[JUILLET] My little box - contenu première page

1ere littlebox reçu... et je suis très déçue!

beaucoup trop de goodies à mon gout. Payer 15,50 euros pour cette box, c'est abusé.

Duchesse a écrit:

Non mais sérieusement ? J'ai eu l'embellisseur sans trousse, j'envoie aussi un mail et on me dit ça :

Citation :

D'après le descriptif du contenu de votre Box, je constate que celle-ci est bien complète.
Comme indiqué dans le petit dépliant de la Travel Box, nous avons proposé un des produits Agnès B suivants : Perfecteur d'éclat Bonne Mine, Perfecteur d'éclat Eclat Soleil, embellisseur abricot, et le Kit mini produits.
Vous avez reçu l'embelisseur, c'est pourquoi la petite trousse n'était pas présente dans votre Box.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne fin de journée !

Je rêve..

et moi aussi je n'ai pas eu la trousse !

J'attends de voir leur réponse et la box de septembre, si ça ne me plait, je les quitte !

moi aussi pas de trousse

je viens de leur envoyer un mail, on verra bien !

c'est "normal" la trousse elle va avec les mini rouge à lèvres . . . je ne l'ai pas eu non plus car j'ai eu l'embellisseur. Quand on a les minis rouge à lèvres en cadeau, quand on commande au CCB, on a la petite trousse avec.



MAIS si vous me dites qu'elle devait y être je me suis faite avoir aussi enfin tfaçon jm'en fous je me suis désabonnée, c'est bon ça devient cher pour des produits riquiqui

Certaines l'on reçue sans les rouges à lèvres.

ah ouais carrément! le top quoi!

J'ai eu la même réponse de Duchesse, vraiment moyen

J'en ai renvoyé un en disant que je constaté que les réponses diverges d'une abonnées à l'autre et que c'est le truc le plus décevant qu'ils ont fait !

Moi ils ne m'ont même pas répondu...

Sont p'têtre déjà en vacances..ça bosse tellement dur sur la terrasse qui surplombe Paris

D'apres ce que j'ai pu lire, certains embelliseur sont en full size (mais ils restent tres petit donc on peux les prendre pour une miniature si on ne connais pas le produits), et ça serait peut etre pour ça que certaines l'ont eu sans trousse et d'autre avec.

Perso j'ai eu embellissement échantillon + mascara agnes B dans la trousse

Je vous copie la réponse que moi j'ai reçu:

Merci pour votre mail.
Comme indiqué dans le petit dépliant de la Travel Box, nous avons proposé différentes combinaisons de produits. Et la distribution a été faite de manière aléatoire.
Les produits Full Size ont été mis que dans certaines Box. C'est donc le hasard qui en a décidé ainsi...
J'espère que la chance vous sourira lors de la prochaine Box.
Nous sommes désolées, il s'agit certainement d'une erreur lors du conditionnement des Box, qui a fait que certaines abonnées ont reçu un produit Agnès b en plus.
Afin de rééquilibrer les choses, je vous envoie une surprise dans un délai de 3 semaines.

Bonne journée !

Le full size est en 30mL, là c'est du 10mL...donc pas de raison!

Il faudrait que je regarde la contenance de celui que j'ai reçu, de souvenir il n'était pas bien grand...

Réponse haut niveau... attention..

Citation :

Bonjour Julie,

Merci pour votre mail.
Je suis désolée que la totalité de votre Box ne vous convienne pas.
La Box est comme une pochette surprise et le contenu peu différer d'une abonnées à une autre, cela fait partie du jeu.
Mais je vais quand même vous envoyer une petite surprise afin de vous redonner le sourire !

Bonne journée !

Aurélie

Rien à voir avec le fait qu'elle ne me plait pas, elle est INCOMPLÈTE .. visiblement elles comprennent pas trop je crois

Oui au bout d'un moment il faut plus trop chercher à comprendre je pense. L'important c'est qu'il fassent un geste

Non l'embelliseeur n'est pas en full size, ou alors c'est l'arnaque parce qu'il ne fait que 10ml !
Le full size fait 30ml.

Duchesse le son de cloche est différent d'une fille à l'autre ! Ou alors nous sommes trop à nous être plaint du coup ils arrêtent les surprises en compensation et disent que c'est normal !

C'est ridicule, j'aime pas me faire passer pour leur cliente relou ... En plus je demandé simplement pourquoi nous avions toutes des réponses différentes, j'ai même pas eu de vrai réponse.

super réponse
j'espere que la chance vous sourira lors de la prochaine box!!
et si ça me souris pas je me désabonne tant pis pour eux

C'est quoi leur mail? moi aussi j'ai eu l embellisseur 10ml et.... . c'est tout!

tu vas sur ton compte et tu peux voir NOUS ECRIRE ou quelquechose comme ca!
mais bon moi j'ai eu en réponse que c'etait pas de chance et que c'etait distribution aleatoire!!
c'est ca ouais

bah au moins vous avez eu une réponse moi je l'attends toujours la réponse!

ah oui je viens de leur écrire! merci!

On a été trop à se plaindre je pense.

ben ouais mais tu m'étones

j'ai eu l'emb. abricot + mini mascara + trousse donc oui c'est incomplet chez vous

hearts a écrit:

j'ai eu l'emb. abricot + mini mascara + trousse donc oui c'est incomplet chez vous

Whaouh belle boite

En même temps le service client est là pour ça: gérer les plaintes. Qu'on soit une personne ou dix personnes à dire que ca ne va pas, leur boulot c'est de contenter tout le monde

soso1182 a écrit:

hearts a écrit:

j'ai eu l'emb. abricot + mini mascara + trousse donc oui c'est incomplet chez vous

Whaouh belle boite

oui je ne me plains pas, j'ai eu

Spoiler:

J'ai aussi l'impression qu'avec toutes ces conditions ils se sont mélanger les pinceaux !

Ils ne mettent pas la trousse si on a un mascara Lancome, puisque dans la trousse il y a un mascara agnes B (qui me tue les yeux d'ailleurs).

C'est possible qu'il y ai un stagiaire qui n'ai compris de travers et qui n'ai mis aucune trousse.

Ou alors ils en avaient pas assez mais de toute façon vous n'aviez rien raté puisqu'elle ne sert a rien vu sa taille (si vous voulez la mienne c'est avec grand plaisir)

PS : N'ayez pas peur de vous plaindre on a vu une blogeuse se plaindre que la mine de son crayon le mois dernier était cassé (il suffisait de le tailler), elle a reçu un cadeau en retour ...