pas xD
même chose, enfin je laisse une chance à cette box ci, si elle ne me plait pas là c'est définitif je résilie. | |
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Marina02 ~ Beauty Addict ~
Inscrit le : 11/09/2012 Messages : 266 Localisation : Picardie Age : 32
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Jeu 29 Nov 2012, 10:12 | |
| Bon alors, quand est-ce qu'on peut s'abonner à celle de Noël ?!! | |
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celine1525 ~ Beautystas d'Argent ~
Inscrit le : 26/07/2012 Messages : 2233 Localisation : Oise Produits en troc : https://www.labeautedanslaboite.com/t1417-troc-de-celine1525-16-08#48322
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Jeu 29 Nov 2012, 10:15 | |
| maintenant !!! | |
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Marina02 ~ Beauty Addict ~
Inscrit le : 11/09/2012 Messages : 266 Localisation : Picardie Age : 32
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Jeu 29 Nov 2012, 10:22 | |
| Bah moi c'est toujours la Wish List ^^ Je parle de la mensuelle pas de la dorée | |
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celine1525 ~ Beautystas d'Argent ~
Inscrit le : 26/07/2012 Messages : 2233 Localisation : Oise Produits en troc : https://www.labeautedanslaboite.com/t1417-troc-de-celine1525-16-08#48322
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Jeu 29 Nov 2012, 10:36 | |
| ah mince, je pensais qu'elle etait deja en vente vu qu'on a eu le mail...desolée | |
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Marina02 ~ Beauty Addict ~
Inscrit le : 11/09/2012 Messages : 266 Localisation : Picardie Age : 32
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Jeu 29 Nov 2012, 10:45 | |
| Pas de soucis | |
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vanessagiovanino ~ Beauty débutante ~
Inscrit le : 31/10/2012 Messages : 42 Localisation : Nancy Age : 39
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Jeu 29 Nov 2012, 12:49 | |
| je l'ai prise puisque je suis abonnée depuis le mois dernier par contre j'ai échangé mes glossydot pour la box gratuite j'espère qu'ils ne me prélèveront pas en plus :!: | |
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HANNAH9295 ~ Beautystas d'Or ~
Inscrit le : 11/11/2012 Messages : 9201 Localisation : TOULOUSE Age : 46 Produits en troc : https://www.labeautedanslaboite.com/t1984-troc-de-hannah9295-maj-17-11-2012-avec-photos
Feedback : https://www.labeautedanslaboite.com/t1995-feedback-hannah9295
| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" Jeu 29 Nov 2012, 13:04 | |
| HELP !!!!! quand on résilie et qu'on veut se réabonner, il faut repasser commande normalement, c'est ça ? parce que là, j'ai résilié pour pas être prélevé le 30/11 puis finalement, je voudrais prendre la box de décembre (vu qu'ils vont la faire partir le 10/12) mais ça me propose que la wish list celle qui sont encore abonnées, ça vous propose quoi ? vous avez quoi dans votre compte ? la box argent ? | |
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| Sujet: Re: [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" | |
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| [Décembre 2012] Glossybox "Hautes Résolutions" | |
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